Muchos blogs exitosos atraen a comunidades dinámicas y participativas de seguidores deseosos de leer el contenido más reciente del autor. Hay muchas formas de interactuar con tus lectores, pero responder a los comentarios y dejar comentarios es especialmente eficaz, ya que te ofrece un espacio para compartir ideas y fomentar los debates.
Hoy aprenderás sobre los beneficios de los comentarios, algunas prácticas recomendadas para gestionarlos y qué herramientas puedes usar para sacarles partido.
Un blog es más que sus publicaciones
Un blog es más que el simple contenido de sus publicaciones. Un buen blog que influye en los lectores, llega a una comunidad amplia y suscita el diálogo también fomenta las interacciones entre sus lectores. Estas interacciones no se limitarán solo a ti y a tus lectores. Es probable que tus lectores también interactúen entre sí. Una comunidad se construye precisamente cuando los seguidores conectan unos con otros.
Puedes crear una base de seguidores y una comunidad a través de las redes sociales. Echa un vistazo a los blogs de éxito que sigues. Es probable que tengan presencia en Twitter y Facebook, y que muchos también estén activos en otras plataformas como Instagram, Reddit o Pinterest. Tiene sentido ampliar tu comunidad tanto como sea posible; de ese modo, la gente visitará tu blog por la calidad del contenido que publicas y para interactuar con otras personas a través de la sección de comentarios.
Una buena gestión de los comentarios lleva esto aún más lejos. Al animar a los visitantes a dejar comentarios y responder a ellos, mientras tú también les respondes, puedes crear una comunidad de lectores dinámica y participativa que vuelva una y otra vez, y no solo cuando publiques contenido nuevo.
Primeros pasos para gestionar los comentarios
Para sacar el máximo partido de los comentarios de tu contenido, tendrás que realizar algunas tareas básicas de gestión de comentarios, entre ellas:
- Comprobar que la función de comentarios esté activada
- Asegurarte de que los comentarios estén configurados para verse bien con el tema que hayas elegido, tanto en ordenadores de escritorio como en dispositivos móviles
- Pedir activamente a los lectores que dejen comentarios al final de cada publicación, ya sea planteando una pregunta o solicitando sus opiniones o experiencias
- Responder a las preguntas y contestarlas
- Invitar a tus lectores a responder a los comentarios de los demás
Cubrir estos aspectos iniciales puede animar a tus lectores a participar en las conversaciones que suscitan tus publicaciones.
Mejorar los formularios de comentarios
La gente no siempre quiere iniciar sesión en tu sitio solo para publicar un comentario en una de tus entradas. También será menos probable que deje un comentario si el formulario es difícil de usar.
Activar comentarios de Jetpack añade una interfaz sencilla para los usuarios a tu sección de comentarios. También permite que las personas inicien sesión mediante WordPress.com, Facebook, Twitter o Google para dejar comentarios. Esto significa que quienes no quieran crear una cuenta en tu sitio aún pueden dejar comentarios sobre tu contenido.
Cuando actives esta función (a través de la configuración de Jetpack), tus lectores tendrán acceso a un formulario de comentarios. Esto ofrece más flexibilidad que el formulario de comentarios predeterminado de WordPress.
Recibir notificaciones de comentarios
Para responder a los comentarios, tendrás que recibir una alerta cada vez que se publique uno nuevo. Jetpack te envía notificaciones de comentarios en cuanto se publican, para que puedas responder de inmediato si quieres.
La aplicación de WordPress es la mejor manera de recibir información detallada sobre cada comentario nuevo. Si activas las notificaciones, recibirás una alerta de inmediato. Solo tienes que descargar la aplicación móvil y vincularle tu sitio compatible con Jetpack. Esta aplicación también te permite publicar contenido nuevo y consultar las estadísticas de tu sitio, lo que la convierte en una excelente compañera para tu sitio de WordPress.
Fomentar la participación y crear una comunidad
Las buenas publicaciones suelen fomentar respuestas reflexivas y detalladas en las secciones de comentarios. Esto puede incluir preguntas de los lectores a las que tú respondas, además de conversaciones entre lectores que no te involucren en absoluto. Puede ser muy gratificante observar cómo los lectores comparten sus opiniones sobre algo que publicaste originalmente.
Haz que tus lectores participen en los debates creando contenido que inspire conversaciones, como los siguientes:
- Pide a los lectores que dejen comentarios al final de cada publicación. Plantea una pregunta, pregunta a los lectores por sus experiencias o pídeles que compartan sus conocimientos o recomendaciones.
- No evites expresar opiniones en tus propias publicaciones, aunque no todo el mundo esté de acuerdo. Un poco de desacuerdo puede generar debates acalorados.
- No respondas inmediatamente a todos los comentarios ni contestes todas las preguntas. Si responde otro miembro de tu comunidad, podría fomentar aún más la participación de los miembros de la comunidad.
Los comentarios pueden hacer que tu blog pase de bueno a excelente
Una gestión eficaz de los comentarios puede hacer que los lectores sean más fieles a tu blog. La fidelidad es, en parte, lo que impulsa a los lectores a visitar tu sitio con más frecuencia, ya que querrán conectar con otras personas que compartan intereses similares. Puede ayudarte a crear una comunidad, lo que hace que tu blog sea más que la suma de sus partes. También puede legitimarte como experto en tu campo, ya que te convertirás en alguien a quien los lectores pueden acudir cuando tengan preguntas o necesiten consejo.
¿Cómo utilizas los comentarios en tu contenido y qué método te funciona mejor? ¡Comparte tus ideas; nos encantará conocerlas!
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