Si estás empezando un negocio en línea, necesitarás el equipo adecuado: herramientas para promocionar tu marca ante nuevos clientes, procesar pedidos sin problemas y conseguir que la gente vuelva una y otra vez.
Cada vez más emprendedores eligen WordPress por encima de cualquier otra plataforma. ¿Por qué? Te ofrece control total y la máxima flexibilidad gracias a su modelo de código abierto. Además, hay una cantidad casi ilimitada de plugins para añadir rápidamente nuevas funciones a tu tienda. Además de elementos esenciales como optimizadores de velocidad y plugins de seguridad, encontrarás creadores de formularios, soluciones de suscripción, widgets de chat en directo y mucho más.
Esta guía te presentará los mejores plugins de comercio electrónico y te mostrará qué debes buscar al elegir herramientas esenciales para tu negocio.
Cómo elegimos estos plugins (criterios)
Seleccionamos los plugins según estos criterios:
- Compatibilidad demostrada con WooCommerce
- Mantenimiento y asistencia activos
- Impacto en el rendimiento (scripts, consultas y latencia del proceso de pago)
- Nivel de seguridad y reputación
- Coste total a lo largo del tiempo (precio base + complementos necesarios)
Una reseña de los plugins de comercio electrónico de WordPress
Al buscar plugins, debes tener en cuenta todo, desde las funciones comerciales básicas (publicar y procesar pedidos) hasta el marketing, el servicio de atención al cliente y la gestión empresarial.
Estos son los mejores plugins de comercio electrónico de WordPress para lanzar y hacer crecer tu tienda:
1. WooCommerce
WooCommerce es el plugin de comercio electrónico líder para WordPress. Te permite crear una tienda en línea con funciones para gestionar los envíos, cumplir las obligaciones fiscales y administrar los pedidos.
Con WooCommerce, tienes pleno control y propiedad de tu marca, tus productos y tu tienda. Crea, diseña y gestiona tu sitio sin tener que editar una sola línea de código, y vende de todo, desde productos físicos y digitales hasta servicios, membresías, reservas y entradas. ¿Lo mejor? Incluye una documentación y una atención al cliente inigualables para ayudarte en todo el proceso.
Una vez que instales WooCommerce, se añadirán automáticamente páginas esenciales como Finalizar compra, Carrito y Tienda. Después, personaliza estas páginas con el editor de bloques y amplía las funciones con otros plugins de eficacia probada de este artículo.
Características principales:
- Admite distintos tipos de productos, incluidos artículos físicos, digitales, variables y de afiliación
- Bloques específicos de WooCommerce, como filtros, productos destacados y reseñas
- Opción de pago como invitado
- Integración con varios procesadores de pagos, incluidos Stripe y PayPal
- Analítica de la tienda
- Marketing omnicanal, con extensiones para TikTok, Pinterest, Facebook, Google y mucho más
- Una aplicación móvil que te permite gestionar tu tienda estés donde estés
- Opciones de envío integradas, además de integraciones con transportistas de todo el mundo
Precios:
WooCommerce es un plugin de comercio electrónico gratuito para WordPress, pero es posible que tengas que pagar por algunas extensiones.
2. Jetpack Boost
Tu tienda debe ofrecer una experiencia de compra agradable. Si las páginas tardan en cargarse o se mueven mientras los visitantes intentan leer o hacer clic, es posible que abandonen tu sitio sin realizar ninguna compra.
Jetpack Boost es un plugin de WordPress que mejora los tiempos de carga mediante funciones como la caché de páginas y la minificación del código. También te proporciona puntuaciones de rendimiento para las versiones de escritorio y móvil de tu sitio.
Características principales:
- Una red de distribución de contenido de imágenes (CDN)
- Caché de páginas, que sirve archivos estáticos para acelerar los tiempos de carga
- Aplazamiento de JavaScript no esencial
- Minificación del código CSS y de JavaScript
Precios:
Jetpack Boost es un plugin gratuito con un plan prémium opcional. Este último cuesta a partir de 9,95 $ al mes e incluye funciones adicionales, como control de la calidad de las imágenes y un analizador del tamaño de las imágenes.
3. Jetpack Search
Otra forma de mejorar la experiencia de compra es facilitar que los clientes encuentren productos en tu sitio. Ahí es donde entra Jetpack Search.
