Las redes sociales se han convertido en una parte integral de los negocios modernos. Ofrecen a las empresas una oportunidad sin precedentes para conectar con sus clientes y crear una comunidad fiel. Sin embargo, con tantas voces compitiendo en las redes sociales, destacar resulta más difícil que nunca.
En esta guía, compartiremos 23 ideas de publicaciones en redes sociales que pueden ayudarte a destacar en ellas. Primero, repasaremos algunos conceptos básicos definiendo los distintos tipos de publicaciones en redes sociales. Después, destacaremos la importancia de la automatización antes de compartir dos docenas de ideas que puedes utilizar ahora mismo.
Los distintos tipos de publicaciones en redes sociales que funcionan en 2024
Hay varios tipos de publicaciones en redes sociales que las empresas pueden utilizar para captar la atención de su audiencia y destacar en las redes sociales. Entre ellas se incluyen las publicaciones de texto, de imágenes, de vídeo, de vídeo en directo y muchas más. Cada tipo de publicación tiene sus propias ventajas y puede utilizarse de distintas formas para destacar en las redes sociales:
- Las publicaciones de texto son una excelente forma de compartir información y novedades con tu audiencia. Son rápidas y fáciles de crear, y puedes utilizarlas para compartir noticias, actualizaciones y otra información importante.
- Las publicaciones de imágenes te permiten compartir contenido visual con tu audiencia. Puedes utilizarlas para mostrar imágenes de productos, infografías y otros tipos de contenido visual.
- Las publicaciones de vídeo pueden utilizarse para compartir demostraciones de productos, tutoriales y otros tipos de contenido promocional.
- Las publicaciones de vídeo en directo te permiten conectar con tu audiencia en tiempo real. Puedes utilizarlas para organizar sesiones de preguntas y respuestas en directo, demostraciones de productos y otros tipos de contenido en directo.
La importancia de la automatización en una estrategia de publicación en redes sociales
Gestionar y mantener una presencia coherente en varias plataformas puede ser una tarea abrumadora. Aquí es donde entra en juego la automatización. Automatizar ciertos aspectos de tu estrategia de contenido en redes sociales no solo puede ahorrarte tiempo y esfuerzo, sino que también puede ayudarte a llegar a un público más amplio y aumentar la interacción.
Una de las mejores formas de automatizar tu estrategia en redes sociales es utilizar plugins para compartir en redes sociales. Jetpack Social es una excelente opción para las empresas que gestionan sus sitios en WordPress.
Con Jetpack Social, puedes compartir fácilmente tu contenido en varias plataformas, como Facebook y LinkedIn, con un solo clic. Además, Jetpack Social te permite programar publicaciones con antelación, para que puedas crear un calendario de contenidos y asegurarte de que tus cuentas estén siempre activas, incluso cuando tú no lo estés. Esto te permite centrarte en otras tareas importantes y mantener al mismo tiempo una sólida presencia en las redes sociales.
En general, la automatización es un componente clave de cualquier plan de marketing en redes sociales. Al utilizar un plugin como Jetpack Social, las empresas que gestionan sus sitios en WordPress pueden automatizar fácilmente sus acciones en redes sociales, ahorrar tiempo y aumentar la interacción. Para obtener más información sobre Jetpack Social, visita Jetpack.com/social/
Destaca en las redes sociales con estas 23 ideas de publicaciones
1. Comparte automáticamente el contenido de tu blog
Una de las formas más sencillas de mantener activas y atractivas tus cuentas en redes sociales es tener un blog activo. Si creas contenido valioso y relevante de forma constante, tendrás un flujo continuo de material nuevo para compartir en tus canales de redes sociales.
Cada vez que publiques una nueva entrada en tu blog, puedes compartirla en tus cuentas de redes sociales junto con un breve resumen y una llamada a la acción para animar a los lectores a visitar tu sitio web.
