Si tienes un blog, es posible que hayas elegido permitir comentarios en tu sitio web. Esto puede ser una buena decisión para ciertos sitios, ya que fomenta la participación, anima a dejar opiniones y te ayuda a establecer autoridad.
Pero los hackers y bots suelen dejar comentarios spam para redirigir a los visitantes a sus propios sitios web. ¿Su objetivo? Una mejor clasificación del sitio y un aumento del tráfico, para los spammers, claro.
Acumular muchos comentarios parece algo positivo, pero demasiado spam puede reducir la clasificación en los motores de búsqueda puede exponer a tus visitantes a virus y estafas, y hacer que parezca que no te importa tu sitio web. Y eso es, bueno, malo para el negocio.
El problema del spam de comentarios de WordPress es que no todo se crea de la misma manera. La mayoría de las veces, parece sospechoso. Pero a veces, en realidad, parece legítimo. Entonces, ¿cómo puedes detectarlo en tu blog?
Señales reveladoras de comentarios spam
1. Parecen irrelevantes o inapropiados
Por lo general, es bastante fácil identificarlos. Supongamos que tienes un blog sobre salud y bienestar. Tus comentarios probablemente deberían hablar sobre alimentación saludable, dieta y ejercicio, sobre cómo la salud de un visitante se ha beneficiado de tus ofertas o contenido, etc.
Este tipo de comentarios es excelente. Consérvalos, disfrútalos y, por supuesto, respóndelos. Pero ¿qué pasa si alguien deja un comentario sobre, por ejemplo, gafas de sol baratas u oportunidades de inversión? Estos temas no tienen nada que ver con la salud y el bienestar y, adivina qué: probablemente son spam.
2. El nombre de quien comenta parece falso
A veces, un comentario puede parecer auténtico, pero el nombre puede revelar que se trata de spam. Si tienes un comentario del que no estás del todo seguro, comprueba el nombre de la publicación. Si el nombre real parece falso o propio del spam, como «bolsos de diseñador baratos» o «préstamos con intereses bajos», probablemente sea spam.
3. La dirección de correo electrónico no parece legítima
En algunos casos, el nombre de quien comenta puede parecer real, pero ¿cuál es el problema? No coincide con la dirección de correo electrónico.
Si alguien que se llama Barbara comenta en tu entrada, pero getcheapmeds_kg@example.com es su dirección de correo electrónico, probablemente no exista. Para evitar que estas «Barabaras» sospechosas comenten, puedes crear manualmente tu propia lista de bloqueo de direcciones de correo electrónico yendo a Ajustes → Comentarios → Moderación de comentarios.
4. Están mal redactados
Hay varias razones por las que la gente usa una gramática y ortografía deficientes en sus comentarios. A veces, simplemente cometen errores, pero a menudo es algo mucho más estratégico.
Algunas personas lo hacen para esquivar los filtros que buscan palabras comunes de spam. Otras solo quieren parecer más humanas. En cualquier caso, siempre debes desconfiar de los comentarios con muchos errores gramaticales.
5. El sitio web parece poco fiable
¿El comentario incluye un enlace a otro sitio web? Si es un enlace insertado, pasa el cursor sobre él para ver la URL sin hacer clic. Si parece sospechoso, no lo abras.
Además, hay varios servicios que puedes usar para comprobar los enlaces. Si quien comenta acortó un enlace usando una plataforma como Bitly, prueba un servicio de expansión de enlaces para revelar la URL. Una vez más, si parece sospechoso, no lo abras.
6. Contienen muchas palabras, frases o palabras clave incluidas en la lista de bloqueo
Si notas una cantidad excesiva de palabras o frases inapropiadas en un comentario, o si está repleto de palabras clave, entonces probablemente —lo has adivinado— sea spam.
Las palabras de un comentario que parecen poco naturales u ofensivas probablemente no sean legítimas. Casi nunca hay una razón para que un usuario auténtico use frases groseras o blasfemias.
7. Son genéricos
Sin duda, has visto este tipo de comentarios antes. Ya sabes, esos que podrían referirse a cualquier sitio web. Puede que no sean ofensivos, en sí, pero son definitivamente sospechosos. Hablamos de comentarios que dicen cosas como «Excelente publicación», «Sigue así» o «Blog increíble; he recorrido toda la web y el tuyo me ha parecido el más útil».
Si no estás seguro de la autenticidad de un comentario, prueba a buscar la frase en Google. Si aparece varias veces en los resultados, es un buen indicio de que se trata de spam.
Concéntrate en tu negocio, no en el spam
Te guste o no, el spam de comentarios es simplemente parte del juego cuando administras un sitio web. Por suerte, hay formas de tomar las riendas antes de que tu sección de comentarios sea completamente secuestrada. Para empezar, WordPress te permite gestionar manualmente tus comentarios, para que puedas decidir cuáles aprobar y cuáles eliminar antes de que se hagan públicos.
Aprobar —o rechazar— manualmente los comentarios es una buena táctica, pero sigue llevando tiempo. Para ahorrar valiosos minutos, horas o incluso días, Antispam de Jetpack elimina automáticamente el spam de los comentarios y formularios. Con tecnología de Akismet, se impone a soluciones antispam de WordPress similares. Es muy asequible y les gana a los spammers en su propio terreno al bloquear los comentarios sospechosos antes de que lleguen a tu sitio. Puedes relajarte y disfrutar de todos esos elogios bien merecidos y libres de spam que recibirás.
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