Abbonamenti

I visitatori prima si abboneranno digitando il loro indirizzo e-mail. In seguito, riceveranno un’e-mail di conferma simile a questa:

Una volta fatto clic sul pulsante “Conferma iscrizione”, riceveranno una notifica tramite e-mail per ogni futuro articolo. Ogni e-mail conterrà un link nella parte inferiore per annullare l’abbonamento, così i follower non dovranno richiederti di annullare l’adesione. Inoltre, se ignorano l’e-mail di conferma, non riceveranno nulla dal tuo sito.

Se lo desideri, puoi personalizzare i contenuti di questa e-mail di conferma passando a Impostazioni → Lettura sulla tua bacheca.

Un’e-mail di abbonamento verrà inviata agli abbonati ogni volta che viene aggiunto un nuovo articolo. Includerà il nome dell’autore, la foto dell’autore e il logo del sito (se configurato). Avrà un aspetto simile al seguente:

Nella parte inferiore di ogni e-mail è presente un link all’articolo completo sul tuo sito, nonché un link che consente al lettore di annullare l’abbonamento.

• Per visualizzare solo un breve estratto nelle e-mail degli abbonati, passa a Impostazioni → Lettura nella bacheca, individua l’opzione “Per ciascun articolo in un feed, mostra” e assicurati che sia impostata su Riepilogo:
• Con l’opzione “Testo completo” abilitata, i tuoi follower visualizzeranno l’intero contenuto degli articoli.

Nota: la procedura precedente regolerà anche il feed RSS del sito.

Se preferisci, puoi dividere il contenuto di ogni articolo del blog in due parti tramite il tag Leggi tutto. Qualsiasi cosa sia presente sopra il tag Leggi tutto verrà visualizzata nella homepage e nelle e-mail di abbonamento, seguita da un link che invita gli utenti a fare clic per continuare la lettura. Tutto ciò che è presente sotto questo tag verrà visualizzato solo nella pagina dell’articolo.

Quando pubblichi un nuovo articolo, nell’e-mail di abbonamento viene inclusa la sezione “di [autore]” sotto il titolo dell’articolo. Vengono usate le impostazioni del nome pubblico visualizzato nel sito, che utilizzano per impostazione predefinita il tuo nome utente se non hai inserito il nome reale. Per modificare questa impostazione, vai a Utenti → Il mio profilo e inserisci nome e cognome, quindi puoi cambiare l’impostazione Nome da visualizzare pubblicamente per mostrare una variante del nome invece del nome utente.

Se non desideri usare Abbonamenti, puoi seguire le istruzioni presenti qui per disabilitare la funzionalità.

Certamente. Ecco come trovarli:

1. Vai alla tua bacheca.
2. Fai clic su Jetpack → Impostazioni → Discussione.
3. Scorri verso il basso fino a raggiungere la sezione “Abbonamenti”.
4. Fai clic sul link “Visualizza i tuoi follower e-mail”.

Se hai collegato il tuo sito a qualsiasi social media usando la funzionalità Pubblicizza di Jetpack, aggiungiamo i tuoi follower dei social al conteggio degli abbonati. Questo perché, quanto pubblichi un nuovo articolo, i follower dei social media vedranno un aggiornamento sul nuovo contenuto così come i follower tramite e-mail.

La scheda Follower tramite e-mail al momento mostra solamente gli abbonati tramite e-mail che non hanno un account WordPress.com. I tuoi follower dovrebbero comunque ricevere i tuoi aggiornamenti e-mail se vengono visualizzati nell’elenco dei follower principali:

http://wordpress.com/people/followers

Se stai passando da WordPress.com a un tuo sito basato su Jetpack e desideri trasferire i tuoi follower di WordPress.com e i tuoi abbonati tramite e-mail, usa il nostro strumento di trasferimento.

A causa delle politiche relative al consenso coinvolte, non è possibile importare un elenco di abbonati da un file CSV o di altro tipo per aggiungerli in Jetpack, poiché gli abbonamenti avvengono rigorosamente solo con consenso esplicito. Esistono tuttavia due modi alternativi per spostarli negli abbonamenti Jetpack:

• Invitare gli abbonati in Il mio sito → Persone, anche se è possibile invitare solo dieci persone per evitare utilizzi inappropriati della funzionalità. Inoltre, potrebbe essere necessario attendere del tempo prima di invitare le dieci persone successive: queste riceveranno un’e-mail con un link per accettare l’invito e diventare abbonati.
• Creare una nuova pagina e aggiungere il blocco Modulo di abbonamento Jetpack, quindi inviare loro il link, in modo che possano abbonarsi tramite Jetpack.

Nota: questo filtro attualmente funziona solo se sul tuo sito è installato e attivo il plugin dell’editor classico.