Jetpack Search facilita que los compradores encuentren lo que necesitan y aumenta las ventas durante el proceso. Comprende la intención de los visitantes, ofrece resultados rapidísimos y funciona perfectamente con WooCommerce, con filtros inteligentes para categorías, etiquetas y mucho más.
Su apariencia es totalmente personalizable, por lo que puedes ofrecer la experiencia única que tus clientes esperan.
Además, como todo el trabajo pesado se realiza en los servidores de Automattic, no agotará los recursos de alojamiento y mantendrá tu sitio funcionando con rapidez. Esto ofrece a los clientes una experiencia de compra más fluida y genera más conversiones.
Características principales:
- Compatibilidad con 38 idiomas
- Corrección ortográfica
- Opciones de filtrado, como los tipos de entrada
- Posibilidad de personalizar los resultados de búsqueda
Precios:
Puedes utilizar Jetpack Search gratis, pero estarás limitado a 500 solicitudes mensuales y 5000 registros. El plugin prémium cuesta a partir de 8,33 $ al mes.
4. Yoast SEO
Como su nombre indica, Yoast SEO es un plugin de optimización para motores de búsqueda. Te ayuda a optimizar las páginas de tus productos para atraer más tráfico orgánico a tu sitio web.
Con este plugin de WordPress, obtendrás un análisis personalizado de SEO para cada página, que muestra qué le falta y ofrece sugerencias para mejorarla.
Características principales:
- Posibilidad de configurar datos estructurados para productos
- Un asistente de redacción con IA que genera metadescripciones y títulos de productos
- Identificadores únicos para productos variables, para que obtengan mayor visibilidad en los resultados de búsqueda
- Un cuadro de recomendaciones para cada página, entrada y producto que te ayuda a optimizarlos mejor para tus palabras clave objetivo
Precios:
Yoast SEO es una solución freemium. Necesitarás el plugin Yoast WooCommerce SEO para acceder a las funciones avanzadas de comercio electrónico. El precio comienza en 79 USD al año.
5. LiveChat
Si quieres interactuar con los clientes en tiempo real, necesitas una herramienta como LiveChat. Esta te ayuda a crear un chatbot personalizado con respuestas predeterminadas y mensajes dirigidos.
LiveChat también ofrece un servicio de asistencia con un sistema de tickets. Incluso puedes usarlo para crear una amplia base de conocimientos.
Características principales:
- Personalización del widget de chat
- Informes y análisis de las consultas de los clientes
- Un chatbot de IA con flujos de trabajo automatizados
- Historial y transcripciones de chats
Precios:
El plan Starter cuesta 20 $ al mes por persona (o «agente») y es ideal para pequeñas empresas.
Si quieres funciones como historial de chat y generación de informes ilimitados, el plan Team cuesta a partir de 41 $ al mes por persona.
También existe un plan Business, que ofrece predicciones de personal, informes bajo demanda y funciones más avanzadas. Su precio comienza en 59 $ al mes.
6. WPForms
WPForms es un creador de formularios de arrastrar y soltar para WordPress. Es ideal para crear formularios de pedidos personalizados, encuestas, suscripciones a boletines y formularios de registro.
Este plugin también simplifica la gestión de entradas. Podrás ver todos los clientes potenciales, pagos y otros datos de los formularios en un solo lugar.
Características principales:
- Más de 2000 plantillas de formularios
- Lógica condicional inteligente para mostrar u ocultar campos según los datos introducidos por el visitante
- Protección contra el spam para tus formularios
- Firmas electrónicas para pagos, contratos, etc.
Precios:
WPForms es un plugin gratuito con planes premium a partir de 49,50 $ al año.
7. Jetpack AI Assistant
Jetpack AI Assistant lleva el poder de la inteligencia artificial directamente al editor de bloques de WordPress. Genera rápidamente artículos completos, listas y tablas, o incluso usa indicaciones para crear formularios, logotipos e imágenes.
En lugar de perder tiempo con tareas tediosas o cambiar entre docenas de pestañas, ahora tu flujo de trabajo está en un solo lugar.
Características principales:
- Sugerencias para mejorar la legibilidad y corregir errores
- Resúmenes y traducciones de textos
- Generación de imágenes
- Optimización de títulos
Precios:
Puedes probar Jetpack AI Assistant gratis, pero tendrás un límite de 20 solicitudes. El plan premium cuesta a partir de 4,95 $ al mes durante el primer año.
