Ondersteuning homepage > Beveiliging > Problemen met de Protect-module oplossen

Problemen met de Protect-module oplossen

Kun je de Protect-module op je site niet activeren? Bekijk deze tips om te ontdekken waarom.

Jetpack Protect kan je site niet effectief beschermen omdat je server niet goed is ingesteld

Wanneer iemand probeert in te loggen op je site identificeert de Jetpack Protect-module het IP-adres van die persoon en wordt deze vergeleken met onze wereldwijde database met kwaadaardige IP-adressen.

Om dit goed te laten functioneren, zijn we afhankelijk van IP-adressen die worden opgeslagen en aangeboden door je server. In sommige gevallen kan je server echter geen IP-adres retourneren, wat dus inhoudt dat Protect niet goed werkt. Wanneer dit gebeurt, wordt de Protect-module uitgeschakeld en stellen wij je hiervan op de hoogte.

Als dat gebeurt, aarzel dan niet om een link naar deze pagina naar je hostingprovider te sturen, zodat deze een kijkje kan nemen en het probleem voor je kan oplossen. Ze kunnen ook direct contact met ons opnemen via dit contactformulier indien ze meer informatie nodig hebben.

Jezelf deblokkeren wanneer je IP-adres geblokkeerd was door de Jetpack Protect-module

Als je meerdere keren hebt geprobeerd in te loggen op je site, maar dit niet is gelukt omdat je je wachtwoord was vergeten, dan kun je worden geblokkeerd door de Protect-module van Jetpack.

In dit geval zie je zoiets:

protect-vergrendeld

Voer je e-mailadres in en druk op Verzenden. Je ontvangt een e-mail met een speciale link waarop je kunt klikken, zodat je weer toegang krijgt tot het inlogformulier. Als je een foutmelding ontvangt wanneer je op de link in de e-mail klikt, kun je een van de hier beschreven drie methoden gebruiken om jezelf te deblokkeren. Als je nog steeds geblokkeerd bent, komt dat waarschijnlijk door een configuratieprobleem op je server. Neem contact met ons op om dat probleem te verhelpen.

Protect op Multisite-netwerken

In een WordPress Multisite-installatie kun je op elk account op het netwerk inloggen via elke inlogpagina op het netwerk.  Als gevolg hiervan wordt er geen site volledig beschermd als Jetpack Protect actief is op sommige sites, maar niet op allemaal.

Om dit probleem aan te pakken, moet je Jetpack inschakelen op het netwerk van je multisite-installatie en de Protect-functie activeren op de hoofdsite van het netwerk  Zodra dit voltooid is, wordt de Protect-feature van Jetpack op elke site op je netwerk geactiveerd, zelfs als Jetpack niet gekoppeld is aan deze sites.

Protect meldt duizenden geblokkeerde kwaadaardige inlogpogingen

De beste manier om deze functie uit te leggen, is dat er duizenden ‘bots’ zijn die toegang proberen te krijgen tot verschillende sites op het hele internet. Hoe groot je site ook is, er zal altijd iemand of iets proberen ‘in te breken’. WordPress is heel veilig en het zwakste punt is normaal gesproken iemands wachtwoord. Bots proberen voortdurend om iemands wachtwoord te raden om toegang te krijgen.

De Protect-module van Jetpack verzamelt informatie over mislukte inlogpogingen van miljoenen sites en beschermt je tegen deze aanvallen. Als een bot bijvoorbeeld toegang probeerde te krijgen tot site A en daarna naar site B ging, zou Protect al weten wie deze bot is en deze blokkeren voordat de bot site B kan bereiken.

Daarnaast is het erg belangrijk om een sterk en veilig wachtwoord te hebben.

Neem gerust contact met ons op als je meer vragen hebt!

  • Inhoudsopgave

  • Categorieën