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訂閱功能

此頁面將說明如何讓你的網站訪客註冊接收最新文章和留言的通知。如果你在找的是 Jetpack 訂閱方案,請查看我們的定價頁面

如需了解一般功能和常見問題,請參閱我們的資訊頁面

很多訪客只造訪過你的網站一次,之後就不會回來了。不過,你可以讓這些訪客能輕鬆訂閱你的內容,將他們變成長期讀者。當你每次發表新文章時,Jetpack 將會負責通知他們。

若要啟用「訂閱」功能,請前往「Jetpack」→「設定」→「討論」

WP 管理員 Jetpack 設定中的「訂閱」選項

啟用「讓訪客透過電子郵件訂閱你的新文章和留言」選項以開啟「訂閱」功能。

當你的網站已經啟用「訂閱」服務,訪客即可選擇訂閱新的文章,或是訂閱已留言文章的新留言,以此持續互動。

  • 若要允許訪客在留言時訂閱所有新文章的通知,請在選項上啟用在留言表單中啟用「訂閱網站」選項
  • 若要允許訪客接收文章的後續留言通知,請在選項上啟用在留言表單中啟用「訂閱留言」選項

你也可以選擇有人關注你的網誌時傳送通知。你可以在 WordPress 核心設定中找到該設定。

  • 在 WP 管理員選單中 (不是 Jetpack),前往「設定」→「討論」
  • 捲動到「以下狀況使用電子郵件通知:」區段。
  • 選取「有人關注我的網誌」。
subscribe-widget-3

新增「訂閱表單小工具」

新增 Jetpack 訂閱表單時,最簡單也最常用的方法就是使用小工具。

  • 在 WP 管理員中,前往「外觀」→「小工具」
  • 找到名為「網誌訂閱 (Jetpack)」的小工具。
  • 按住並拖曳至你要顯示小工具的側邊欄位置。
訂閱小工具
  • 在「小工具標題」中,輸入你的訂閱表單標題。
  • 你可以在「向你的讀者顯示的選用文字」中選擇使用預設表單文字或自訂你想要表單顯示的文字。你也可以選擇全部移除,讓表單只顯示標題和按鈕。
  • 在「訂閱」按鈕中,輸入你想要使用的按鈕文字。
  • 按一下「儲存」。

前往網站找到小工具區域。你應該就能在該位置看到自訂的訂閱表單了。

就這麼簡單!接下來全部交給 Jetpack 就好了。當有人註冊關注你的網站時,我們就會傳送一封含有連結的電子郵件,以便他們確認訂閱。這樣一來就可以避免假帳號關注。一旦他們確認之後,我們就會在你每次發表新文章時傳送電子郵件給他們。

備註: 如果你已經連結至 Publicize,我們也會將你在社群媒體上的關注者算入訂閱總人數。

透過留言關注

如果你選取了在留言表單中啟用「訂閱留言」選項和/或在留言表單中啟用「訂閱網站」選項,你將會在每篇文章和頁面的留言表單底端看到新的核取方塊。外觀如下圖所示。實際外觀會依你使用的佈景主題以及是否使用 Jetpack 留言而異。

留言模組通知

網站訪客可以勾選「有新留言時用電子郵件通知我」,每次這篇文章有留言時就會傳送一封電子郵件。訪客也可以選取「有新文章時用電子郵件通知我」選項來關注網誌。選取此選項後,Jetpack 便會向他們傳送確認電子郵件 (與使用其他方法註冊收到的確認電子郵件相同)。

在文章和頁面中新增表單

你也可以在網站的任何地方加入「訂閱」表單。若要加入訂閱表單,你可以使用「訂閱表單區塊」,或者在任何頁面或文章新增以下的短代碼:

[jetpack_subscription_form]

你可以使用以下修飾元自訂此短代碼:

