Imagínate esto: tu negocio de comercio electrónico tiene cinco años. Por tercer año consecutivo, las ventas alcanzan cifras de seis dígitos. Tu sueño se está haciendo realidad.
Pero entonces un empleado acude a ti: los clientes dicen que ven un aviso de «inseguro» cuando visitan tu sitio. Tienen miedo de hacer pedidos. Te apresuras a solucionar el problema lo antes posible, lo que requiere llamar por teléfono a tu proveedor de hosting e intentar deshacer el entuerto. Necesitas volver a una versión segura y funcional de tu sitio web antes de que la reputación de tu empresa siga deteriorándose. Por desgracia, eso llevará algún tiempo.
Este escenario es perfectamente posible. De hecho, solo representa una de las muchas formas en que el contenido de tu sitio web podría quedar inaccesible, lo que te haría perder ventas e ingresos. Un plan de copias de seguridad del sitio web es la mejor manera de proteger tu contenido y tu negocio. Aunque estés empezando, no querrás perder todo el trabajo que ya has invertido en tu sitio.
Por qué podrías necesitar una copia de seguridad de tu sitio web
1. Tu sitio sufre un ataque informático
Los ciberdelincuentes utilizan bots automatizados y malware que pueden pasarse todo el día intentando encontrar sitios vulnerables y acceder a ellos. Puede que quieran recopilar información personal de tus visitantes, robar los datos de tu negocio o incluso exigirte un rescate para liberar archivos importantes. Aunque no almacenes datos importantes en tu sitio, los hackers pueden causar daños de muchas otras formas.
Sin embargo, si tu contenido y los archivos principales del sitio web tienen copias de seguridad externas, puedes restaurarlos rápidamente, minimizando la pérdida de ingresos y las interrupciones del servicio para tus clientes.
2. Tu sitio deja de funcionar después de una actualización
¿Sabías que los plugins y los temas pueden entrar en conflicto entre sí y con el núcleo de WordPress? Después de una actualización, podría producirse un problema que dañara una parte de tu sitio o hiciera que dejara de funcionar; además, es posible que no pudieras acceder al panel de administración de WordPress para solucionarlo.
Si tienes una copia de seguridad adecuada de tu sitio web, puedes restaurar una versión anterior con un solo clic y volver a trabajar con normalidad.
3. Eliminas por accidente archivos importantes
Puede que estés trabajando en la parte administrativa de tu sitio y elimines un archivo importante o estropees un script de PHP. Con una copia de seguridad del sitio web, puedes solucionar este problema antes de que la mayoría de las personas se den cuenta de que algo ha salido mal.
4. Pruebas algo nuevo que estropea tu sitio
Este es un escenario muy habitual. Puede que pruebes una nueva idea de marketing que requiera algunos cambios en el diseño principal de tu sitio. No tienes claro si funcionará, pero la única forma de averiguarlo es probarla.
Con una copia de seguridad del sitio lista con solo pulsar un botón, puedes hacer esa prueba sin preocupaciones ni miedo. Si surge algún problema, solo tienes que restaurar la versión anterior e intentarlo de nuevo.
Qué pierde tu negocio cuando no tienes un plan de copias de seguridad del sitio web
Si tu sitio deja de funcionar durante mucho tiempo, sufrirás tres consecuencias principales, y todas ellas resultan costosas.
1. Podrías perder todo tu trabajo
Cuanto más tiempo lleve activo tu sitio web, más tiempo y dinero habrás invertido en él. Tienes contenido, gráficos, plugins, ajustes preferidos, código personalizado, temas, scripts y embudos de marketing que no querrás perder.
2. Podrías perder dinero
Si tu sitio web genera ingresos, estás perdiendo dinero mientras no funciona. Pero las pérdidas económicas no terminan cuando tu sitio vuelve a estar operativo.
Si tu sitio deja de funcionar durante el tiempo suficiente, los clientes empezarán a preguntarse si es seguro o si has cerrado el negocio. Si una sola persona decide comprar en la competencia mientras tu sitio no funciona y disfruta de su nueva experiencia, habrás perdido los ingresos que ese cliente habría generado durante toda su vida. Para las pequeñas empresas en particular, cuyos ingresos dependen en gran medida de cada cliente, esto puede ser devastador.
Además, mientras esté inactivo, tu sitio no podrá atraer ni interactuar con nuevos clientes potenciales. Si publicas anuncios en redes sociales, buscadores, prensa escrita, televisión o incluso vallas publicitarias que dirijan a posibles clientes a tu sitio web, perderás clientes potenciales y malgastarás el dinero que hayas invertido en publicidad.
3. Podrías perder un tiempo que nunca recuperarás
¿Cuánto tardarás en devolver tu sitio a pleno funcionamiento? ¿Días? ¿Semanas? Todo ese tiempo se habrá desperdiciado por completo. Nunca lo recuperarás.
Si tu sitio web se restaura de inmediato, puedes seguir gestionando tu negocio con normalidad. De lo contrario, cada minuto que dediques a reconstruir o restaurar tu sitio será tiempo que no dedicarás a hacer crecer o mantener tu negocio.
Características de las copias de seguridad de sitios web de alta calidad
Las mejores copias de seguridad de sitios web protegen tu sitio ofreciendo tres características principales:
- No requieren esfuerzo – las copias de seguridad se realizan automáticamente, para que nunca tengas que preocuparte por ellas ni perder tiempo gestionándolas.
- Son seguras – los archivos de copia de seguridad se almacenan externamente, en servidores distintos y con redundancia, para que sepas que siempre estarán a salvo.
- Son instantáneas – puedes solicitar copias de seguridad en cualquier momento y la restauración se realiza al instante con solo pulsar un botón.