• Filtro: jetpack_allow_per_post_subscriptions
• Aggiungerà una casella di controllo per ogni nuovo articolo che permetterà di scegliere se inviare un’ e-mail con l’articolo agli abbonati.
• Esempio di utilizzo:

add_filter( 'jetpack_allow_per_post_subscriptions', '__return_true' );

• Filtro: jetpack_subscriptions_exclude_these_categories
• Le e-mail di abbonamento non verranno mai inviate per alcuna categoria presente in tale matrice
• Esempio di utilizzo:

function exclude_these( $categories ) {
	$categories = array( 'category-slug', 'category-slug-2');
	return $categories;
}
add_filter( 'jetpack_subscriptions_exclude_these_categories', 'exclude_these' );

• Filtro: jetpack_subscriptions_exclude_all_categories_except
• Le e-mail di abbonamento per gli articoli non verranno mai inviate, A MENO CHE l’articolo non sia presente in una di queste categorie.
• Esempio di utilizzo:

function exclude_all_except( $categories ) {
	$categories = array( 'category-slug', 'category-slug-2');
	return $categories;
}
add_filter( 'jetpack_subscriptions_exclude_all_categories_except', 'exclude_all_except' );

Alcuni provider e-mail talvolta contrassegnano le e-mail provenienti da “*wordpress.com” come spam per ragioni di sicurezza. Questo significa che l’e-mail può essere stata spostata nella cartella della posta indesiderata o dello spam.

Azioni da intraprendere: controlla la cartella di spam/posta indesiderata per vedere se le e-mail sono state spostate lì. Se questo non consente di risolvere il problema, contatta il provider e-mail e chiedi di inserire nella lista bianca le e-mail provenienti da “*wordpress.com”.

Una volta che un utente si è abbonato a un sito/blog, riceve un’e-mail di conferma con un link su cui fare clic per verificare l’abbonamento. Questo link è valido solo 24 ore per ragioni di sicurezza.

Azioni da intraprendere: riprova ad abbonarti al sito. Se non ricevi entro breve l’e-mail di conferma, controlla la cartella di spam/posta indesiderata. Se non è presente in tale cartella, visita https://subscribe.wordpress.com/. Fai clic su “Richiedi dettagli” e quindi sul link nell’e-mail ricevuta. Verrai reindirizzato a una pagina dalla quale puoi gestire gli abbonamenti. Controlla se nella scheda In sospeso è presente qualcosa da confermare, annullare o approvare.

È possibile che sul sito siano presenti altri plugin attivi che entrano in conflitto con la funzionalità per gli abbonamenti di Jetpack.

Azioni da intraprendere: se è così, prova a disattivare temporaneamente tutti i plugin, quindi prova a spedire un altro articolo per vedere se gli abbonamenti vengono inviati. Se funziona, riattiva i plugin uno a uno per individuare quello che causa i problemi. Una volta trovato, puoi disattivarlo se non è particolarmente utile. Puoi inoltre segnalare il conflitto dei plugin agli autori degli stessi e a noi. È presente un elenco parziale di plugin che entrano in conflitto con Jetpack in questa pagina.

Se i tuoi articoli non hanno contenuto, Jetpack non invierà alcuna nuova notifica e-mail dell’articolo agli abbonati.

Azioni da intraprendere: assicurati che il contenuto dell’articolo non sia vuoto. Jetpack non invierà e-mail nemmeno se i creatori della pagina sul tuo sito usano campi personalizzati anziché quello predefinito dei contenuti dell’articolo di WordPress.

Se i tuoi articoli non hanno contenuto, Jetpack non invierà alcuna nuova notifica e-mail dell’articolo agli abbonati.

Se non individui con esattezza l’origine del problema che impedisce alla funzionalità relativa agli abbonamenti di funzionare correttamente e di mostrarli come previsto, è probabile che anche la tua connessione a Jetpack non funzioni in modo corretto.

Esistono alcuni passaggi illustrati in questa pagina che consentono di controllare ed eseguire il debug della tua connessione a Jetpack.

Nel caso in cui Jetpack Debugger continui a mostrare un errore di connessione, puoi contattare il nostro supporto direttamente.

Se noti improvvisamente che tutti i tuoi follower sono scomparsi nel nulla, non scoraggiarti! Tutti i tuoi dati sono archiviati sui server di WordPress.com, quindi è improbabile che tu abbia perso tutti i tuoi follower. È possibile che si sia verificato un problema di tipo “crisi di identità”.

Possiamo recuperare i tuoi follower temporaneamente persi: contattaci e facci sapere cosa è successo ai tuoi follower e a te. Saremo felici di risolvere il tuo problema!

Abbonamenti di Jetpack supporta un sottoinsieme degli shortcode più popolari usati nelle e-mail di abbonamento.

Se stai usando uno shortcode non supportato da WordPress.com e Abbonamenti di Jetpack, questo verrà visualizzato in testo normale.

Se non sei soddisfatto di come vengono gestiti gli shortcode nelle e-mail di abbonamento, puoi seguire le istruzioni per la personalizzazione dei contenuti inviati.