Gestionar los mensajes de spam y los comentarios de tu web puede ser un engorro. Tienes que dedicar mucho tiempo a revisar cada comentario uno por uno para averiguar cuáles son reales. Soluciones antispam para WordPress monitorizan y filtran los comentarios para que no tengas que hacerlo.
Probablemente ya hayas oído hablar de opciones populares como Akismet, Jetpack Anti-spam, Antispam Bee y Titan Anti-Spam. Para ayudarte a encontrar la mejor solución para tu sitio, vamos a profundizar en las funciones importantes que deberías considerar.
¿Qué es el spam?
El spam es contenido o enlaces no solicitados e irrelevantes que intentan desviar tráfico de tu sitio al de otra persona. Si un spammer quiere dirigirse a tus visitantes, enviará comentarios en entradas del blog o en productos. Si quiere captar tu atención, enviará formularios en tu sitio. El spam afecta negativamente a tu reputación y a tu posicionamiento en los motores de búsqueda.
¿Crees que tu sitio web no es vulnerable al spam? Piénsalo de nuevo. Akismet, el motor detrás de Jetpack Anti-spam, ha bloqueado más de 500 mil millones de comentarios de spam — hay de sobra para todos.
Consideraciones sobre antispam
Base de datos de spam
Las soluciones mantienen un registro de enlaces, frases e incluso nombres de usuario de spam comunes en una base de datos (un conjunto de información almacenado en un servidor). Los spammers son numerosos y siempre se están adaptando. Pero una vez que los servicios antispam identifican las tácticas más recientes, pueden eliminar automáticamente los comentarios no deseados con mayor precisión.
La cantidad de registros que contiene la base de datos importa porque se relaciona directamente con la capacidad de una herramienta para funcionar eficazmente. Cada usuario aporta datos, y cuanto más tenga una plataforma, mayor será la base de datos potencial y mejor su capacidad para evitar el spam. Esto ayuda a los propietarios de sitios web a ahorrar aún más tiempo, ya que tienen que moderar menos comentarios falsos. Y, al fin y al cabo, ¿de qué sirve usar un servicio de protección contra el spam si no detecta todo el spam?
Soluciones antispam del lado del servidor o basadas en la nube
Cuando se trata de instalar cualquier tipo de plugin en tu sitio web de WordPress, es importante entender el impacto que puede tener en el rendimiento.
Las bases de datos necesarias para detectar y filtrar spam son enormes. Pero las soluciones basadas en la nube (software que se ejecuta en servidores gestionados por el proveedor del software) usan sus propios recursos para almacenar toda esta información y prácticamente no tienen impacto en la velocidad de tu sitio web.
En cambio, las soluciones del lado del servidor (software que ejecutas en el servidor de tu proveedor de alojamiento web) utilizan los recursos de tu alojamiento, sobrecargando tu sitio e impactando negativamente el tiempo de carga.
Usar CAPTCHA o no usar CAPTCHA
Los CAPTCHA garantizan que la persona que envía un formulario sea realmente una persona y no un bot. Algunos son invisibles, mientras que otros te piden que verifiques que no eres un robot o que selecciones todas las imágenes que contengan señales de tráfico.
Cuando no funcionan correctamente, pueden molestar a los usuarios reales e incluso impedirles completar su tarea. Debido a esta mala experiencia, los CAPTCHA pueden reducir las tasas de conversión y costarte dinero.
Ya que hablamos de formularios…
Algunos productos antispam no se integran con los formularios, lo que significa que solo hacen la mitad del trabajo. Pueden bloquear comentarios falsos y no deseados en las entradas, pero seguirás recibiendo correos electrónicos con envíos de formularios que son totalmente irrelevantes. ¡Esto supone una gran distracción y puede quitarte mucho tiempo! Al fin y al cabo, cuando recibes un correo electrónico con una nueva solicitud de un cliente, esperas que sea real.
