مراقبة وقت التعطُّل

ستراقب ميزة رصد التعطّل في Jetpack موقعك باستمرار، وستقوم بتنبيهك في اللحظة التي يتم الكشف فيها عن تعطل.

يراقب Jetpack موقعك، ويقوم بتنبيهك في اللحظة التي يتم الكشف فيها عن تعطل.

بمجرد تفعيلها، ستبدأ إحدى خوادمنا في فحص موقعك كل خمس دقائق.  إذا كان يبدو أن شيئًا ما ضل طريقه، فسنقوم بإطلاق تنبيه عبر البريد الإلكتروني إلى حساب ووردبريس.كوم المتصل به Jetpack.

للميزات العامة والأسئلة المتداولة، يرجى الاطلاع على صفحة ميزاتنا.

البريد الإلكتروني

عند تفعيل ميزة مراقبة التعطل، سيتم إرسال رسائل تنبيهات التعطل عبر البريد الإلكتروني إلى المستخدم الذي قام بتفعيلها. إذا كان لديك مستخدمين مسؤولين إضافيين متصلين بحساباتهم على ووردبريس.كوم، فسيمكنهم كذلك تمكين تنبيهات البريد الإلكتروني هذه لأنفسهم من خلال Jetpack ← الإعدادات ← الأمان.

إذا كنت ترغب في إضافة شيء ما إلى عوامل تصفية بريدك الإلكتروني للتأكُّد من عدم إرسال رسائل بريد إلكتروني هذه إطلاقًا إلى بريد مزعج، ستأتي من support+monitor AT jetpack DOT com.

تنبيهات منبثقة

يمكنك الآن تلقي تنبيهات حول موقعك المتعطل الآن على الويب من خلال ووردبريس.كوم و/أو التنبيهات المنبثقة على الهاتف المحمول (لنظام تشغيل Android وiOS) لكل من تطبيقات Jetpack وووردبريس على حد سواء. 

لتمكين هذه الميزة من الويب:

1. توجَّه إلى https://wordpress.com/settings/security/.
2. حدِّد موقعك.
3. قم بتمكين “إرسال تنبيهات عبر تنبيه ووردبريس.كوم“.

لتمكين هذه الميزة من التطبيقات (Jetpack وووردبريس لنظامي تشغيل Android وiOS):

1. توجَّه إلى موقعي.
2. إعدادات Jetpack.
3. قم بتمكين “إرسال تنبيهات منبثقة“.

هل موقعك يعمل بشكل سليم، لكنك تتلقى تنبيهات “الموقع متعطل”؟

يمكن أن يحدث هذا لأسبات مختلفة، وينبغي أن يخبرك محتوى رسائل البريد الإلكتروني للتنبيه بالمزيد.

تحذيرات الحالة

في الجزء السفلي من رسالة البريد الإلكتروني الخاصة بالتنبيه التي نرسلها إليك عندما تكتشف المراقبة مشكلة مع موقعك، يوجد قسم يمكنه توفير مزيد من المعلومات:

يمثِّل العدد معرِّفنا الداخلي لموقعك. يمثل الجزء الثاني الحالة التي يتم إرجاعها. تعتمد هذه على رمز استجابة HTTP لطلب HTTP HEAD الخاص بالصفحة الرئيسية لموقعك:

• “الخادم” — استجابة 5xx، تعني أن الخادم واجه بعض أنواع الخطأ الفادح.
• “محظور” — استجابة 403، تعني أن الخادم رد بأننا ممنوعون من عرض الصفحة الرئيسية.
• “العميل” — استجابة 4xx (غير 403)، تقترح تعيين جانب خادم مشابه قام بتعطيل الوصول.
• “متقطع” — انتهت مهلة الطلب من دون استجابة بعد 10 ثوانٍ. هذه هي الحالة التي يمكن أن تسبب خلطًا، نظرًا إلى أنه قد يتم تحميل الموقع بالفعل، ولكن ببطء شديد. من المرجح كذلك أن يتم حل هذا ذاتيًا – إذا كان الموقع موجودًا على مضيف مشترك وكان موقع آخر على الخادم يستخدم موارد كثيرة للغاية، فقد يتسبب ذلك في استجابة المواقع الأخرى الموجودة على الخادم ببطء. لاحظ أن خادم المراقبة الأساسي لدينا وخوادم التحقُّق المتعددة ستى كل ذلك لنا لوضع علامة على الموقع المتعطل.
• “إعادة التوجيه” — استجابة 3xx. ستتابع المراقبة قليل من عمليات إعادة التوجيه، لكن إذا طُلب منا متابعة عملية إعادة توجيه رابعة، فسنفترض أن هناك مشكلة. من الناحية الواقعية، يقترح هذا حلقة إعادة توجيه، لكنه يمكن أن يكون إعداد فقيرًا نسبيًا (على سبيل المثال example.com -> http://www.example.com -> http://www.example.com/en/ -> http://www.example.com/en/blog/ سينظر إليها بوصفها متعطلة).
• “النجاح” — استجابة عادية. نجح كل شيء. ينبغي الاطلاع على هذا فقط على رسالة البريد الإكتروني “عاد موقعك للعمل مرة أخرى” الخاصة بالمتابعة.
• “غير معروف” — ينبغي ألا يحدث ذلك أبدًا. يقترح أن خدمة المراقبة الخاصة بنا لم ترسل استجابة متوقعة إلى ووردبريس.كوم.

كيف يعمل هذا في الخلفية؟

عندما نتحقَّق من موقعك، نختبر اتصال الصفحة الرئيسية لموقعك (من خلال طلب HTTP HEAD) كل خمس دقائق.

نضع علامة مؤقتًا على موقعك بأنه متعطل إذا كان يبلغ رمز استجابة HTTP 500 أو أعلى، ما يشير إلى إما خطأ في الصلاحيات أو خطأ رمز فادح يمنع موقعك من الظهور للزائرين أو إننا نرى أكثر من 300 عملية إعادة توجيه، ما يقترح حلقة إعادة توجيه، أو إذا فشل موقعك في الاستجابة في غضون 20 ثانية.

بمجرد وضع علامه علامة بأنه متعطل، نقوم عندئذٍ بتشغيل ثلاثة خوادم منفصلة في مواقع مختلفة جغرافيًا من بائع خارجي لضمان أن المشكلة ليست مقتصرة على شبكتنا أو موقع مركز بياناتنا الأساسي.

إذا فشلت كل الثلاثة خوادم، فسنضع علامة على الموقع بأنه متعطل، وننبهك.

ملحوظة: يستخدم Jetpack المنطقة الزمنية المعيَّنة في إعدادات ووردبريس الخاصة بك (إعدادات > إعدادات عامة)

معلومات الخصوصية

تم تعطيل هذه الميزة بشكل افتراضي. إذا احتجت إلى تفعيل هذه الميزة في أي وقت مضى، فيمكنك النقر على رابط الإعدادات الموجود في قسم مراقبة التعطل من Jetpack — Dashboard — في لمح البصر في لوحة التحكم الخاصة بك. بمجرد أن تشاهد إعدادات الميزة على ووردبريس.كوم، قم بتبديل إعداد مراقبة زمن تعطل موقعك الموجود داخل قسم مراقبة التعطل في الجزء العلوي من الصفحة.