Повторное подключение и повторная установка Jetpack

Иногда самое простое решение оказывается единственно верным, и принцип «выключить и включить снова» не является исключением. Отключение и повторное подключение Jetpack часто помогает устранить проблемы с подключением и исправить ошибки во время активации настроек. Как правило, лучше начинать именно с этого!

Отключение Jetpack

• Jetpack можно отключить на сайте WordPress.com на странице Настройки → Общие в разделе Управление подключением.
• Jetpack также можно отключить в консоли wp-admin на странице Jetpack → Консоль → Подключения.
• Если вам необходимы дальнейшие указания или снимки экрана, ознакомьтесь с этой более подробной документацией по отключению Jetpack.

Повторное подключение Jetpack

1. В консоли администратора WP перейдите на страницу Jetpack → Консоль и нажмите кнопку Настроить Jetpack.

2. Убедитесь, что вы подключились к правильной учётной записи WordPress.com и щёлкните Подтвердить.

Повторная установка Jetpack

В некоторых случаях простого переподключения может оказаться недостаточно, поэтому вам понадобится полностью удалить Jetpack и установить новую копию, а затем подключиться повторно.

1. Если Jetpack всё ещё подключён, отключите его, следуя приведённым выше инструкциям.
2. В консоли администратора WP перейдите на страницу Плагины → Установленные плагины, прокрутите до «Jetpack от WordPress.com» и щёлкните Деактивировать.

3. После обновления страницы найдите Jetpack снова и щёлкните Удалить.

4. Чтобы установить его повторно, перейдите на страницу Плагины → Добавить новый, найдите «Jetpack» и щёлкните Установить сейчас для «Jetpack от WordPress.com».

5. После установки плагина щёлкните Активировать.

6. После активации можно повторно подключить Jetpack, следуя приведенным выше инструкциям.

Часто задаваемые вопросы

Будут ли утеряны данные/настройки при отключении/удалении Jetpack?

• При отключении Jetpack данные не теряются (в том числе статистические показатели и подписчики), а ваши настройки будут восстановлены после повторного подключения.
• При удалении Jetpack данные не теряются (в том числе статистические показатели и подписчики), но ваши настройки будут сброшены, поэтому после переустановки и повторного подключения понадобится настроить их снова.
• Обратите внимание, что сбор статистических показателей невозможен, когда Jetpack отключён, поэтому если ваш сайт был отключён какое-то время, при повторном подключении можно заметить недочёт в статистических показателях.

Если после выполнения этих шагов всё ещё возникают сложности, обратитесь к нам и мы будем рады вам помочь.