Monitoraggio dei tempi di inattività

La funzione di monitoraggio dell’inattività di Jetpack controllerà continuamente il tuo sito e ti avviserà quando viene rilevato un periodo di inattività.

Jetpack gestisce le schede sul tuo sito e ti avvisa nel momento quando viene rilevato un periodo di inattività.

Una volta attivato, uno dei nostri server inizierà a controllare il tuo sito ogni cinque minuti.  Se sembra che qualcosa non abbia funzionato correttamente, invieremo una notifica e-mail all’account WordPress.com a cui è connesso Jetpack.

Per le funzionalità generali e le domande frequenti, consulta la nostra pagina delle funzionalità.

E-mail

Quando il monitoraggio dei tempi di inattività è attivato, le e-mail di notifica dei tempi di inattività verranno inviate all’utente che l’ha attivato. Se hai utenti amministratori aggiuntivi collegati ai loro account WordPress.com, possono anche attivare queste notifiche e-mail da soli tramite Jetpack → Impostazioni → Sicurezza.

Se desideri aggiungere qualcosa ai tuoi filtri e-mail per assicurarti che queste e-mail di notifica non vengano mai inviate allo spam, proverranno tutte da support+monitor AT jetpack DOT com.

Notifiche push

Ora puoi ricevere notifiche relative alla non disponibilità del tuo sito sul web tramite WordPress.com e/o notifiche push su dispositivi mobili (Android e iOS) sia per le app Jetpack che per WordPress. 

Per attivare questa funzionalità del web:

1. Vai a https://wordpress.com/settings/security/.
2. Seleziona il tuo sito
3. Attiva “Invia le notifiche tramite notifica WordPress.com“.

Per attivare questa funzionalità dalle app (Android e iOS, Jetpack e WordPress):

1. Vai su Il mio sito.
2. Impostazioni di Jetpack.
3. Attiva “Invia notifiche push“.

Il tuo sito è attivo e funzionante correttamente, ma stai ricevendo notifiche di “sito inattivo”?

Ciò può avvenire per diversi motivi e il contenuto delle e-mail di notifica dovrebbe avere ulteriori informazioni.

Avvisi di stato

Nella parte inferiore dell’e-mail di notifica che ti inviamo quando il monitoraggio rileva un problema con il tuo sito è presente una sezione che può fornire qualche informazione aggiuntiva:

Il numero è il nostro ID interno per il tuo sito. La seconda parte è lo stato che viene restituito. Questi sono basati sul codice di risposta HTTP alla richiesta HTTP HEAD alla homepage del tuo sito:

• “server”: una risposta 5xx, che significa che il server ha subito un qualche tipo di errore irreversibile.
• “blocked“: una risposta 403, che significa che il server ha risposto che ci era vietato visualizzare la homepage.
• “client“: una risposta 4xx (diversa da 403), che suggerisce un’impostazione lato server simile che disattiva l’accesso.
• “intermittent“: la richiesta è scaduta senza risposta dopo 10 secondi. Questo caso può creare confusione, dal momento che il sito potrebbe effettivamente essere caricato, solo molto lentamente. È anche più probabile che questo si risolva automaticamente: se il sito si trova su un fornitore di hosting condiviso e un altro sito sul server utilizza troppe risorse, potrebbe causare una risposta lenta degli altri siti sul server. Nota che il nostro server per il monitoraggio principale e i molteplici server di verifica lo vedrebbero tutti per contrassegnare il sito in basso.
• “redirection“: una risposta 3xx. Monitora seguirà alcuni reindirizzamenti, ma se ci viene chiesto di seguirne un quarto, presumiamo che ci sia un problema. Realisticamente, suggerisce un ciclo di reindirizzamento, ma potrebbe essere una impostazione relativamente scarsa (ad esempio, esempio.com -> http://www.esempio.com -> http://www.esempio.com/en/ -> http:/ /www.esempio.com/en/blog/ verrebbe visto come basso).
• “success“: una risposta normale. Tutto ha funzionato. Questo dovrebbe essere visto solo seguito dall’e-mail “Il tuo sito è di nuovo attivo.” e-mail.
• “unknown“: questo non dovrebbe mai avvenire. Suggerisce che il nostro servizio di monitoraggio non ha inviato una risposta prevista a WordPress.com.

Come funziona dietro le quinte?

Quando controlliamo il sito, eseguiamo un ping della hompage del sito (tramite una richiesta HTTP HEAD) ogni cinque minuti.

Contrassegniamo provvisoriamente il tuo sito come inattivo se il codice di risposta HTTP è 400 o superiore, che indica che un errore di autorizzazione o un errore irreversibile del codice sta vietando la visualizzazione del tuo sito ai visitatori, oppure vediamo più di tre reindirizzamenti della serie 300, suggerendo un ciclo di reindirizzamento o se il tuo sito non risponde entro 20 secondi.

Una volta che è stato provvisoriamente contrassegnato, creiamo tre server separati in posizioni geograficamente diverse da un fornitore di terze parti per garantire che il problema non sia isolato alla nostra rete o all’ubicazione del nostro centro dati principale.

Se tutti e tre i controlli non vanno a buon fine, contrassegniamo il sito come inattivo e ti inviamo un avviso.

Nota: Jetpack utilizza il fuso orario impostato nelle impostazioni di WordPress (Impostazioni > Generale)

Informazioni sulla privacy

Per impostazione predefinita, questa funzionalità è disattivata. Se hai mai bisogno di disattivare questa funzionalità, puoi fare clic sul link Impostazioni nella sezione Monitoraggio dei tempi di inattività da Jetpack — Bacheca — In sintesi nella tua bacheca. Dopo aver visualizzato le impostazioni della funzionalità su WordPress.com, attiva l’impostazione Monitora i tempi di inattività del tuo sito che si trova nella sezione Monitoraggio dei tempi di inattività nella parte superiore della pagina.