  • title:你可以使用 title 將預設的「透過電子郵件訂閱網誌」變更成自訂文字。範例:[jetpack_subscription_form title="My Custom Title"]
  • subscribe_text:這將改變預設的「輸入電子郵件地址以訂閱此網誌,並透過電子郵件接收新文章通知。」文字。範例:[jetpack_subscription_form subscribe_text="My custom subscribe text!"]
  • subscribe_button:這將改變預設的「訂閱」按鈕文字。範例:[jetpack_subscription_form subscribe_button="Sign Me Up"]
  • show_subscribers_total 你可以選擇在表單旁邊顯示你的總訂閱人數。你可以使用 0 來隱藏 (即預設值) 或使用 1 來顯示。範例:[jetpack_subscription_form show_subscribers_total="1"]

使用以上的範例後,你的 [jetpack_subscription_form title="My Custom Title" subscribe_text="My custom subscribe text!" subscribe_button="Sign Me Up" show_subscribers_total="1"] 短代碼會像這樣:

custom_subs_shortcode

常見問題

我的訪客在訂閱過程中會看到什麼?

首先,訪客訂閱時會需要輸入電子郵件地址。接著,訪客會收到一封確認電子郵件,看起來像這樣:

關注者收到的確認訂閱電子郵件

當訪客按一下「確認關注」按鈕後,之後只要有新的文章就會收到電子郵件通知。每封電子郵件的底端會附上一個取消訂閱的連結,這樣訪客就不用另外向你要求取消了。另外,如果訪客忽略了確認電子郵件,他們就不會收到網站的任何更新。

你想要的話也可以自訂確認電子郵件的內容。前往儀表板中的「設定」→「閱讀」

訂閱電子郵件的外觀是什麼樣子?

每次有新的文章發表時,訂閱者都會收到一封訂閱電子郵件。訂閱電子郵件內含你的作者名稱、作者相片,以及網站標誌 (若有設定)。看起來大概像這樣:

關注者收到的確認訂閱電子郵件

每封電子郵件的底端會附上兩個連結,一個可以返回網站的完整文章,一個可供讀者取消訂閱。

我可以自訂訂閱電子郵件的內容嗎?
  • 若要訂閱電子郵件只顯示文章摘要,請前往儀表板中的「設定」→「閱讀」,找到「文章在訂閱中的顯示方式」選項並確定其已經設定成「摘要」:
  • 啟用「完整內文」選項後,你的關注者便能閱讀你的完整文章內容。

備註:以上步驟也會一同調整網站的 RSS 摘要。

有了「閱讀全文標籤」,你也可以將網誌文章內容分成兩個部分。「閱讀全文」標籤上方的所有內容都會顯示在你的首頁和訂閱電子郵件,下方則會顯示一個連結,讓使用者可以按一下以繼續閱讀。而標籤以下的所有內容只會顯示在文章列表頁面。

為什麼我的使用者名稱會顯示在訂閱電子郵件中?

當你張貼新的文章時,訂閱電子郵件會在文章標題下方包含一個「作者 [作者名稱]」區段。這會使用你的網站的「公開顯示名稱」設定,所以如果你沒有輸入真名的話,其預設會顯示你的使用者名稱。如果想要變更的話,請前往「使用者」→「個人檔案」,並在輸入姓名後變更「公開名稱顯示為」設定,即可顯示你的名字,而非使用者名稱。

我能完全停用「訂閱」功能嗎?

如果你不想使用「訂閱」功能,你可以依照此處說明停用。

我能看到訂閱者是誰嗎?

當然!請參閱以下指示:

  1. 前往你的儀表板。
  2. 按一下「Jetpack」→「設定」→「討論」
  3. 向下捲動至「訂閱」區段。
  4. 按一下連結來「檢視你的電子郵件關注者」。
我的訂閱人數為何比預期中還要高?

如果你使用 Jetpack 的 Publicize 功能連結到任何社群網站,我們就會將你的關注者算入你的訂閱人數。因為當你發表新文章時,你的社群媒體關注者會看到內容更新,如同你的電子郵件關注者。

為什麼我看不到所有的電子郵件關注者?

電子郵件關注者分頁目前只會顯示沒有 WordPress.com 帳號的電子郵件訂閱者。如果你的關注者出現在主要關注者清單上,那代表他們應該還是能收到你的電子郵件更新:

http://wordpress.com/people/followers

如何將我的關注者從 WordPress.com 轉移至 Jetpack?

