Activa el registro de errores de WordPress
WordPress puede registrar errores y advertencias de PHP en un archivo de registro de depuración en tu servidor.
Activar este registro ayuda a diagnosticar problemas con Jetpack y otros plugins al mostrar
errores que no aparecen en tu navegador.
Compartir el registro con el equipo de soporte de Jetpack
Si contactas con el equipo de soporte de Jetpack por un error, puedes compartir las líneas relevantes dedebug.log para ayudar con el diagnóstico. Busca las líneas que incluyan Jetpack o el
nombre del plugin o la función cuyo problema estás solucionando.
Activa el registro de depuración de WordPress
El registro de depuración de WordPress se controla mediante constantes en tu sitio, concretamente en wp-config.php
(el archivo de configuración). Para activarlo:
- Conéctate a tu sitio mediante FTP o el gestor de archivos de tu proveedor de hosting.
- Abre
wp-config.phpen un editor de texto. - Añade las siguientes líneas antes de la línea que contiene
/* That's all, stop editing! */(un comentario):define( 'WP_DEBUG', true );
define( 'WP_DEBUG_LOG', true );
define( 'WP_DEBUG_DISPLAY', false ); - Guarda el archivo.
WP_DEBUG activa la detección de errores. WP_DEBUG_LOG escribe los errores en un archivo de registro
en lugar de mostrarlos en pantalla. WP_DEBUG_DISPLAY configurada como false mantiene
los errores fuera de la interfaz pública de tu sitio.
Como alternativa, tu proveedor de hosting debería poder ayudarte a activar el registro de depuración.
Busca el registro de errores
Una vez activado, WordPress escribe los errores en un archivo llamado debug.log en el directoriowp-content/. Puedes acceder a él mediante FTP, el gestor de archivos de tu proveedor de hosting,
o SSH. Si necesitas ayuda para obtener este archivo, tu proveedor debería poder proporcionártelo.
Si el archivo aún no existe, se creará automáticamente la próxima vez
que se produzca un error de PHP.
Desactiva el registro de depuración
Después de resolver el problema, elimina o comenta las constantes de depuración enwp-config.php para desactivar el registro. Dejar WP_DEBUG activado en un sitio en producción
puede exponer los detalles de los errores a los visitantes.
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