8. Google Analytics for WooCommerce
Google Analytics es una plataforma que te proporciona datos detallados sobre los visitantes de tu sitio, incluidas las visitas a páginas por sesión, los datos demográficos y el tiempo de navegación.
El plugin Google Analytics for WooCommerce integra el software de informes con tu tienda online. Puedes ver qué productos son los más populares entre los clientes, qué canales (redes sociales, correo electrónico y búsqueda orgánica) generan tráfico hacia tu tienda y mucho más.
Características principales:
- Seguimiento básico de datos, incluidas sesiones, usuarios y eventos
- Análisis de comercio electrónico, como acciones en el carrito y visitas a productos
- Compatibilidad con anuncios de display
Precios:
Esta es una extensión gratuita.
9. Google Product Feed for WooCommerce
Este plugin de WooCommerce te ayuda a enviar información de productos a Google Merchant Center. Tus productos también estarán disponibles en tu cuenta de Google Ads, lo que te permitirá configurar tus propios anuncios de productos.
Características principales:
- Control total sobre las asignaciones de campos
- Un feed bajo demanda que muestra la información más reciente de tus productos
- Compatibilidad con más de 50 atributos de campos
- Amplia selección de filtros y acciones de WordPress para una personalización flexible
Precios:
Esta es una extensión premium que cuesta 6,59 $ al mes, con facturación anual de 79 $.
10. WooCommerce Subscriptions
De forma predeterminada, WooCommerce no ofrece funciones de suscripción. Para obtenerlas, necesitarás una extensión como WooCommerce Subscriptions. Puedes usarla para productos o servicios basados en suscripciones, como cajas de regalo mensuales, sesiones de asesoramiento, artículos premium y mucho más.
Esta extensión permite a los clientes gestionar sus suscripciones. Por ejemplo, pueden cambiar a un plan inferior o superior sin tu ayuda.
Características principales:
- Varias opciones de facturación, como semanal, mensual y anual
- Compatibilidad con renovaciones automáticas y manuales
- Pruebas gratuitas y tarifas de registro
- Integración con más de 25 pasarelas de pago, incluidas Stripe, Square, PayPal y Klarna
- Cupones de descuento recurrentes y descuentos en las tarifas de registro
- Integración con otras extensiones de WooCommerce, como WooCommerce Memberships
Precios:
WooCommerce Subscriptions cuesta 279 $ al año. Si compras un plan de dos años, costará 446,40 $.
11. Easy Digital Downloads
Con Easy Digital Downloads, puedes vender productos como fotos y gráficos descargables, cursos, plantillas, archivos de audio y mucho más. Admite descargas digitales ilimitadas sin cargos adicionales.
Tendrás control total sobre los pedidos y los clientes. Por ejemplo, puedes editar los datos de los clientes, emitir reembolsos y gestionar el estado de los pedidos.
Características principales:
- Códigos de descuento personalizables
- Opciones de pago flexibles, incluidas las suscripciones
- Compatibilidad con pasarelas de pago populares como PayPal, Stripe, Apple Pay y Google Pay
- Informes detallados sobre ventas y productos
Precios:
Hay una versión gratuita disponible, pero con un plan premium obtendrás funciones como formularios de pago personalizados, herramientas de marketing por correo electrónico y procesadores de pago adicionales. Los planes comienzan en 99,50 $ al año.
12. WooPayments
WooPayments es un procesador de pagos recomendado para WooCommerce. Es adecuado tanto para pagos online como presenciales (incluso puedes usar tu teléfono como terminal de pago para tarjetas de débito y crédito), y puedes gestionarlos todos desde tu panel de WordPress.
Actualmente, WooPayments está disponible en 38 países y acepta más de 135 monedas.
Características principales:
- Compatibilidad con pagos recurrentes para suscripciones
- Opciones de pago exprés como WooPay
- Posibilidad de aceptar monederos digitales como Apple Pay y Google Pay
- Integración disponible de compra ahora y paga después
- Funciones de Tap to Pay para comerciantes que cumplan los requisitos
- Posibilidad de gestionarlo todo, incluidos los reembolsos y las disputas, desde el panel de WordPress
Precios:
WooPayments se instala gratis y aplica tarifas por transacción según el uso.
