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停機時間監控

Jetpack 的停機時間監控功能可持續監控你的網站,並在偵測到停機時立即向你發出警示。

Jetpack 會持續監視你的網站,並在偵測到網站停機時通知你。

啟用後,我們的其中一個伺服器就會開始每隔五分鐘檢查一次你的網站。如果發現可能存在問題,我們就會發出一封電子郵件通知到 Jetpack 連結的 WordPress.com 帳號。

如需了解一般功能和常見問題,請參閱我們的功能頁面


電子郵件

停機時間監控功能啟用後,系統會將停機通知電子郵件傳送給啟用此功能的使用者。如果還有其他管理員使用者也連結到他們的 WordPress.com 帳號,他們也可以經由「Jetpack」→「設定」→「安全性」為自己啟用電子郵件通知。

如果你想要在電子郵件篩選器中新增其他條件,確保這些電子郵件通知不會傳送到垃圾郵件,則這些通知全都會來自 support+monitor AT jetpack DOT com

推播通知

現在你可以在網頁上透過 WordPress.com 及/或在手機 (Android 和 iOS) 上的 Jetpack 和 WordPress 應用程式透過推播通知接收網站停機的通知。 

在網頁上啟用此功能的方法如下:

  1. 前往 https://wordpress.com/settings/security/
  2. 選擇你的網站。
  3. 啟用「透過 WordPress.com 通知傳送通知」。

從應用程式 (Android 和 iOS 版的 Jetpack 和 WordPress) 啟用此功能的方法如下:

  1. 前往「我的網站」。
  2. Jetpack 設定。
  3. 啟用「傳送推播通知」。

你的網站運作正常,但你仍然收到「網站停機」通知嗎?

發生這種情況的原因有很多種,而通知電子郵件的內容應有詳細說明。

你的網站斷斷續續地回應,或是回應時間過慢。

你的網站可能載入過慢。如果網站無法在 20 秒內載入,系統就會認定網站無法存取。如果你使用共用主機,亦即你的頻寬必須與多個其他網站共用,或者你的首頁要載入的資源過多,就會使網站運作過慢,導致這種情況發生。

請注意,某些情況下,你的網站只會減慢幾分鐘。只要託管供應商採取措施,將你的伺服器中可能使用過多資源並拖慢其他全部網站速度達幾分鐘的網站加以隔離後,載入速度就會恢復正常。

要求重新導向的次數過多。

如果發生這種情況,請確認你已正確設定網站 URL,且並未使用任何可能造成問題的重新導向外掛程式。

Jetpack 遭到封鎖。

請確保託管服務不會封鎖我們的監控代理程式!我們隨著 HEAD 要求一同傳送的使用者代理程式應為 jetmon/1.0 (WordPress.com 的 Jetpack 網站運作時間監控功能)!如果代理程式依然無法傳送,請聯絡支援

伺服器無法回應。

如果你的主題或其中一個外掛程式在網站上造成 500 錯誤,亦即嚴重錯誤,讀者就無法存取你的網站,我們則會傳送電子郵件通知你。

狀態通知

在監控功能偵測到你的網站有問題後,我們傳送的通知電子郵件底部有一個區塊可提供更多資訊:

號碼是我們提供給你的網站的內部 ID。第二個部分是系統傳回的狀態。這個狀態依據的是系統針對 HTTP HEAD 要求傳送至你網站首頁的 HTTP 回應代碼

  • 伺服器」— 5xx 回應,代表伺服器發生某種嚴重錯誤。
  • 已封鎖」— 403 回應,代表伺服器的回應指出我們無法檢視首頁。
  • 用戶端」— 4xx 回應 (403 以外),意指類似的伺服器端設定會停用存取權。
  • 間歇性」— 要求逾時,10 秒後並未提供回應。這種狀態可能不易理解,因為網站有可能實際上仍在載入,只是速度非常慢。如果網站位在共用主機中,且伺服器上有別的網站使用過多資源,就會導致伺服器上的其他網站回應緩慢,而這種情況也非常可能會自行解決。請注意,我們的主要監控伺服器和多個驗證伺服器都會注意到此情況,並將網站標記為停機。
  • 重新導向」— 3xx 回應。監控程式會追蹤幾個重新導向,但如果該程式要求追蹤第四個重新導向,系統就會認定發生問題。系統實際上會指出有重新導向迴圈發生,但有可能是因為設定相對不正確 (例如 example.com -> http://www.example.com -> http://www.example.com/en/ -> http://www.example.com/en/blog/ 可能就會遭認定為停機)。
  • 成功」— 正常回應。所有運作皆正常。這種狀態應只會出現在後續的「你的網站重新上線了!」電子郵件中。
  • 未知」— 這種狀態理應不會發生。它意味著我們的監控服務並未向 WordPress.com 傳送預期回應。

這項功能實際上是如何運作的?

我們在檢查你的網站時,會每隔五分鐘向你的網站首頁傳送一次 ping (經由 HTTP HEAD 要求)。

如果 HTTP 回應代碼為 400 或更大的數字,表示有權限錯誤或嚴重代碼錯誤導致網站無法向訪客顯示,或者系統發現超過三個 300 系列的重新導向,亦即發生重新導向迴圈,或者網站無法在 20 秒內回應,我們就會暫時將你的網站標記為停機。

在完成暫時標記後,系統接著會在第三方廠商的不同地理位置建立三個不同伺服器,確認問題並未隔離在我們的網路中,或主要資料中心的位置上。

如果三次檢查都失敗了,我們就會將網站標記為停機,並將此結果通知你。

注意:Jetpack 會採用你在 WordPress 設定 (設定 > 一般) 中設定的時區。

隱私權資訊

此功能依預設會設為「停用」。如果你需要停用此功能,請前往儀表板,在「Jetpack」—「儀表板」—「總覽」中的「停機時間監控」區塊,按一下「設定」連結。看到 WordPress.com 的功能設定後,在頁面頂端的「停機時間監控」區塊中,切換「監控網站的停機時間」設定。

其他網站資料使用量資訊

此功能依預設會設為「停用」。如果你需要停用此功能,請前往儀表板,在「Jetpack」—「儀表板」—「總覽」中的「停機時間監控」區塊,按一下「設定」連結。看到 WordPress.com 的功能設定後,在頁面頂端的「停機時間監控」區塊中,切換「監控網站的停機時間」設定。

使用的資料
網站擁有者/使用者

網站擁有者的本機使用者 ID、WordPress.com 使用者 ID、電子郵件地址、WordPress.com 連結的網誌 ID,以及上次停機狀態變更的日期。

此外,追蹤活動時 (詳述於下方) 則為:IP 位址、WordPress.com 使用者 ID、WordPress.com 使用者名稱、WordPress.com 連結的網站 ID 和 URL、Jetpack 版本、使用者代理程式、造訪 URL、參照 URL、事件時間戳記、瀏覽器語言、國碼。

網站訪客

無。

追蹤的活動
網站擁有者/使用者

我們會追蹤將功能啟用與停用的時間與使用者。我們也會追蹤組態設定修改的時間與修改的項目。

網站訪客

無。

同步的資料 (閱讀更多資訊)
網站擁有者/使用者

我們會同步一些選項以表明功能是否啟用,以及其可用設定的設定方式。

網站訪客

無。

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