Copias de seguridad locales frente a copias en la nube
Copias de seguridad locales
Una copia de seguridad local de un sitio web significa que los archivos se almacenan en servidores ubicados en tu localización física o en un disco duro externo. Las copias de seguridad locales también suelen estar fuera del sitio, siempre que el mismo dispositivo que almacena la copia no aloje tu sitio web.
El mayor problema de cualquier solución de copias de seguridad local es que tú tienes que gestionarla. WordPress es un sistema de gestión de contenidos complejo, y tendrás que asegurarte de tener una copia de seguridad de todo tu sitio para evitar la pérdida de datos. Necesitarás utilizar clientes FTP/SFTP o tener conocimientos de UNIX Shell para descargar, comprimir y almacenar copias de seguridad de la base de datos desde el cPanel de tu proveedor de hosting, además de conocimientos de phpMyAdmin para editar tu base de datos de MySQL y averiguar qué ocurre si tu sitio deja de funcionar. Es tan complicado como parece.
Tienes que acordarte de hacer copias de seguridad de tus archivos con frecuencia. Si solo haces copias mensuales, o incluso si únicamente haces una copia de tu sitio web una o dos veces al año, y tu sitio deja de funcionar, podrías perder una cantidad enorme de trabajo.
Si las copias de seguridad y los archivos del sitio se almacenan en el mismo lugar, ambos pueden ser pirateados al mismo tiempo. Precisamente por eso, las copias de seguridad almacenadas por tu proveedor de hosting no son la opción más segura.
Por último, necesitas conocimientos técnicos para restaurar correctamente las copias de seguridad.
Copias de seguridad en la nube
Las copias de seguridad en la nube son mucho más seguras que las locales. Si tus archivos locales se ven comprometidos, las copias de seguridad basadas en la nube seguirán estando ahí.
El problema es que sigues teniendo que gestionar todas las copias de seguridad. Eso significa acordarte de hacer copias de seguridad manuales con regularidad. ¿Quieres añadir esta tarea a tu lista semanal de cosas pendientes?
Las opciones de almacenamiento en la nube, como Google Drive y Dropbox, no están realmente pensadas para este tipo de almacenamiento. No podrás restaurar tu sitio en cuestión de minutos si gestionas las copias de seguridad por tu cuenta.
Aunque tengas disponible una copia de seguridad completa creada recientemente, necesitarás saber qué hacer con esos archivos para que tu sitio vuelva a funcionar. Para la mayoría, esto implica ponerse de nuevo en contacto con el proveedor de hosting, esperar a recibir ayuda y afrontar un montón de frustración.
Copias de seguridad completas o incrementales
Copias de seguridad completas
Una copia de seguridad completa significa que todo tu sitio web se guarda, básicamente, como un único archivo cada vez que haces una copia de seguridad. Así, todo tu conjunto de datos está listo y disponible, y puedes controlar con qué frecuencia se realizan las copias de seguridad de tu sitio.
El mayor problema de una copia de seguridad completa es que utiliza mucho espacio de almacenamiento. Cada archivo de copia de seguridad es grande y, a medida que tu sitio crece, cada copia requiere más tiempo para completar el proceso, por lo que restaurarla tarda más de lo necesario.
Copias de seguridad incrementales
Una copia de seguridad incremental del sitio web solo actualiza los cambios realizados desde la última copia de seguridad. Así que, si esta semana solo has hecho un cambio en tu sitio web, solo habrá que guardar ese cambio. Esto lleva mucho menos tiempo que una copia de seguridad completa y requiere mucho menos espacio de almacenamiento.
La mejor combinación: Jetpack Backup
Jetpack Backup es un servicio en la nube de copias de seguridad automáticas del sitio web que ahorra espacio de almacenamiento y protege tu sitio frente a los hackers. Tus copias de seguridad están a salvo en la misma infraestructura de primer nivel mundial que aloja millones de sitios en WordPress.com. Si, por algún motivo, los archivos de tu sitio web se ven comprometidos en tu servidor, puedes acceder a las copias de seguridad y restaurarlas con Jetpack. Y si quieres cambiar de proveedor de hosting, incluso puedes restaurarlas en un servidor completamente diferente.
Las copias de seguridad de Jetpack son incrementales, por lo que el proceso apenas carga tu servidor. Todos los planes de Jetpack incluyen copias de seguridad en tiempo real, en las que tu sitio se guarda en directo mientras trabajas en él. Cuando creas una página nueva, se guarda en cuanto haces clic en el botón «Publicar».
Como mínimo, el plugin de copias de seguridad de Jetpack mantiene disponibles 30 días de copias de seguridad del sitio, para que tengas varias semanas para decidir si quieres volver a una versión anterior de tu sitio. En los planes premium, ¡el archivo se conserva hasta un año!
¿Lo mejor de Jetpack Backup? Nuestra restauración con un solo clic permite de verdad que un sitio caído vuelva a estar en funcionamiento en cuestión de minutos, no de horas ni días. Y, si necesitas ayuda, nuestros ingenieros de la felicidad están disponibles para poner en marcha una copia de seguridad de tu sitio lo antes posible.
Las copias de seguridad son una forma asequible de estar tranquilo y saber que evitarás las enormes pérdidas de tiempo, dinero y contenido del sitio web que un fallo del sitio puede ocasionar a tu negocio.
Ya no tienes que instalar el conjunto completo de herramientas de Jetpack para acceder a la fiabilidad y el rendimiento de Jetpack Backup, reconocidos en todo el mundo. Muchos desarrolladores y propietarios de sitios pidieron la flexibilidad de utilizar componentes específicos de Jetpack como parte de su propio conjunto personalizado de plugins. Escuchamos tus comentarios y publicamos Jetpack Backup como su propio plugin.
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