Cómo hacer una copia de seguridad de tu sitio web de WordPress con Jetpack

La mayoría de nosotros contratamos un seguro para el coche, el hogar o la vida, o alguno de los otros planes que aseguran desde motocicletas hasta vacaciones. ¿Por qué? Porque queremos proteger nuestros activos más importantes.

Como propietario de un negocio, tu sitio web es uno de tus activos más importantes. Has invertido tiempo y dinero en él, es posible que dependas de él para obtener ingresos del comercio electrónico y puede almacenar datos importantes de clientes o consumidores, por no mencionar que es la forma en que presentas tu negocio al mundo. Si todo tu sitio deja de funcionar o se pierde, todo eso estará en peligro.

Las copias de seguridad son como un seguro para tu sitio web de WordPress. Si alguna vez algo sale mal, puedes restaurar rápidamente tu sitio a una versión con copia de seguridad con un solo clic y evitar una interrupción prolongada y la pérdida de funcionalidades.

Pero ¿qué hace que los sitios web dejen de funcionar? ¿Y cuál es la forma más rápida y sencilla de hacer una copia de seguridad de tu sitio de WordPress? En esta publicación, analizaremos la importancia de realizar copias de seguridad periódicas de tu sitio y repasaremos un tutorial paso a paso sobre cómo usar Jetpack para gestionar todo el proceso de copia de seguridad.

Por qué necesitas copias de seguridad

Aunque hay varias razones por las que podrías querer restaurar una copia de seguridad de un sitio web, estas son algunas de las más habituales:

1. Tu sitio ha sufrido un ataque

Independientemente de cuántas medidas de seguridad implementes, cualquier sitio puede sufrir un ataque e infectarse con malware. Un sitio web atacado perjudica a tu negocio, especialmente si deja de funcionar por completo, e incluso podría dar lugar a penalizaciones de los motores de búsqueda.

2. Una actualización salió mal

Es importante que actualices WordPress periódicamente, junto con tus temas de WordPress y plugins. Esto garantiza que todo funcione correctamente y es un aspecto clave de la seguridad del sitio. Sin embargo, dependiendo de los plugins y temas que uses, una actualización podría ser incompatible con otro plugin y hacer que el sitio deje de funcionar.

3. Tu proveedor de alojamiento cometió un error

Una buena empresa de alojamiento de WordPress es fundamental para que un sitio tenga éxito. Pero ni siquiera los mejores proveedores de alojamiento de WordPress son infalibles. Uno de nuestros clientes acudió a nosotros después de que su proveedor de alojamiento eliminara accidentalmente la carpeta que contenía su sitio web de 1,6 GB, un ejemplo perfecto de por qué no deberías depender únicamente de las copias de seguridad proporcionadas por tu proveedor de alojamiento web.

4. Cometiste un error

Siempre es posible que tú o un miembro de tu equipo cometáis un error que cause algún problema. Podrías eliminar accidentalmente una página o introducir un error en el código de tu sitio web.

Por qué deberías evitar las copias de seguridad manuales

Siempre tienes la opción de crear una copia de seguridad de todo el sitio a través del panel de control de tu proveedor de alojamiento, en lugar de utilizar un plugin como Jetpack. Aunque el proceso exacto variará según tu proveedor, normalmente deberás:

1. Ve a tu panel de control.
2. Busca una opción de copia de seguridad del sitio. Normalmente habrá un botón en tu cPanel que diga algo como «generar una copia de seguridad completa».
3. Descarga el archivo ZIP generado en la ubicación de almacenamiento que elijas.

Algunos proveedores de alojamiento administrado de WordPress pueden ofrecer copias de seguridad automáticas como parte de tu plan de precios (o al menos como versión premium), así que quizá quieras preguntar a tu proveedor si están incluidas. Sin embargo, es importante no depender por completo de las copias de seguridad de tu proveedor, ya que pueden ser poco frecuentes o dañarse. También puedes descargar todos los archivos de tu carpeta «public_html» o hacerlo a través de phpMyAdmin, si tu proveedor de alojamiento lo permite. Asegúrate de copiar por separado tu base de datos de WordPress, que es fundamental para restaurar completamente el sitio web. Descubre cómo hacer una copia de seguridad de tu base de datos.