如果你已經從 WordPress.com 轉移至你自己以 Jetpack 建置的網站,且想轉移你的 WordPress.com 關注者和電子郵件訂閱者,請使用我們的轉移工具

我可以透過 CSV 檔將我的訂閱者匯入 Jetpack 嗎?

由於同意授權政策的關係,Jetpack 無法透過 CSV 或其他檔案類型來匯入訂閱者清單,因為訂閱僅限自願加入。不過仍有兩種替代方法可以將訂閱者轉移至 Jetpack 訂閱:

  • 透過「我的網站」→「使用者」邀請訂閱者。不過為了避免濫用此功能,一次可能只能邀請十位,而且可能需要經過一段時間才能再邀請十位。受邀人會收到一封含有連結的電子郵件,接受邀請後即可成為訂閱者。
  • 建立一個新的頁面,然後新增「Jetpack 訂閱表單區塊」,接著傳送連結,以便他們透過 Jetpack 訂閱。

如何善用篩選功能來自訂訂閱電子郵件的傳送方式

3.7 版本推出了三種篩選條件,可供你自訂以電子郵件傳送給訂閱者的文章類型。若要使用篩選功能,你需要將程式碼新增至功能外掛程式,或是直接新增至佈景主題的 functions.php 檔案。

jetpack_allow_per_post_subscriptions:依每次發文寄信的切換選項。

備註:此篩選條件僅適用已經安裝並啟用傳統編輯器外掛程式的網站。

  • 篩選條件:jetpack_allow_per_post_subscriptions
  • 在每篇新文章新增一個核取方塊選項,可勾選是否透過電子郵件傳送此文章給訂閱者。
  • 使用範例:
add_filter( 'jetpack_allow_per_post_subscriptions', '__return_true' );
jetpack_subscriptions_exclude_these_categories:使特定分類的文章不要透過電子郵件傳送給訂閱者。
  • 篩選條件:jetpack_subscriptions_exclude_these_categories
  • 該陣列中任何分類的文章不會傳送訂閱電子郵件。
  • 使用範例:
function exclude_these( $categories ) {
	$categories = array( 'category-slug', 'category-slug-2');
	return $categories;
}
add_filter( 'jetpack_subscriptions_exclude_these_categories', 'exclude_these' );
jetpack_subscriptions_exclude_all_categories_except:除了列出的分類外,所有文章皆不透過電子郵件傳送給訂閱者。
  • 篩選條件:jetpack_subscriptions_exclude_all_categories_except
  • 發表文章時不會傳送訂閱電子郵件,除非文章屬於其中一個分類。
  • 使用範例:
function exclude_all_except( $categories ) {
	$categories = array( 'category-slug', 'category-slug-2');
	return $categories;
}
add_filter( 'jetpack_subscriptions_exclude_all_categories_except', 'exclude_all_except' );

篩選條件注意事項:

  • 以上篩選條件無法共用。一次只能使用一種。因為這些篩選條件會彼此覆寫,可能會發生問題。
  • 如果設定了其中一個分類篩選條件,那麼每次發文寄信的核取方塊則絕對不會顯示。

文章類型注意事項

Jetpack 訂閱只會傳送文章的通知。如果發表其他文章類型 (例如頁面或自訂文章類型) 或更新已發表的文章,系統將不會傳送電子郵件通知。

其他疑難排解資訊

你使用 Jetpack 訂閱功能時是否遇到任何問題?如果遇到這種狀況,以下幾個關鍵步驟可以協助你解決問題。

電子郵件被標示成垃圾訊息。

部分電子郵件供應商有時基於安全考量,會將來自 `*wordpress.com` 的電子郵件標成垃圾訊息。這表示電子郵件可能已經被傳送到垃圾郵件資料夾。

解決方法:檢查垃圾郵件資料夾是否有相關電子郵件。如果無法解決,請洽電子郵件供應商,要求將來自 `*wordpress.com` 的電子郵件列入允許清單。

確認連結已過期。

當使用者訂閱網站或網誌時,他們將收到一封確認電子郵件,需要按一下裡面的連結才能驗證訂閱。基於安全考量,此連結只會保留 24 小時。

解決方法:嘗試重新訂閱網站。如果你仍未收到確認電子郵件,請檢查垃圾郵件資料夾。如果垃圾郵件資料夾也沒有確認信,請前往 https://subscribe.wordpress.com/。按一下「取得詳細資訊」,你將收到一封電子郵件,接著按一下內附的連結。此連結將導向管理訂閱的頁面。如果有需要確認、取消或核准,請前往「待確認」分頁。

