您之所以看到此页面,是因为您的站点崩溃,或者您收到我们的停机时间监控服务发出的电子邮件。
确认站点是否崩溃
请先访问您的站点,确认是否能成功加载。Jetpack Monitor 可能记录了一个瞬时故障,但此故障现已解决。如果站点可以再次加载,您完全可以忽略这封电子邮件。
如果站点无法加载,我们建议您使用另一个网络进行检查(例如移动网络连接),以确保网络连接本身没有问题。如果仍然无法加载站点,请检查主机的控制面板或联系主机的支持团队。他们能够针对站点崩溃原因提供更多详细信息,并协助您让站点重新上线。
访问主机控制面板
您的站点是由域和主机服务提供商组成,而有时这些可能是由多家不同的公司提供。请查询您的主机服务提供商(例如,您可以查看确认您的网站的电子邮件,或您正在使用的密码管理器)并访问其控制面板。您应该可以在控制面板控制网站的状态,并查看是否有任何问题。
联系您的主机支持团队
如果无法从主机控制面板修复问题,您或许需要联系主机的客户支持团队寻求帮助。您应该可以在控制面板上找到联络主机客户支持团队的链接。
检查 Jetpack 活动日志
有时站点是因为在站点上进行的某些操作而崩溃。例如,因为安装引起冲突的插件而导致站点崩溃。Jetpack 提供活动日志功能,该功能会在您的站点上发生某些类型的事件跟踪此类事件。您可以通过查看活动日志来发现导致问题的插件或主题变更。
希望您很快就能修复站点并让其重新上线。