Risoluzione dei Problemi Relativi ai Commenti di Jetpack

Se il modulo Commenti di Jetpack è attivo, ma non stà funzionando, potrebbe esserci un problema con il tuo tema oppure con uno dei tuoi plugin.

Ho attivato il modulo, ma visualizzo ancora il modello dei commenti predefinito del mio tema

Per permettere ai Commenti di Jetpack di funzionare correttamente, il tuo tema deve utilizzare necessariamente la funzione comment_form() per visualizzare il modulo dei commenti.

Per controllare se il tema è il colpevole, prova a passare a uno dei temi predefiniti, come ad esempio Twenty Eleven e controlla se i Commenti di Jetpack stanno funzionando (assicurati che Commenti di Jetpack sai attivo). Se i Commenti di Jetpack funzionano con un tema predefinito, allora il problema è causato proprio dal tuo tema.

Controlla se il tuo tema utilizza la funzione comment_form() consultando il tuo file comments.php. Troverai questo file nella cartella del tuo tema. Aprilo utilizzando qualsiasi editor di testo e cerca “comment_form()” (senza virgolette). Se non trovi questa dicitura, significa che il tuo tema utilizza il vecchio metodo (antecedente alla versione 3.0 di WordPress) di visualizzazione dei commenti.

Se il tuo tema utilizza il vecchio metodo di visualizzazione dei commenti, ti invitiamo a suggerire all’autore del tuo tema di aggiornarlo alla nuova funzione per i commenti. Per la risoluzione dei problemi, nel tuo messaggio puoi inserire il collegamento alla pagina Codex: http://codex.wordpress.org/Function_Reference/comment_form

I miei lettori ricevono un errore quando provano a lasciare un commento

Sappiamo che alcuni altri plugin di commenti interferiscono con i Commenti di Jetpack. Se utilizzi uno dei seguenti plugin, potresti provare a disattivarli?