Les visiteurs peuvent-ils accéder à mon site ?
Veiller à ce que votre site soit opérationnel est essentiel. Vous voulez avoir la certitude que lorsque quelqu’un tape l’adresse de votre site dans son navigateur ou clique sur un lien vers votre site, il verra effectivement ce que vous avez publié.
Si votre site n’est pas accessible et ne fonctionne pas comme vos visiteurs en ont l’habitude, vous risquez de perdre des clients et de compromettre la crédibilité de votre marque. Cela augmentera votre taux de rebond et dissuadera les clients de revenir.
Les temps d’arrêt peuvent survenir pour de nombreuses raisons :
- Un pic de trafic (généralement résolu en augmentant la bande passante du site).
- Un problème avec votre hébergeur (généralement résolu en contactant ce dernier ou en migrant votre site vers un autre hébergeur).
- Un accès non autorisé au site par piratage (généralement résolu en rétablissant votre site à partir d’une sauvegarde).
Dans de nombreux cas, le problème peut être facilement résolu – mais avant cela, il vous faut savoir que quelque chose ne va pas. Jetpack vous informe des temps d’arrêt en vérifiant régulièrement votre site à votre place.
En déployant une solution de surveillance de la disponibilité avec Jetpack, vous pouvez réduire au minimum ces temps d’arrêt critiques. Jetpack vous notifie par e-mail s’il détecte que votre site Web est hors ligne. Vous pouvez ainsi vous lancer dans la résolution du problème en examinant les changements récents apportés au site ou en contactant votre hébergeur.
Si votre entreprise dispose d’une équipe informatique dédiée, vous pouvez lui adresser directement ces notifications par e-mail. Cela vous permettra (ou à votre équipe informatique) de réagir promptement et de résoudre le problème plus tôt.
La fonctionnalité en détail
- Les serveurs de surveillance de la disponibilité de Jetpack vérifient votre site toutes les cinq minutes à partir de différents emplacements dans le monde.
- Vous recevez des notifications par e-mail lorsque le site est indisponible – et lorsqu’il est de nouveau en ligne.
- Vous pouvez personnaliser l’adresse e-mail à laquelle les notifications sont envoyées.
- Une fois votre site remis en ligne, la durée totale de son indisponibilité vous est communiquée.
Partie intégrante de la suite Jetpack de services de sécurité pour les sites WordPress, parmi lesquels la protection contre les attaques par force brute, la surveillance de la disponibilité, les sauvegardes de données, l’analyse de sécurité, etc.
Foire aux questions
Voici les réponses à quelques questions fréquentes. Nous nous ferons également un plaisir de répondre à toute autre question que vous pourriez avoir.
Combien coûte la surveillance de la disponibilité ?
La surveillance des temps d’arrêt / de la disponibilité est proposée gratuitement à tous les sites WordPress utilisant Jetpack.
Comment activer ce service ?
Installez Jetpack et activez-le en un clic depuis votre tableau de bord Jetpack. Pour les réglages avancés et la résolution de problème, lisez notre document d’assistance détaillé.
Commencer
Quel que soit le type de site que vous gérez, Jetpack est conçu pour protéger votre site et le rendre rapide comme l’éclair.
Vous n’avez pas Jetpack ?
Si vous ne disposez pas encore de Jetpack, installez-le dès maintenant pour profiter des fonctionnalités gratuites telles que notre réseau de diffusion de contenu (CDN), la surveillance des temps d’arrêt et la protection contre les attaques par force brute. L’installation est entièrement gratuite et ne prend que quelques minutes.
Vous hésitez à effectuer la mise à niveau ?
Consultez notre page de tarification et découvrez comment nous pouvons protéger votre site ou vous aider à mieux cibler votre public. Si, pour quelque raison que ce soit, nos services ne vous satisfont pas, nous pouvons procéder à un remboursement complet dans un délai de 14 jours pour les plans annuels et de 7 jours pour les plans mensuels.
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