Bewaking van downtime

Jetpack downtime-bewaking houdt je site voortdurend in de gaten en waarschuwt je wanneer je site offline lijkt te zijn.

Jetpack houdt je site in de gaten en brengt je op de hoogte wanneer je site offline lijkt te zijn.

Eenmaal geactiveerd controleert een van onze servers je site iedere vijf minuten.  Als het erop lijkt dat er iets niet goed gaat, sturen we een e-mailmelding naar het WordPress.com-account waar Jetpack aan gekoppeld is.

Zie voor algemene functies en veelgestelde vragen onze pagina met functies.

E-mails

Als downtime-bewaking is geactiveerd, worden er e-mailmeldingen over downtime naar de gebruiker verzonden die het heeft geactiveerd. Als je extra beheerders gekoppeld hebt aan hun WordPress.com-accounts, kunnen ze deze e-mailmeldingen ook voor zichzelf inschakelen via Jetpack → Instellingen → Beveiliging.

Als je iets toe wilt voegen aan je e-mailfilters om ervoor te zorgen dat deze e-mailmeldingen nooit in de spam terechtkomen, zijn ze allemaal afkomstig van support+monitor APENSTAARTJE jetpack PUNT com.

Berichtgevingen

Je kunt nu meldingen ontvangen als je site onbereikbaar is op internet via WordPress.com en/of pushmeldingen op mobiel (Android en iOS) voor Jetpack- en WordPress-apps. 

Deze functie inschakelen via internet:

1. Ga naar https://wordpress.com/settings/security/.
2. Selecteer je site
3. Schakel “Verstuur meldingen via WordPress.com Notification” in.

Deze functie inschakelen via de apps (Android en iOS, Jetpack en WordPress):

1. Ga naar Mijn site.
2. Jetpack-instellingen.
3. Schakel “Pushmeldingen verzenden” in.

Werkt je site uitstekend, maar ontvang je meldingen met ‘site onbereikbaar’?

Dit kan verschillende redenen hebben en de inhoud van de Notification-mails kan je meer vertellen.

Statusmeldingen

Onderaan de e-mailmelding die we je sturen als er gedetecteerd wordt dat er een probleem is met je site, is een gedeelte met meer informatie.

Het getal is onze interne ID voor je site. Het tweede gedeelte is de status die wordt geretourneerd. Deze zijn gebaseerd op de HTTP-reactiecode van het HTTP HEAD-verzoek aan de startpagina van je site:

• “server” — een 5xx-reactie, wat betekent dat de server een bepaalde kritieke fout heeft gehad.
• “blocked” (geblokkeerd) — een 403-reactie, wat betekent dat de server heeft geretourneerd dat we de startpagina niet mogen bekijken.
• “client” — een 4xx-reactie (anders dan 403), die suggereert dat een vergelijkbare serverinstelling de toegang uitschakelt.
• “intermittent” (onderbroken) — er heeft een time-out plaatsgevonden tijdens het verzoek zonder een reactie na 10 seconden Dit kan erg verwarrend zijn, aangezien de site misschien wel wordt geladen, maar gewoon erg traag. Dit is waarschijnlijk ook niet zelf op te lossen als de site op een gedeelde host staat en een andere site op de server teveel resources gebruikt, kan dit ervoor zorgend dat de andere sites op de server traag reageren. Onze primaire monitorserver en de meerdere controlerende servers zien dit allemaal, zodat we de site kunnen markeren.
• “redirection” (verwijzing)— een 3xx-reactie. Monitor volgt een aantal verwijzingen, maar als we gevraagd worden een vierde verwijzing te volgen, nemen we aan dat er een probleem is. In werkelijkheid duidt dit op een verwijzingslus, maar kan een relatief slechte installatie zijn (zoals voorbeeld.com -> http://www.voorbeeld.com -> http://www.voorbeeld.com/en/ -> http://www.voorbeeld.com/en/blog/ als onbereikbaar worden gezien).
• “success” (gelukt) — een normale reactie. Alles werkte. Dit hoort alleen te worden vermeld in de vervolge-mail “Je site is weer online!”.
• “unknown” (onbekend) —dit mag nooit gebeuren. Dit duidt erop dat onze monitoring service geen verwachte reactie heeft verzonden naar WordPress.com.

Hoe werkt dit achter de schermen?

Als we je site controleren, pingen we de startpagina (via een HTTP HEAD-verzoek) van je site iedere vijf minuten.

We markeren je site voorlopig als onbereikbaar als de HTTP-reactiecode 400 of hoger is, wat erop duidt dat een machtigingsfout of een kritieke codefout voorkomt dat je site aan bezoekers wordt weergegeven, of we zien meer dan drie 300-series verwijzingen, wat op een verwijzingslus duidt, of als je site niet binnen 20 seconden reageert.

Als de site voorlopig is gemarkeerd, schakelen we drie afzonderlijke servers op verschillende locaties in van een externe leverancier om ervoor te zorgen dat het probleem niet geïsoleerd is op ons netwerk of de locatie van onze primaire database.

Als alle drie controles niets opleveren, markeren we de site als onbereikbaar en brengen we je op de hoogte.

Opmerking: Jetpack gebruikt de tijdzone ingesteld in je WordPress-instellingen (Instellingen > Algemeen)

Privacy-informatie

Deze functie is standaard gedeactiveerd. Als je deze functie wilt deactiveren, kun je op de link Instellingen klikken in het gedeelte Downtime-bewaking van Jetpack — Dashboard — In één oogopslag in je dashboard. Als je de instellingen voor de functie bekijkt op WordPress.com, schakel je naar de instelling Monitor de downtime van je site in het gedeelte Downtime-bewaking bovenaan de pagina.