Sin embargo, hacer copias de seguridad manuales tiene muchos inconvenientes:

• Si no recuerdas (o no sabes cómo) hacer una copia de seguridad de todos y cada uno de los archivos de tu sitio, corres el riesgo de no poder restaurarlo por completo. Esto significa que necesitarás tener amplios conocimientos de PHP y saber navegar por una base de datos SQL/MySQL utilizando un administrador de archivos adecuado.
• Tendrás que reservar tiempo cada mes/semana/día para descargar manualmente todos tus archivos.
• Podrías encontrarte con problemas de protección de datos si almacenas datos de clientes procedentes, por ejemplo, de WooCommerce de forma local o en un sitio de prueba.

Las ventajas de Jetpack Backup

Aunque hay varios métodos de copia de seguridad de WordPress disponibles, Jetpack ofrece la opción de almacenamiento más sencilla para tu sitio. Solo tienes que configurarlo y olvidarte de él, disfrutando de la tranquilidad de saber que tu sitio web está protegido.

Estas son algunas de las funciones que hacen destacar a Jetpack:

Configuración sencilla: En la mayoría de los casos, no es necesario configurar ningún ajuste. Instala Jetpack, compra un plan que incluya copias de seguridad y todo estará listo. No tendrás que descargar los archivos por tu cuenta y subirlos a un servicio de almacenamiento en la nube como Google Drive o Dropbox: todo el proceso se realiza automáticamente, directamente desde el panel de control de WordPress.

Copias de seguridad diarias o en tiempo real, según tu plan: Aunque las copias de seguridad diarias ya son de gran ayuda, pueden suceder muchas cosas en tu sitio en 24 horas. Las copias de seguridad en tiempo real de Jetpack guardan una nueva copia de tu sitio cada vez que se realiza un cambio importante, lo que resulta especialmente útil si estás editando el código y te preocupa que pueda causar algún problema. Está claro que no podrías hacer una copia de seguridad manual cada vez que cambia algo en tu sitio: ¡esa es la ventaja de las copias de seguridad automáticas! Obtén más información sobre por qué son tan importantes las copias de seguridad en tiempo real.

Archivo de copias de seguridad de 30 días o ilimitado: Los planes con una programación de copias de seguridad diarias incluyen un archivo de 30 días, mientras que los planes con copias de seguridad en tiempo real ofrecen almacenamiento ilimitado para las copias de seguridad. Consulta nuestros distintos planes de precios para ver cuál se adapta mejor a tu sitio.

Excelente atención al cliente. Nuestros Happiness Engineers son expertos en WordPress. Lee la experiencia de un cliente con nuestro servicio de soporte.

Almacenamiento de copias de seguridad externo: Si tu sitio deja de funcionar, necesitas tener acceso a tus copias de seguridad. Si están almacenadas en tu plataforma de alojamiento (¡o en tu disco duro!) y tus archivos se ven comprometidos, tu copia de seguridad de la base de datos también podría verse comprometida. El almacenamiento externo de copias de seguridad de Jetpack te permite restaurar una versión limpia de tu sitio web incluso si no puedes iniciar sesión.

Jetpack Backup funciona especialmente bien con el plugin Jetpack Activity, una función esencial tanto para la gestión del sitio como para las copias de seguridad. Registra una lista completa de las actividades del sitio web, incluidas las actualizaciones de páginas y entradas, los intentos de inicio de sesión, las instalaciones y eliminaciones de plugins, las actualizaciones de temas y plugins, y las modificaciones de ajustes.

Si tu sitio deja de funcionar, puedes usar Jetpack Activity para identificar la acción exacta que causó el problema, ya sea que un atacante haya accedido al sitio o que se haya instalado una nueva actualización de plugin, y restaurar una copia de seguridad de justo antes de que se produjera esa actividad.

La combinación de funciones de Jetpack te permite restaurar tu sitio sin experiencia en programación, sin esperas y sin solucionar problemas. Con solo hacer clic en un botón, puedes volver a gestionar tu sitio y conectar con tus clientes y usuarios.

Empieza a usar Jetpack y su solución de copias de seguridad, con la tranquilidad de que tu sitio está protegido.

