Actualización En vigor desde agosto de 2024, versión 13.7:
Jetpack ya no incluirá la integración con Google Analytics. Esto significa que la etiqueta de Google Analytics ya no se incluirá en tu sitio y que no se realizará un seguimiento de los eventos del sitio web. Para obtener más información, consulta esta página.
Ahora que tu sitio ya está en funcionamiento, quizá quieras averiguar qué funciona y qué no. Esto implica descubrir cómo medir su éxito.
Jetpack ofrece estadísticas integradas, pero si quieres analizar más a fondo el rendimiento de tu sitio, puedes usar Jetpack para conectarte a Google Analytics. Google Analytics proporciona un informe completo sobre el tráfico del sitio web, el tráfico de referencia y otros datos útiles para ayudarte a entender a tu audiencia.
Entonces, ¿qué es Google Analytics y por qué deberías usarlo? Descubramos cómo funciona Google Analytics y algunas de las funciones más útiles que ofrece a los propietarios de sitios de WordPress.
Un análisis más detallado de Google Analytics
Google Analytics es la herramienta de generación de informes sobre el tráfico del sitio que utilizan personas con distintos niveles de experiencia, desde blogueros independientes hasta grandes empresas. Google lleva casi una década perfeccionando el proceso de análisis y generación de informes del tráfico. Ha llegado a ofrecer informes y gráficos extremadamente detallados, mejores que los de la mayoría de las demás herramientas.
Si eres usuario de Jetpack, quizá te preguntes por qué necesitas Google Analytics si ya tienes Jetpack Stats. La respuesta está en la profundidad de los informes.
Jetpack Stats proporciona mucha información, desde cuántas visitas recibe tu sitio hasta en qué parte del mundo se encuentran. Para algunos blogueros y propietarios de pequeñas empresas, las estadísticas que reciben automáticamente de Jetpack son suficientes. Sin embargo, para otros, la profundidad de la información que ofrecen los informes de Google Analytics resulta tremendamente útil para mejorar la eficacia de sus sitios.
Profundicemos en lo que ofrece Google Analytics.
Descubre cómo te encuentra la gente
Aunque la mayoría de los servicios de análisis proporcionan datos de referencia que te dan pistas sobre cómo descubren los visitantes tu sitio, Google Analytics va un paso más allá. Ofrece informes detallados de adquisición que desglosan exactamente de dónde proceden tus visitantes y qué tipos de contenido los dirigen hacia ti.
Jetpack Stats enumera tus referentes, es decir, otros sitios que dirigen a la gente al tuyo, pero a veces puede resultar difícil obtener una visión general de cómo te encuentran tus visitantes. ¿Estás ganando la partida del SEO y apareces en los primeros puestos de los resultados de los motores de búsqueda? ¿O procede tu tráfico de tus esfuerzos de marketing en redes sociales?
Los informes de adquisición de Google Analytics desglosan estos datos para responder a esas preguntas, te ofrecen la información necesaria para descubrir qué canales funcionan y cuáles no, muestran cuáles merecen más atención o inversión en marketing y te ayudan a crear un programa de marketing completo.
Informes en tiempo real
Los informes en tiempo real son otra función de Google Analytics que te ofrece una visión más completa del rendimiento de tu sitio. Puedes supervisar tu sitio en tiempo real para descubrir qué hace y qué está consultando la gente en ese preciso momento. Resulta especialmente útil para determinar el éxito del contenido cuya publicación está programada para una hora concreta.
Puede ser buena idea consultar tu informe en tiempo real en una ventana independiente y revisarlo a lo largo del día para hacerte una idea de las tendencias de tu tráfico. Si realizas un seguimiento de estas tendencias, podrás entender cuándo interactúa más la gente con tu sitio y programar en consecuencia tus entradas, promociones en redes sociales o lanzamientos de nuevos productos.
Compras o conversiones
No hace falta que seas director de ventas de una multinacional para pensar en conversiones o embudos de ventas. Cualquier tienda online, independientemente de su tamaño, puede utilizar esta información para perfeccionar el contenido y la experiencia de usuario de su sitio.
Una conversión se produce cuando un visitante realiza una acción que cumple uno o más objetivos de tu sitio. Si gestionas una tienda de comercio electrónico, es probable que tu conversión sea conseguir una venta. Si el objetivo de tu sitio web es animar a posibles clientes a visitar tu tienda física de yogur helado, quizá quieras que proporcionen una dirección de correo electrónico a la que puedas enviar cupones para atraerlos. En este caso, las conversiones consisten en recopilar los datos de contacto de los visitantes del sitio y conseguir que visiten tu tienda.
Los informes de conversiones de Google ofrecen información sobre cuántas conversiones se producen y cómo. ¿Las entradas del blog atraen a gente a tu sitio y después la animan a consultar tus productos y servicios? ¿Se rellena el formulario de contacto de tu página de inicio más a menudo que el de tu página «Sobre mí»?
Estos detalles se desglosan y clasifican por tipo de comportamiento en Google Analytics, lo que te ayuda a entender qué partes de tu sitio cumplen tus objetivos y cuáles no.
Los embudos de ventas son los recorridos que siguen los clientes para descubrir un producto, obtener más información sobre él y finalmente comprarlo. Con los informes de embudo de Google Analytics, puedes configurar distintos recorridos que esperas que siga la gente y compararlos después con lo que realmente hacen. Esto puede ayudarte a perfeccionar tu sitio para guiar mejor a los visitantes hacia la compra.
Mejora tus informes conectando Google Analytics con Jetpack
Ahora que has respondido a la pregunta «¿Qué es Google Analytics?» y has aprendido cómo puede llevar tus análisis a un nivel completamente nuevo, es hora de ponerlo en práctica.
Para empezar, ve al sitio de Google Analytics y crea una cuenta. Después, muchos propietarios de sitios tendrían que realizar tareas técnicas relacionadas con JavaScript. Pero si tienes un plan Jetpack Professional, lo único que tienes que hacer es pegar el ID de tu sitio de Google Analytics en la página de ajustes de Jetpack.
Para hacerlo, ve al escritorio de Jetpack y selecciona Analytics. En el cuadro de Ajustes de Google Analytics encontrarás un campo llamado ID de seguimiento de Google Analytics en el que puedes pegar el número de ID.
¿Gestionas un sitio de comercio electrónico? Jetpack ha lanzado recientemente funciones avanzadas de seguimiento del comercio electrónico que te permiten añadir aún más informes a tu tienda basada en WooCommerce. Activar esta opción garantiza que tu sitio habilitado para WooCommerce envíe información a Google para que pueda ofrecer aún más información sobre el rendimiento de tu tienda online.
Con el seguimiento del comercio electrónico activado, puedes supervisar la eficacia de tus esfuerzos internos y externos de marketing y comercialización. ¿Funcionan las listas de productos seleccionadas, los banners y los enlaces de venta cruzada? ¿Y los cupones y tu programa de marketing de afiliación? También puedes descubrir la eficacia de cada producto a la hora de generar conversiones (qué productos se añadieron a un carrito y se compraron, frente a los que se abandonaron).
Una información más detallada puede mejorar tu sitio web, tus tasas de conversión y mucho más
Con Google Analytics conectado a Jetpack, ahora dispones de todo tipo de informes nuevos y prácticos para tu sitio web de WordPress.
Utiliza estos nuevos conocimientos para potenciar tu contenido o ajustar su presentación. ¡Incluso podrías notar una mejora en las conversiones de tu sitio!
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