Al utilizar una solución como Jetpack Social, puedes compartir automáticamente el contenido de tu blog en varias plataformas de redes sociales y ahorrar tiempo y esfuerzo.
2. Muestra tu producto en una situación inesperada
Mostrar tu producto en una situación inesperada puede ayudar a despertar la intriga y el interés por tu marca. Por ejemplo, presentar tu equipamiento para actividades al aire libre en un entorno urbano o tu marca de moda en una ruta de senderismo puede ser una excelente forma de destacar.
3. Lanza una serie periódica (diaria, semanal, etc.)
Lanzar una serie periódica puede ser una excelente forma de crear una comunidad de seguidores y mantener a sus miembros interesados. Puede tratarse de una serie diaria o semanal de publicaciones que ofrezcan información valiosa, consejos o entretenimiento, como «El consejo del día» o «Jueves de antaño».
4. Crea un meme con el que tu audiencia se identifique
Los memes son una excelente forma de conectar con tu audiencia y crear un sentimiento de comunidad. Al crear un meme con el que tu audiencia pueda identificarse, puedes generar una sensación de conexión y participación.
Sin embargo, al crear tu meme, asegúrate de tener en cuenta a tu audiencia. ¿Es probable que entiendan la broma? ¿Podría resultar ofensiva de alguna manera? Los memes suelen tener una vida útil corta. Por eso, sumarte a una tendencia de hace varios años puede no darte la atención que esperas.
Consejo: no necesitas tener conocimientos de diseño gráfico para crear este tipo de publicación. ¡Utiliza un generador de memes en línea como este para ahorrar tiempo!
5. Comparte entrevistas y testimonios de clientes
Compartir entrevistas y testimonios de clientes es una excelente forma de mostrar el valor de tu marca. Ayuda a generar confianza y credibilidad entre tu audiencia y puede ser una manera muy eficaz de destacar en las redes sociales.
6. Responde a las preguntas más frecuentes
Publicar preguntas frecuentes y responderlas es una excelente forma de aportar valor a tu audiencia. Esto puede ayudar a resolver las objeciones de venta y las dudas de atención al cliente antes incluso de que los posibles clientes se pongan en contacto, lo que ahorra tiempo al personal y refuerza la confianza de los seguidores en tu marca.
Pero ¿qué preguntas debes hacer? Si tienes un equipo de atención al cliente o de asistencia, averigua cuáles son las situaciones que encuentran con más frecuencia. Revisa los formularios de contacto enviados, las interacciones en las redes sociales y los mensajes directos. Incluso puedes enviar una encuesta por correo electrónico o preguntar a tus seguidores en redes sociales qué les gustaría que respondieras.
7. Comparte contenido entre bastidores
Compartir contenido entre bastidores puede ayudar a que tu audiencia conozca mejor cómo funciona tu negocio. Es una forma ingeniosa de destacar los procesos, los ingredientes y la calidad de la atención que te diferencian. También humaniza tu marca, ya que las personas pueden conocer al equipo que está detrás de los productos o servicios que ofreces. Esto resulta especialmente útil para las marcas prémium que quizá necesiten justificar por qué sus productos cuestan más que los de la competencia.
8. Publica demostraciones y tutoriales de productos
Las demostraciones de productos son una forma excelente de mostrar todas las posibilidades de uso de tus artículos. ¡Quizá puedan utilizarse de maneras inesperadas y abrir todo un mundo de posibilidades a un público completamente nuevo!
También proporcionan contenido valioso para quienes ya han comprado. Quizá alguien haya comprado tu cafetera espresso y no consiga entender cómo utilizar una función concreta. Si compartes un vídeo en el que explicas paso a paso cómo hacerlo, puede que evites que la devuelva y, al mismo tiempo, muestres a los clientes potenciales lo fácil que es utilizar tu producto. Además, te ofrece oportunidades para presentar nuevas opciones —como los granos de café espresso— a los clientes actuales y conseguir ventas recurrentes.