Para las tiendas con sede en Estados Unidos, la comisión es del 2,9 % más 0,30 $ por transacción. Si el pago se realiza con una tarjeta bancaria internacional, se aplica un cargo adicional del 1,5 %.
13. Stripe for WooCommerce
Stripe for WooCommerce es una extensión que permite aceptar pagos en tu sitio de WordPress. Admite transacciones tanto en línea como presenciales.
Características principales:
- Opciones de compra ahora y paga después, como Klarna, Afterpay y Affirm
- Aceptación de pagos con tarjetas de crédito y débito de Visa, Mastercard, American Express y otras
- Compatibilidad con pagos recurrentes mediante WooCommerce Subscriptions
- Experiencia de pago adaptable para ordenadores, móviles y tabletas
- Una potente solución de prevención del fraude llamada Stripe Radar
Precios:
La extensión es gratuita. Sin embargo, conviene tener en cuenta todas las distintas comisiones por transacción que cobra Stripe, según el método de pago y el lugar de emisión de la tarjeta bancaria.
14. PayPal Payments for WooCommerce
Ofrecer varias opciones de pago ayuda a reducir el abandono del carrito. PayPal es una cartera digital popular y segura, y puedes activarla en tu tienda con la extensión PayPal Payments for WooCommerce.
Con esta solución de pago integral, puedes ofrecer PayPal, Venmo (EE. UU.), Pay Later, tarjetas de crédito y débito, y muchas otras opciones de pago.
Características principales:
- Acceso instantáneo a los fondos
- Tecnología de detección del fraude
- Posibilidad de personalizar el diseño y la ubicación de los campos de pago con tarjeta
- Compatibilidad con WooCommerce Subscriptions
Precios:
Esta extensión es gratuita, pero deberás tener en cuenta las comisiones por transacción de PayPal.
15. WooCommerce Shipping
WooCommerce Shipping te ayuda a gestionar los envíos y el procesamiento de pedidos desde el escritorio de WordPress. Puedes imprimir etiquetas de USPS, UPS y DHL, comparar tarifas en tiempo real de distintos transportistas, programar recogidas y mucho más.
Características principales:
- Integración directa con WooCommerce, por lo que no es necesario crear cuentas con distintos transportistas
- Opción de dividir los envíos en paquetes independientes
Precios:
Esta extensión es gratuita.
16. Jetpack Security
Por último, necesitarás un plugin que proteja tu tienda y a tus clientes frente a ciberataques. Jetpack Security ofrece medidas contra amenazas comunes, como el spam y el malware.
También obtendrás un registro de actividad de 30 días y copias de seguridad en tiempo real, para que puedas ver qué acciones y usuarios de tu sitio de WordPress provocaron una brecha de seguridad y revertirlas con un solo clic.
Características principales:
- Copias de seguridad en tiempo real de sitios web de WordPress en el almacenamiento en la nube
- Restauraciones ilimitadas del sitio web
- Protección contra el spam en comentarios y formularios
- Un firewall para sitios web
- Análisis de malware
- Un registro de actividad
- Protección contra ataques de fuerza bruta
Precios:
Los planes empiezan en 9,95 $ al mes.
Factores que debes considerar al elegir un plugin de comercio electrónico para WordPress
Los plugins de comercio electrónico que utilizas pueden afectar a la funcionalidad de tu tienda, la experiencia del usuario y su éxito a largo plazo. Por eso, es importante que elijas las herramientas adecuadas desde el principio.
Teniendo esto en cuenta, estos son algunos factores que debes considerar:
Características
Las características de un plugin de comercio electrónico determinan lo que puede hacer tu tienda online. Por supuesto, variarán en función de la naturaleza específica de la herramienta (ya sea un plugin de analítica, un creador de formularios o un chatbot).
Sin embargo, estas son algunas características esenciales que querrás para tu tienda:
- Gestión de productos. Esto debería incluir compatibilidad con distintos tipos de productos, como productos físicos, digitales y basados en suscripciones.
- Integración con procesadores de pagos populares. Las mejores opciones incluyen WooPayments, PayPal o Stripe.
- Funcionalidad avanzada de envíos. Debes poder ofrecer tarifas de envío en tiempo real, varios métodos de envío y opciones de los principales transportistas.
