Historias de soporte de WordPress: cuando una actualización del tema sale mal

Actualizar el tema de tu WordPress es una parte normal del mantenimiento del sitio. Cambiar de tema o incluso actualizar los archivos del tema actual en un sitio de WordPress alojado por ti es un cambio importante que solo debería hacerse después de realizar una copia de seguridad completa del sitio, por si algo sale mal. ¿Necesitas pruebas? Lee la historia de Les Tokar. Les publica reseñas y artículos sobre unidades de estado sólido (SSD) y otras tecnologías de almacenamiento de datos en sus dos sitios: TechnologyX y The SSD Review. Lo que pensaba que sería una actualización sencilla del tema se complicó rápidamente, pero una restauración rápida salvó su sitio, su posicionamiento en los motores de búsqueda y sus ingresos.

El hacedor de milagros Esta noche hemos completado una actualización del tema que nos había llevado casi una semana perfeccionar. Nuestro sitio web es un negocio que da empleo a varias personas y funciona muy bien. A las 21:00, seguimos las instrucciones del nuevo tema sobre cómo importar datos de ejemplo. Lo que la actualización nunca nos dijo fue que creó un sitio web nuevo encima del nuestro. Importó decenas de imágenes y páginas, y lo puso en línea de inmediato. Para compartir solo una pequeña parte de lo que sufrimos, tuvimos que retirar las publicaciones automatizadas de cada una de nuestras 23 conexiones sociales (FB/Delicious/Twitter, etc.), ya que la actualización del tema publicó automáticamente en todas ellas. Además, Google indexa nuestro contenido a los tres segundos de publicarlo. Google se dio cuenta de que algo no iba bien y nos relegó en sus resultados de búsqueda en menos de 10 minutos. Pasamos de tener cientos de visitantes en cualquier momento a ocho o nueve en cuestión de minutos. En resumen, usamos por primera vez la restauración del sitio de Jetpack y todo funcionó de forma rápida y perfecta. La escasa inversión que hemos hecho no se compara con el valor que nos ha aportado solo esta noche. MUCHÍSIMAS GRACIAS. — Enviado por flamenko

Los grandes cambios, como una renovación del diseño de un sitio de WordPress, pueden salir mal rápidamente por diversos motivos. Es importante prepararse para cualquier situación con una copia de seguridad completa del sitio que puedas restaurar rápida y fácilmente. Cada minuto que tu sitio permanece desconectado reduce el éxito de tu negocio. Para quienes generan ingresos a través de sus sitios, una interrupción del servicio o un ataque informático puede suponer la pérdida de datos, ingresos, credibilidad de la marca e incluso posicionamiento en los motores de búsqueda. Jetpack ofrece copias de seguridad diarias y en tiempo real. No hay límite para el tamaño de las copias de seguridad y dispones de tres formas sencillas de restaurar tu sitio.

• Si tu sitio tiene varios problemas y no puedes localizar el origen, o si estás migrando todo el sitio, una restauración completa te permitirá volver a la normalidad.
• También puedes optar por una restauración parcial más rápida o hacer una restauración de un solo archivo para solucionar errores habituales, como borrar accidentalmente o estropear tu archivo CSS.
• ¿No tienes claro qué necesitas? El equipo de soporte prioritario de Jetpack está aquí para guiarte durante el proceso cuando más lo necesitas.

Jetpack ofrece seguridad, copias de seguridad y una restauración sencilla. Y lo más importante: soporte experto y prioritario cuando realmente lo necesitas. Más información.