Hay una razón por la que hay tantos anuncios de demostraciones de productos en televisión a altas horas de la noche: ¡funcionan! Y las redes sociales son un lugar estupendo para ofrecer el equivalente moderno sin tener que pagar por un espacio publicitario caro.
9. Muestra contenido generado por usuarios
El contenido generado por usuarios (UGC) es una forma estupenda de conectar con una gran variedad de clientes potenciales. Hoy en día, la gente está muy alerta e incluso se muestra reacia a la publicidad. Conoce las imágenes de archivo y los modelos ya no le impresionan tanto.
En cambio, cuando destacas contenido creado por usuarios reales, auténticos fans de tu marca, la gente suele mostrarse mucho más receptiva. Además, puedes ahorrar una cantidad considerable en costes de producción y convertir potencialmente al colaborador cuyo contenido has utilizado en un superfán o embajador de tu marca para toda la vida.
Estas son algunas formas de fomentar el UGC para tu marca.
10. Alíate con una causa importante para tu audiencia
Apoyar una causa con la que tu audiencia pueda identificarse te ayuda a conectar con ella y a crear un sentimiento de comunidad. Puedes contribuir a una campaña de recaudación de fondos y pedir a otras personas que hagan lo mismo. Destaca la labor de voluntariado de tu equipo. Organiza una campaña de recaudación de fondos o abre tus puertas o pon tus recursos a disposición de miembros de tu audiencia que compartan tus ideales. Hay todo tipo de formas de contribuir positivamente al mundo, ayudar a otras personas o animarlas a hacer lo mismo y mejorar el posicionamiento de tu marca.
Consejo: Encuentra algo que te apasione de verdad a ti y a los miembros de tu equipo. No parezcas presumido ni apoyes causas únicamente para obtener publicidad. Tus seguidores se darán cuenta y podría ser más perjudicial que beneficioso.
11. Organiza promociones exclusivas (solo para tu audiencia de redes sociales)
Las promociones exclusivas sirven como recompensa para tus seguidores en redes sociales: les hacen saber que los valoras y, al mismo tiempo, fomentan la interacción. Puedes ofrecer gastos de envío gratuitos, incluir un regalo o una muestra gratis en los pedidos de tus seguidores o compartir un código de descuento especial para que obtengan un porcentaje de descuento en su próximo pedido. Además, establecer un límite de tiempo para las promociones aprovecha el poder de la urgencia para impulsar las ventas rápidamente.
12. Organiza un concurso o sorteo
Organizar un concurso o sorteo puede ser una forma emocionante de fomentar los comentarios y las veces que se comparte tu contenido (algunas de las formas más importantes de interacción) sin parecer desesperado. De hecho, normalmente es un proceso muy divertido tanto para ti como para tus seguidores. Suele funcionar mejor cuando lo que sorteas pertenece a tu marca (y no es un premio aleatorio y sin relación), ya que sirve como anuncio de uno de tus productos más populares. Quienes no ganen podrían acabar comprándolo para sí mismos o como regalo más adelante.
Asegúrate de consultar las normas de la plataforma de redes sociales que elijas, pero en muchos concursos se pide a los seguidores que indiquen que les gusta tu publicación, comenten, etiqueten a algunos amigos y la compartan para participar. Después puedes utilizar una aplicación o incluso un generador de números aleatorios para seleccionar al ganador.
13. Realiza encuestas y sondeos
Las encuestas y los sondeos te ayudan a conseguir dos objetivos: aumentar la interacción y averiguar qué interesa a tus seguidores. Aunque puedes publicar encuestas en cualquier plataforma, a menudo encontrarás sondeos rápidos en las historias de Instagram. A veces son divertidos —¿Piña en la pizza: sí o no?— y otras veces piden opiniones de forma más directa —¿Qué sabores te gustaría ver en nuestro menú de primavera?
En cualquier caso, son oportunidades excelentes para descubrir qué quieren ver tus seguidores con mayor (¡o menor!) frecuencia en tu cuenta o en tus productos o servicios.