Y, al detectar y bloquear solo el spam en los comentarios y dejar vulnerables los formularios, tu sitio web puede verse bombardeado con ataques que provoquen tiempos de inactividad del servidor y un montón de correos molestos.
Otras consideraciones
Esas no son las únicas cosas que debes tener en cuenta al elegir una solución. También presta atención a:
- Instalaciones activas: Esto puede contribuir a la calidad de una solución porque más usuarios están contribuyendo a una base de datos que identifica y previene el spam. Un alto número de instalaciones activas también es una buena señal de que los usuarios están satisfechos con el servicio prestado.
- Precio: Entiende cómo se estructura el precio y elige una solución que se ajuste a tu presupuesto. Ten en cuenta que las soluciones gratuitas pueden ahorrarte dinero temporalmente, pero si el servicio es deficiente, podrías perder horas moderando manualmente los comentarios de spam — ¡tiempo que podrías haber dedicado a hacer crecer tu negocio!
Comparación de soluciones anti-spam
Veamos cómo se comparan algunas soluciones populares.
| Antispam de Jetpack | Antispam Bee | Titan Antispam y seguridad | |
| Descripción | Antispam de Jetpack, impulsado por Akismet, líder del sector, protege automáticamente tu sitio y ofrece una experiencia de usuario de alta calidad. | Antispam Bee bloquea los comentarios de spam y los trackbacks de tu sitio, y está disponible en la biblioteca de plugins de WordPress. | Titan Antispam, antes conocido como Webvitaly, es una herramienta antispam y de seguridad. |
| ¿Es necesario usar CAPTCHA? | No. | No. | No. |
| ¿Está basado en la nube o en un servidor? | Basado en la nube. | Basado en un servidor. | No queda claro según su documentación. |
| ¿Protege los formularios? | Sí, protege tanto los comentarios como los formularios contra Jetpack, Gravity Forms y Contact Form 7. | No. | No. |
| Instalaciones activas | 5M+ | 500.000+ | 200.000+ |
Entonces, ¿cuál es el veredicto?
Antispam de Jetpack: Como Jetpack se asocia con Akismet, cuenta con el respaldo de más de cinco millones de instalaciones que contribuyen a una base de datos increíblemente sólida. No afecta a la velocidad del sitio, no requiere un CAPTCHA molesto y protege los formularios compatibles; es una opción popular por una buena razón.
Bono: Si compras Jetpack Security, que incluye Jetpack Anti-spam, también obtienes funciones adicionales como copias de seguridad del sitio y análisis de malware.
Antispam Bee: A diferencia de Jetpack, Antispam Bee está basado en el servidor, por lo que quizá solo sea una buena opción para sitios web sencillos. Antispam Bee tiene solo una fracción de las instalaciones que tienen las soluciones más populares (como Jetpack Anti-spam). Esto significa que es menos probable que detecte todo el spam, y es posible que aún tengas que dedicar algo de tiempo a supervisar los comentarios.
Titan Anti-spam & Security: Titan Anti-spam & Security solo tiene 200,000 instalaciones y se centra en algo más que el spam. Por eso, su base de datos no es tan sólida como la de Jetpack. Aunque no requiere CAPTCHA, tampoco evita el spam en formularios. Si simplemente buscas el programa anti-spam de mayor calidad a un precio asequible, esta puede no ser tu mejor opción.
La herramienta adecuada para tu sitio web
El spam ralentiza tu sitio, arruina tu reputación y es francamente molesto. Afortunadamente, Jetpack tiene una solución que empieza a funcionar de inmediato, protege tanto los comentarios como los formularios, no requiere CAPTCHA y no ocupará un valioso espacio en el servidor.
Al final, investiga para tomar la decisión correcta para tu sitio. Pero creemos que no te equivocarás con Jetpack Anti-spam. Es asequible, fácil de instalar y tiene un historial de éxito comprobado.
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