Gestionar la actividad de las entradas de tu blog o de tus páginas web puede resultar complicado, especialmente si no supervisas tu sitio durante todo el día. Sin embargo, prestar atención a los visitantes de tu sitio y responder a sus comentarios a tiempo hace maravillas por el crecimiento de tu marca y tu audiencia.
Las notificaciones te ayudan a recibir actualizaciones en tiempo real al avisarte de los nuevos «me gusta» y comentarios en cuanto se producen. Disponer de esta información te permite evaluar las reacciones, responder a preguntas o consultas y actuar a tiempo.
Veamos las ventajas de las notificaciones push y cómo puedes recibirlas desde cualquier dispositivo para estar al tanto de las conversaciones en tiempo real.
Las notificaciones push son alertas en tiempo real
Las notificaciones push utilizan la API de Push para enviar alertas instantáneas a tus dispositivos una vez que aceptas recibirlas de aplicaciones, sitios web u otros servicios.
Después de activar las notificaciones push para un sitio web concreto, no tendrás que tenerlo abierto para recibir alertas. Un proceso en segundo plano, denominado «service worker», gestionará las notificaciones entrantes. Se te informará de cualquier actualización o actividad, por ejemplo, cuando alguien deje un comentario en una entrada.
Diferentes tipos de notificaciones de Jetpack
Con Jetpack, puedes recibir notificaciones instantáneas cada vez que una persona que visita tu sitio deje un comentario o indique que le gusta algo. Esto facilita aún más la participación de tus lectores. Las notificaciones están activadas de forma predeterminada y puedes elegir recibirlas de tres maneras diferentes:
- En tu barra de herramientas: Todas las notificaciones se muestran en tu barra de herramientas de WordPress. Desde allí, puedes ver los «me gusta» y los comentarios mientras moderas y participas en los debates de tus visitantes.
- En tu ordenador de sobremesa: La mayoría de los principales navegadores web admiten notificaciones push. Cuando des permiso a un navegador para mostrar notificaciones de Jetpack, estas aparecerán en el área de notificaciones del escritorio. No necesitas tener abierta la página de un sitio concreto para recibir estas alertas, pero es imprescindible disponer de conexión a Internet para que se envíen.
- Notificaciones móviles: También puedes recibir alertas instantáneas de actividad instalando la aplicación móvil de WordPress (disponible para Android e iOS) en tus dispositivos inteligentes, incluidos teléfonos y tabletas.
Las notificaciones push crean oportunidades de interacción
Las notificaciones push te informan en cuanto una persona que visita tu sitio comenta o indica que le gusta tu entrada. Con esta información a mano, es menos probable que pierdas oportunidades de interactuar con tu audiencia. Las notificaciones aparecen en tu barra de herramientas de WordPress, en tu ordenador y en tus dispositivos inteligentes, lo que te permite estar al día estés donde estés y uses el dispositivo que uses.
Las notificaciones push pueden resultar especialmente útiles si organizas una sesión de «Pregúntame lo que quieras», en la que se anima a los visitantes a dejar preguntas sobre cualquier tema en la sección de comentarios. Cada vez que alguien haga una pregunta, recibirás una notificación en tiempo real. Podrás responder a tiempo para mantener el diálogo, sin tener que estar pegado al monitor ni actualizar constantemente tus páginas. Este formato es una excelente manera de obtener material para nuevos contenidos, aumentar la interacción de los usuarios y movilizar a tus seguidores.
Si respondes a los comentarios con rapidez, es más probable que los participantes respondan a su vez. Utiliza esta dinámica para incorporar otras voces al diálogo e invita también a los nuevos visitantes del sitio a compartir sus opiniones. A lo largo de este proceso, conocerás mejor a tus lectores, reforzarás tu relación con ellos y afianzarás su vínculo con tus contenidos.
Aprovecha al máximo tu sitio con las notificaciones push
Al moderar las conversaciones y responder a los comentarios en tiempo real, puedes recomendar personalmente a tus visitantes contenidos relevantes que consultar. Además, responder de inmediato a los comentarios negativos o a las opiniones desfavorables puede mejorar su experiencia general como usuarios.
Estos son los factores que animarán a los visitantes a permanecer más tiempo en tu sitio, explorar más contenidos de los que ofreces y recomendarte a sus amigos.
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