14. Crea infografías y visualizaciones de datos
Hay varios programas con plantillas prediseñadas que puedes utilizar para crear gráficos divertidos a partir de prácticamente cualquier dato o estadística sobre tu marca. Una idea es hacer un repaso del año. ¿A cuántos clientes atendiste el año pasado? ¿Cuántas recetas diferentes probaste hasta encontrar la perfecta? ¿Cuántos kilómetros recorrieron tus camiones de reparto? ¿A cuántas solicitudes de atención al cliente respondió tu equipo?
Echa un vistazo rápido a tu sitio para encontrar cifras o datos. Aunque sean algo aleatorios o sencillos, resultarán más interesantes en forma de gráfico y pueden ser una forma divertida de rellenar los huecos de tu calendario de contenidos.
15. Publica contenido relacionado con festividades
¡A la gente le encantan las festividades! Y no nos referimos solo a la Navidad y al Año Nuevo. También puedes crear contenido divertido y relevante en torno al Día del Árbol e incluso al Día Nacional de las Tortitas.
Hay muchas formas de dar rienda suelta a tu creatividad. Comparte cómo pueden los niños hacer manualidades para las fiestas utilizando tus artículos. Muestra tus productos en una decoración festiva. O incorpora las fiestas a una promoción o un sorteo.
16. Comparte la cobertura de eventos y conferencias
Las conferencias y los eventos reúnen a personas de todas partes para aprender sobre un sector o tema y conectar con personas afines. ¡Pero no todo el mundo puede asistir a todas las conferencias!
Así que, si asistes a un evento que crees que sería interesante para tu audiencia, comparte con ella lo que estás aprendiendo. Publica en directo citas valiosas en Twitter, haz fotos y publica vídeos cortos, siempre que respetes las normas de grabación y publicación de la convención. Esto aportará valor, te posicionará como una persona experta y demostrará a tus clientes que estás invirtiendo en tu crecimiento.
17. Visitas virtuales y vídeos de 360 grados
Las visitas virtuales y los vídeos de 360 grados son una forma muy eficaz de mostrar las características y ventajas de tus productos. Por supuesto, su utilidad dependerá en cierta medida del sector.
¿Eres agente inmobiliario? ¿Vendes furgonetas camper reformadas? ¿Ofreces servicios de puesta en escena? Las visitas virtuales son perfectas.
Si vendes productos complejos o personalizados, los vídeos de 360 grados también pueden ser una opción excelente. Incluso podrías compartir visitas virtuales de tu espacio de trabajo o almacén.
18. Podcasts y contenido de audio
Si presentas un podcast —o has participado como invitado en uno—, ¡comparte clips interesantes en las redes sociales! También puedes convertirlos en vídeos superponiendo simplemente el audio sobre una imagen relacionada con tu marca o incluso solo sobre tu logotipo.
El objetivo es reutilizar el contenido de tantas formas como sea posible. Sí, quieres animar a la gente a descargar y escuchar tu podcast, pero extraer clips cortos para publicar en redes sociales te ofrece otra forma de aprovechar el trabajo que ya has hecho.
19. Guías prácticas que demuestran tus conocimientos
Las guías prácticas te ayudan a compartir información, novedades y tutoriales con tu audiencia. Normalmente, te interesará crear primero las guías en tu sitio web, ya sea como una entrada del blog o como una descarga digital, por ejemplo, un PDF.
¿Qué tendría más sentido para tu negocio? Quizá un libro de recetas digital que utilice tus mezclas de especias artesanales. Tal vez un libro electrónico sobre cómo elaborar un presupuesto doméstico. O quizá simplemente un manual de instrucciones para montar tu producto.
Después, comparte estos recursos en las redes sociales y anima a tus seguidores a leerlos. También puedes integrarlos en una estrategia de email marketing solicitando una dirección de correo electrónico para acceder a la guía.
