Heb je problemen met Jetpack of een van haar onderdelen? Hier volgen enkele belangrijke stappen waarmee je problemen kunt oplossen.
- Kijk of de foutmelding die je ontvangen hebt op deze pagina voorkomt. Als dat het geval is, kun je de instructies volgen om het probleem op te lossen.
- Schakel alle andere plugins uit en probeer dan opnieuw te verbinden of Jetpack te gebruiken. Als Jetpack op de juiste manier verbindt of het gewoon doet, zet dan je plugins een voor een weer aan, totdat je de fout tegenkomt. Noteer vervolgens de plugin die deze fout veroorzaakt en neem contact met ons op. Jetpack en andere plugins zijn soms incompatibel; laat het ons weten en we gaan bekijken wat we eraan kunnen doen.
- Als je een probleem met je scherm hebt, of de bovengenoemde plugin stap niet werkt, probeer dan Twenty Eleven of Twenty Twelve (een van de standaard WordPress thema’s) als jouw thema te activeren. Probeer het daarna nogmaals. Als je actie begint te werken, dan is er waarschijnlijk iets in je thema kapot en moet je contact opnemen met de auteur van het thema.
- Bekijk je XMLRPC bestand. Dit kan je doen door naar je website URL te gaan en “/xmlrpc.php” toe te voegen aan het eind (zonder aanhalingstekens). Als het in je browser laadt , hoor je “XML-RPC server accepts POST requests only.” te zien op een alleenstaande regel.
- Als je dit bericht ziet, maar niet op een alleenstaande regel, is er een thema of plugin dat extra tekens vertoont terwijl dat niet moet. Zie punt 1 en 2 hierboven om dit te corrigeren.
- Als je een 404 Fout Niet Aangetroffen-bericht ontvangt, neem dan contact op met je web host. Het is mogelijk dat ze een beveiliging hebben die XMLRPC blokkeert.
- Bekijk de lijst Bekende Problemen en zorg ervoor dat je geen plugin of thema gebruikt dat daarin voorkomt.
Als WordPress geen toegang tot je website heeft via HTTPS, probeer dan het volgende toe te voegen aan het wp-config.php bestand van je website, om de HTTPS controle bij verbinding te omzeilen:
‘JETPACK_CLIENT_HTTPS”_NEVER
Als niets hiervan helpt, aarzel dan niet ons een e-mail te sturen.
Jetpack door WordPress.com 