檢查你的外掛程式。

你的網站可能有其他啟用中的外掛程式跟 Jetpack 訂閱功能發生衝突。

解決方法:如果遇到這種狀況,請嘗試停用所有外掛程式,然後試著傳送另一篇文章,以此檢查訂閱電子郵件是否已經傳送。如果成功的話,就將每個外掛程式逐一重新啟用,找出造成問題的外掛程式。找出有問題的外掛程式後,如果它不太實用的話可以停用。你也可以向外掛程式作者或我們回報外掛衝突。此頁面列出了部分可能與 Jetpack 發生衝突的外掛程式。

檢查你的文章內容。

如果你的文章沒有內容,Jetpack 就不會傳送新文章電子郵件通知給你的訂閱者。

解決方法:確保文章內容不是空白。如果你的網站的頁面建制工具採用了自訂欄位,而不是預設的 WordPress 文章內容欄位,那麼 Jetpack 也不會傳送電子郵件。

訂閱功能完全無法使用,我找不到哪裡出了問題。

如果你的文章沒有內容,Jetpack 就不會傳送新文章電子郵件通知給你的訂閱者。

如果你找不到訂閱功能無法正常使用和顯示的根本原因,那可能表示你的 Jetpack 連結也不正常。

你可以參照此頁面列出的步驟檢查和偵錯 Jetpack 連結。

如果 Jetpack Debugger 仍顯示連結錯誤,你可以直接聯絡我們的支援團隊

我的關注者全部不見了!

如果你突然發現所有關注者憑空消失了,可千萬別灰心!你的所有資料都儲存在我們的 WordPress.com 伺服器,所以你不太可能會丟掉所有的關注者。你可能只是遇到了「身分驗證」問題

我們可以幫你恢復暫時消失的關注者:只需要聯絡我們並告訴我們詳細情況就行了。我們很樂意幫你解決問題!

我的短代碼為何無法正常顯示?

Jetpack 訂閱功能支援訂閱電子郵件最常使用的短代碼。

如果你使用了 WordPress.com 和 Jetpack 訂閱功能不支援的短代碼,那麼該短代碼就有可能顯示成純文字。

如果你不喜歡訂閱電子郵件的短代碼處理方式,你可以按照步驟自訂要傳送的內容

隱私權資訊

此功能預設為停用。你可以前往儀表板中的「Jetpack」→「設定」→「討論」,在「訂閱」區段切換「允許使用者訂閱你的文章和留言,並透過電子郵件接收通知」設定來隨時啟用此功能。

更多關於網站資料使用量資訊
使用的資料
網站擁有者/使用者

 

為了設定和處理訂閱功能,我們會使用訂閱者的電子郵件地址及文章或留言的 ID (取決於正在處理中的訂閱)。當訂閱程序開始時,我們也會收集基本的伺服器資料,其中包含所有已訂閱使用者的 HTTP 要求標頭、已訂閱使用者檢視該頁面時的 IP 位址,以及存取頁面時所提供的 URI (REQUEST_URIDOCUMENT_URI)。此伺服器資料僅用於監控和防止濫用和垃圾訊息。

另外,為了切換追蹤活動還需要這些資訊 (詳述如下):IP 位址、WordPress.com 使用者 ID、WordPress.com 使用者名稱、WordPress.com 連結的網站 ID 和 URL、Jetpack 版本、使用者代理程式、造訪 URL、參照 URL、事件時間戳記、瀏覽器語言、國碼。

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追蹤的活動
網站擁有者/使用者

 

功能 Cookie 用於記住訪客訂閱的網誌和文章 (若訪客有訂閱中的內容),有效期限為 347 日。另外,我們會追蹤將功能啟用與停用的時間與使用者。我們也會追蹤組態設定修改的時間與修改的項目。

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已同步的資料 (閱讀全文)
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我們會同步一些選項以表明功能是否啟用,以及其可用設定的設定方式。

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