Support Home > Social > פתרון בעיות בתגובות Jetpack

פתרון בעיות בתגובות Jetpack

אם תגובות Jetapck מופעלות אך לא עובדות, ייתכן שמדובר בהתנגשות עם ערכת העיצוב או עם אחד התוספים שלך. 

הפעלתי את מודול התגובות, אבל אני עדיין רואה את טופס התגובה של ערכת העיצוב שלי

על מנת שתגובות Jetpack יעבדו, על ערכת העיצוב שלך להתשמש בפונקציה

comment_form()

כדי לבדוק אם אכן מקור הבעיה בערכת העיצוב, אפשר לנסות להחליף אותה באחת מערכות ברירת המחדל, כגון Twenty Eleven, ולבדוק האם תגובות Jetpack עובדות איתה (לפני הבדיקה יש לוודא שתגובות Jetpack  עדיין מופעלות). אם תגובות Jetpack עובדות כעת, סימן שמקור הבעיה בערכת העיצוב.

Jetpack Comments on the Twenty Twelve theme

כדי לבדוק האם ערכת העיצוב שלך משתמשת בפונקציית ה- comment_form(), יש לבדוק את הקובץ comments.php, שנמצא בתיקיית ערכת העיצוב שלך. את הקובץ ניתן לפתוח בכל עורך טקסט (כדוגמת "פנקס הרשימות"). אם הביטוי comment_form() אינו מופיע בקובץ, פירוש הדבר שערכת העיצוב שלך משתמשת בגרסא ישנה של תצוגת התגובות (גרסא 3.0 ומטה של WordPress). במקרה זה, מומלץ לפנות אל מחבר ערכת העיצוב שלך ולבקש ממנו לעדכן את ערכת העיצוב לשימוש בפנקציית התגובות האחרונה. בעת יצירת הקשר, ניתן להפנות את מחבר ערכת העיצוב לעמוד הקודקס של טופס התגובה.

הקוראים שלי מקבלים הודעת שגיאה כשהם מנסים להשאיר תגובה

ישנם כמה תוספי תגובות אחרים אשר ידוע לנו שהם מפריעים לפעילותן התקינה של תגובות Jetpack. אם התוספים הבאים נמצאים בשימוש, מומלץ לכבות אותם:

  • Antispam Bee
  • Spam Free WordPress
  • Bad Behavior
  • CommentLuv

אם כל זה לא עוזר- נשמח לסייע!

  • תוכן עניינים