Independientemente del tamaño de tu tienda online, la mejor forma de satisfacer a tus clientes —y aumentar las ventas— es ayudarles a encontrar exactamente lo que buscan y hacerlo rápidamente. Aquí es donde entra en juego el cuadro de búsqueda, que dirige a los visitantes hacia la información que buscan sin tener que desplazarse por varias capas de categorías o menús.
Aunque esto es bueno para tus clientes, también es estupendo para ti. Los visitantes tienen el doble de probabilidades de comprar un producto si usan la búsqueda para encontrar lo que necesitan, así que una buena herramienta de búsqueda se traduce en más conversiones y más ventas. Además, unos resultados de búsqueda de calidad mantienen la atención de los compradores en todo tu sitio web y les dan acceso a productos alternativos y entradas del blog, lo que aumenta aún más las probabilidades de que acaben realizando una compra.
La clave está en encontrar la herramienta de búsqueda adecuada, que ofrezca resultados relevantes, rápidos y que se puedan filtrar.
Aquí es donde entra en juego Jetpack Search.
¿Por qué Jetpack Search?
La funcionalidad de búsqueda predeterminada de WordPress funciona bien en sitios pequeños con contenido sencillo, como páginas y entradas de blog, pero Jetpack Search es ideal para tiendas online con distintos tipos de contenido y varios productos a la venta. Selecciona los resultados más relevantes entre una amplia variedad de opciones mediante algoritmos de búsqueda inteligentes y coloca las páginas adecuadas en los primeros puestos de la lista. Cuando hay demasiados resultados, permite filtrarlos por categoría o etiquetas para encontrar lo que se busca. Además, puede gestionar desde boutiques y escaparates hasta imperios del comercio electrónico.
Sin embargo, no se trata solo de encontrar la aguja adecuada en un pajar. Jetpack Search ofrece toda una serie de funciones potentes que impulsan las ventas, entre ellas:
- Velocidad. Jetpack Search funciona con Elasticsearch, una herramienta de indexación externa que utiliza su propia información para ofrecer resultados relevantes de forma rápida y eficaz. Indexa tu tienda en tiempo real, por lo que los cambios, las actualizaciones y los productos nuevos se añaden al directorio de búsqueda en cuestión de minutos. Y como toda la información de indexación se almacena externamente, no hay carga adicional en tu servidor, lo que mantiene el resto de tu sitio rápido.
- Filtros dinámicos y flexibles. Los clientes pueden filtrar los resultados según un número casi ilimitado de opciones, como la fecha, la categoría, las etiquetas, el tipo de entrada y las taxonomías personalizadas. La página de resultados de búsqueda solo mostrará las opciones de filtrado pertinentes.
- Impulso para el contenido popular. Utilizamos el tráfico del sitio para asegurarnos de que los productos y las páginas más populares aparezcan en puestos más altos de los resultados de búsqueda. Tus productos más populares serán los que tengan más probabilidades de aparecer en los primeros puestos.
- Una experiencia móvil mejorada. Jetpack Search configura automáticamente los filtros y funciona de forma más intuitiva con los temas para ofrecer rápidamente resultados relevantes en dispositivos móviles y animar a los visitantes a seguir explorando.
- Búsquedas sin límites. Los clientes pueden realizar un número ilimitado de búsquedas, con cualquier cantidad de resultados, cada día y sin ningún coste adicional para ti.
- Compatibilidad con otros idiomas. Jetpack Search admite 29 idiomas, lo que lo convierte en la mejor opción para tiendas internacionales. Así, tus clientes podrán encontrar exactamente lo que buscan, independientemente del idioma que hablen.
Configura Jetpack Search fácilmente
Jetpack Search está disponible como producto independiente —no necesitas un plan de Jetpack— y su precio depende de la cantidad de contenido que haya en tu sitio. Puedes empezar en pocos minutos y con unos conocimientos técnicos mínimos. Te explicamos cómo:
- Compra Jetpack Search e instala Jetpack.
- Empezaremos a crear un índice de búsqueda de todo tu contenido y configuraremos automáticamente la búsqueda y los filtros de tu sitio.
- Prueba la nueva búsqueda, personaliza los colores de la superposición de búsqueda y ajusta los filtros según sea necesario.
Verás el mismo cuadro de búsqueda que antes, pero el motor que lo impulsa se sustituirá por Jetpack Search, mucho más potente. Cuando un cliente busque una palabra clave o una frase, la página de resultados incluirá los filtros que hayas creado, lo que le permitirá acotarlos hasta encontrar lo que quiere comprar.
Si eres desarrollador, puedes realizar más personalizaciones con unas pocas líneas de PHP.
Obtén ayuda siempre que la necesites
Jetpack Search incluye asistencia prioritaria, así que la ayuda siempre está cerca. Ponte al principio de la cola y recibe asistencia de primera calidad de los Happiness Engineers para resolver cualquier duda o problema, a cualquier hora del día o de la noche.
La relevancia, la velocidad y los filtros personalizados permiten a los clientes encontrar los productos adecuados pocos instantes después de llegar a tu tienda online y les guían hacia productos relacionados que aumentan el valor de los pedidos. Jetpack Search mejora la funcionalidad de tu web, respalda el crecimiento de tu audiencia y es una herramienta de conversión fundamental.
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