¿De qué datos hace copias de seguridad Jetpack?

El plugin de copias de seguridad de Jetpack para WordPress realiza copias de seguridad de los siguientes datos:

• Tu base de datos de WordPress. (En concreto, cualquier tabla que comience con el prefijo de tablas de tu instalación de WordPress y que tenga una clave única o principal.)
• Todos los archivos de los directorios plugins, mu-plugins, themes y uploads.
• Todo lo que haya en el directorio raíz de tu instalación de WordPress que no sea otra instalación de WordPress.
• Otros archivos específicos del sitio dentro del directorio wp-content.

Este conjunto de datos incluye todos los datos únicos e irremplazables que hayas almacenado en WordPress y todo lo que esté correctamente integrado en la instalación de WordPress. Además de los datos de los que hacemos copias de seguridad y que almacenamos, también usamos (y almacenamos) tus credenciales de acceso al servidor (si las proporcionas): SSH y/o FTP/SFTP. Tú proporcionas explícitamente estas credenciales al activar Jetpack Backup.

No hacemos copias de seguridad de:

• Archivos del núcleo de WordPress, ya que el núcleo de WordPress puede ser descargado desde WordPress.org en cualquier momento.
• Archivos fuera de los directorios indicados anteriormente.
• Tablas de la base de datos que no parezcan pertenecer a WordPress.
• Tablas de la base de datos cuyas filas no tengan un identificador único.
• Directorios de caché y de copias de seguridad.
• Instalaciones adicionales de WordPress. (Por ejemplo, en subdirectorios.)

También puedes elegir no hacer copias de seguridad de archivos usando la etiqueta .donotbackup en cualquier parte del nombre del archivo. Si es necesario, puedes crear estos archivos tú mismo para impedir intencionadamente que se hagan copias de seguridad de determinados directorios. Si se añade un directorio llamado donotbackup, también excluiremos todos los archivos que haya dentro de ese directorio.

Cómo activar Jetpack Backup

1. Puedes añadir copias de seguridad a tu plan de Jetpack en cualquier momento accediendo a Jetpack → Escritorio → Planes en el panel de administración de WP. Las copias de seguridad se activan automáticamente después de completar el pago.
2. Sabrás que se ha realizado correctamente la copia de seguridad de tu sitio cuando veas una entrada de copia de seguridad en la actividad de tu sitio web.

Si no ves que se guardan las copias de seguridad, es posible que tengas que actualizar las credenciales del sitio. En tu panel de WordPress.com, ve a Gestionar → Ajustes → Seguridad y sigue las instrucciones para Añadir credenciales del sitio.

Para obtener más ayuda, lee nuestras instrucciones completas.

Cómo restaurar tu sitio

Si tienes problemas con tu sitio, solo hacen falta unos pasos para restaurar una copia de seguridad.

1. Ve a WordPress.com, haz clic en Mis sitios en la esquina superior izquierda y elige el sitio que quieres restaurar.
2. Haz clic en Actividad en el menú de la izquierda. Allí verás una lista de todas las actividades que han tenido lugar en tu sitio durante los últimos 30 días o más, según tu plan. Para cada evento, verás el tipo de actividad, la hora a la que tuvo lugar y qué usuario realizó la acción. Si es necesario, puedes buscar y filtrar el registro de actividad para encontrar un evento específico que haya ocurrido en tu sitio.
3. Cuando encuentres el momento al que quieres restaurar tu sitio, haz clic en los tres puntos situados a la derecha de la descripción de la actividad.
4. Selecciona Restaurar hasta este momento. Como alternativa, puedes descargar la copia de seguridad para tus propios registros.
5. Haz clic en Confirmar restauración.
6. Tu sitio iniciará el proceso de restauración. Puedes seguir su progreso en la parte superior de la página Actividad. Cuando termine, recibirás un mensaje de confirmación.

¡Eso es todo! Con solo unos clics, tu sitio volverá a estar activo y funcionando.

Si tu sitio web ha sufrido un ataque o deja de funcionar por cualquier motivo, es posible que tu primera reacción sea entrar en pánico. Pero, con las medidas adecuadas, estarás preparado para solucionar rápidamente cualquier problema del sitio.

Empieza a usar Jetpack Backup.