Incontri degli ostacoli quando provi a connettere il tuo sito al tuo account WordPress.com? Inizia controllando la seguente lista di messaggi di errore, e cosa puoi fare per rimediare.
Error Details: The Jetpack server was unable to communicate with your site [IXR -32300: transport error: http_request_failed Couldn’t resolve host ‘example.com’]
Solitamente questo messaggio significa che stai provando a connettere Jetpack troppo presto dopo la registrazione di un nuovo dominio o dopo avere apportato cambiamenti al tuo DNS. In entrambi i casi, sono necessarie almeno da 24 a 72 ore da i tuoi cambiamenti, prima di provare a connettere Jetpack. Se hai ancora questo errore dopo 72 ore, controlla il tuo URL a http://whois.domaintools.com/ ed assicurati che siano elencati soltanto i Nomi Server appropriati. Se sono elencati i tuoi vecchi Nomi Server, accedi al tuo gestore DNS e rimuovili.
“Error Details: The Jetpack server was unable to communicate with your site [IXR -32300: transport error: http_request_failed Operation timed out after 15001 milliseconds with 0 bytes received]”
Il tuo hosting stà limitando le connessioni PHP simultanee. Jetpack ha bisogno di poter trasmettere e ricevere nello stesso momento, il che significa che necessita di processi PHP simultanei. Nella maggioranza dei casi, chiedere al tuo hosting provider di impostare PHP_FCGI_CHILDREN su 2 risolverà questo problema.
string(60) “-32301: transport error – HTTP status code was not 200 (500)”
Questo è un errore fronte-server proveniente dal tuo spazio web. Controlla i tuoi log di errore PHP (o chiedi al tuo provider di farlo) per controllare se ci sono notifiche all’incirca nel periodo di tempo in cui si è verificato il messaggio di errore.
xml_rpc-32601
E’ possibile che questo errore sia una configurazione errata in lighttpd. Ci sono alcuni suggerimenti in questo thread del forum: “JetPack Instl issue with SSL and lighttpd“.
In un sito configurato correttamente,
http://example.com/xmlrpc.php riporta “XML-RPC server accepts POST requests only.” e http://example.com/xmlrpc.php?rsd mostra del codice XML
In un sito configurato scorrettamente, entrambi gli URL riportano “XML-RPC server accepts POST requests only.”
xml_rpc-32700
Se il tuo WordPress stà funzionando in ambiente Nginx/Varnish, puoi incappare in questo messaggio quando provi a connettere Jetpack a WordPress.com:
Il tuo Jetpack ha riscontrato un errore tecnico. Qualcosa è andato storto, non sarebbe mai dovuto succedere… Forse sei solo fortunato: xml_rpc-32700. Riprova a connetterti.
In questo caso, prova a seguire le istruzioni contenute in questo articolo per apportare le modifiche necessarie alla configurazione del tuo server.
Il mio server web si avvale di firewall o proxy. Potete fornirmi gli indirizzi IP da inserire nella lista delle connessioni fidate?
Non possiamo fornire alcun indirizzo IP per Jetpack dato che cambiano di continuo. Puoi provare a inserire nella lista bianca *.wordpress.com sia per il traffico ‘da’ sia per il traffico ‘verso’, come soluzione alternativa.
Le mie statistiche sono mischiate o combinate con un altro sito. Potete separarle?
Non disponiamo di un modo per separare le statistiche dei siti quando vengono combinate. Ma ti preghiamo di contattarci, aiuteremo a garantire che le tue statistiche restino separate in futuro. Puoi cliccare sul collegamento Debug nel piè di pagina del menù di Jetpack dalla Bacheca di WordPress, e potrai contattarci attraverso quella pagina.
Ho ricevuto un errore non elencato in questa pagina
Puoi seguire i passaggi relativi alla risoluzione dei problemi elencati in questa pagina per ricevere ulteriori informazioni riguardanti le problematiche legate al tuo sito.
Jetpack di WordPress.com 