20. Contenido de vídeo en directo (streaming en directo)
Con los vídeos en directo, puedes conectar con quienes te siguen en tiempo real y mostrar un lado más cercano tanto de ti como de tu negocio. Organiza sesiones de preguntas y respuestas en directo, muestra tus productos o enseña cómo es tu proceso entre bastidores. Siempre que puedas, anuncia tu próxima retransmisión en directo con antelación para que la gente pueda añadirla a su calendario.
21. Empleados destacados
Presentar a tus empleados pone rostro y nombre a tu marca. Según el número de empleados que tengas, puedes convertirlo en una serie y destacar a uno diferente cada semana o cada mes. Comparte fotos y vídeos, haz preguntas e incluso realiza una entrevista completa si tiene sentido para tu negocio.
22. Hitos y novedades de la empresa
¿Conoces esas pequeñas celebraciones que organizas en la oficina? ¿Esos tablones de anuncios físicos con apariciones en medios de las que estás orgulloso? ¿El anuncio en la reunión de fundadores de que por fin has superado un gran objetivo de ventas?
Muchas de las cosas que te entusiasman a ti también entusiasmarán a tus seguidores, especialmente a quienes más conectan con tus marcas y las apoyan de verdad.
No, quizá no quieras compartir que «¡Llevamos 4 días sin accidentes!». Pero ¿acabas de alcanzar el pedido número 1000? ¡Anúncialo a bombo y platillo!
23. Noticias de última hora del sector
Esta es, quizá, una de las formas más sencillas de llenar un calendario de contenidos. Como no se trata de contenido original, probablemente no tendrá tanto alcance como otros tipos de publicaciones, pero hará que tus seguidores te tengan presente y mantendrá activa tu cuenta. Configura Alertas de Google con palabras clave relacionadas con tu empresa (incluye también el propio nombre de tu empresa para descubrir cómo habla la gente de ella). Después, cuando aparezcan historias especialmente interesantes, compártelas en tu feed junto con una o dos frases sobre tu opinión.
Preguntas frecuentes sobre las publicaciones en redes sociales
¿Cómo puedo hacer que mis publicaciones en redes sociales destaquen?
Para hacer que tus publicaciones en redes sociales destaquen, puedes:
- Usar imágenes y vídeos de alta calidad
- Usar pies de foto atractivos y llamadas a la acción
- Usar hashtags y palabras clave relevantes
- Interactuar con tus seguidores y responder a los comentarios
- Usar una voz y una estética de marca coherentes
- Usar distintos tipos de contenido, como imágenes, vídeos y GIF
- Usar funciones interactivas, como encuestas y cuestionarios
- Usar herramientas de redes sociales como Jetpack Social para programar, analizar y hacer un seguimiento de las publicaciones
¿Con qué frecuencia debería publicar una empresa en las redes sociales?
La frecuencia de las publicaciones en redes sociales variará según la empresa, en función del sector y la audiencia objetivo.
Sin embargo, por lo general se recomienda publicar al menos una vez al día en plataformas como Facebook y Instagram, y con más frecuencia en plataformas como Twitter y TikTok. También es importante tener en cuenta el nivel de interacción y ajustar la frecuencia de publicación en consecuencia.
Jetpack Social: el secreto, de sobra conocido, para automatizar las publicaciones en redes sociales en WordPress
Jetpack Social es un potente plugin que permite a las empresas compartir el contenido de su sitio web en todos sus canales de redes sociales desde un mismo lugar, mediante un sistema automatizado de «configúralo y olvídate» fácil de configurar.
Jetpack Social te ahorra tiempo y esfuerzo al automatizar la publicación en redes sociales, para que puedas centrarte en crear contenido de alta calidad.
Tanto si tienes un blog como si eres comerciante o propietario de una pequeña empresa, Jetpack Social es la solución perfecta para automatizar tus publicaciones en redes sociales en WordPress.
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