- Gestión del inventario. Debes poder hacer un seguimiento de los niveles de existencias y saber inmediatamente cuándo quedan pocos productos disponibles.
- Herramientas de marketing. No olvides los códigos de descuento, las herramientas para recuperar carritos abandonados y las integraciones de marketing por correo electrónico.
WooCommerce ofrece la mayoría de estas características de forma predeterminada. También hay extensiones que puedes utilizar para añadir más métodos de pago, ofrecer códigos de descuento, vender suscripciones y mucho más.
Capacidades de automatización
Gestionar una tienda online implica muchas tareas repetitivas. La automatización te ahorra tiempo y esfuerzo para que puedas centrarte en aspectos más importantes de tu negocio.
Considera los plugins que ofrecen:
- Procesamiento automatizado de pedidos. Esto reduce el trabajo manual al enviar facturas, procesar pagos y actualizar automáticamente los estados de los pedidos.
- Suscripciones y pagos recurrentes. Si vendes membresías o suscripciones, la automatización de la facturación recurrente es esencial.
También hay herramientas de IA, como Jetpack AI, que generan automáticamente contenido como imágenes, títulos y descripciones de productos, y metadatos.
Facilidad de uso
Tu plugin de comercio electrónico debe ser fácil de usar, tanto para ti como para tus clientes. Una interfaz clara y sencilla permite cargar y gestionar productos sin complicaciones. También ayuda a los compradores a completar un pedido sin problemas.
También querrás asegurarte de que tu plugin de comercio electrónico esté optimizado para dispositivos móviles. Por ejemplo, si utilizas un creador de formularios, estos deberían adaptarse automáticamente a pantallas más pequeñas.
Si el proceso de pago es complicado o difícil de completar en un teléfono móvil, puede provocar el abandono del carrito.
Como propietario de una tienda con mucho trabajo, no querrás pasar horas configurando plugins. Por eso, elige herramientas cuyos ajustes puedas activar con unos pocos clics.
Por ejemplo, Jetpack Boost ofrece botones de activación para habilitar funciones como la caché de páginas y un CDN de imágenes.
Compatibilidad
Antes de elegir un plugin, verifica su compatibilidad con tu tema de WordPress. Si utilizas un tema que no sea de comercio electrónico, quizá tengas que cambiar a una opción diseñada para tiendas de WooCommerce.
También querrás comprobar que el plugin de comercio electrónico funcione bien con otras herramientas de tu sitio web. Es buena idea instalarlo primero en un sitio de pruebas para asegurarte de que no cause problemas de compatibilidad.
Si te diriges a un público internacional, es posible que necesites un plugin compatible con varios idiomas. Por lo general, esta información aparece en el sitio web oficial del plugin, pero siempre puedes ponerte en contacto con los desarrolladores si tienes dudas.
Precios
El coste es un factor importante, especialmente si estás empezando y tienes un presupuesto limitado.
Muchos plugins de comercio electrónico están disponibles en versiones gratuitas y premium. A medida que crezca tu tienda, es posible que tengas que pasar a un plan de pago, por lo que es importante consultar los precios incluso si empiezas con la versión gratuita.
Evalúa el coste inicial frente a los gastos a largo plazo. Algunos plugins pueden ser baratos, pero requieren extensiones o complementos de pago para ofrecer funciones avanzadas. Además, las tarifas de licencia pueden aumentar al renovarse.
Elige los plugins de comercio electrónico adecuados para alcanzar el éxito
Tu tienda online debería incluir todas las funciones necesarias para procesar transacciones, proteger tu sitio de WordPress, ofrecer una experiencia de compra fluida y hacer crecer tu negocio. Te conviene empezar instalando WooCommerce, que es el plugin líder para crear una tienda en WordPress.
Después, puedes pasar a herramientas como Yoast SEO (para ganar visibilidad en los motores de búsqueda), WPForms (para crear formularios de contacto personalizados) y LiveChat (para añadir chatbots). Si vendes productos basados en suscripciones, necesitarás WooCommerce Subscriptions.
Por último, está Jetpack, que ofrece funciones como un asistente de IA, una función de búsqueda avanzada, optimización del rendimiento y medidas de seguridad esenciales. Descubre más sobre el conjunto de potentes herramientas de Jetpack.
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