Jetpack Manage Facturation et paiements

Dans Jetpack Manage, vous pouvez gérer tous vos paramètres liés à la facturation depuis un seul endroit.

Cette documentation sur la facturation concerne les licences délivrées via Jetpack Manage. Pour obtenir des informations sur la facturation et le paiement des offres Jetpack achetées via WordPress.com ou Jetpack.com, consultez Gérer la facturation et les paiements de Jetpack.

Utilisation des licences de Jetpack ManageMD

Une clé de licence dans Jetpack Manage ne peut être utilisée que sur un seul site. Si vous souhaitez utiliser Jetpack sur plusieurs sites que vous gérez, vous devrez émettre une licence pour ce site, ou émettre un ensemble de licences à utiliser sur plusieurs sites.

Si vous souhaitez à tout moment cesser d’utiliser Jetpack sur un site pour lequel une licence a été délivrée via Jetpack Manage, vous devrez révoquer cette licence. La licence n’est alors plus valide.

Si vous révoquez une licence faisant partie d’un ensemble de licences, une nouvelle licence sera ajoutée à l’ensemble pour remplacer la licence annulée et pourra être attribuée à un nouveau site. Les ensembles de licences auront toujours le même nombre de licences actives. Si vous révoquez un ensemble de licences, toutes les licences de cet ensemble seront annulées. Aucune de ces licences ne sera alors plus valide.

Cycle de facturation de Jetpack ManageMD

Les licences et ensembles de licences de Jetpack Manage sont facturés en fonction de la date à laquelle ils ont été délivrés. La facturation s’arrête lorsque la licence ou l’ensemble de licences est révoqué. Lorsqu’une licence ou un ensemble de licences est actif pendant une partie du mois, seuls les jours durant lesquels cette licence ou cet ensemble de licences a été actif vous seront facturés.

Les licences actives vous seront toujours facturées, même si elles ne sont pas attribuées à un site web ou si le site est déconnecté de Jetpack. Nous ne pouvons donc pas proposer de remboursement pour les licences inutilisées ou non attribuées. Nous vous recommandons de révoquer les licences que vous n’utilisez plus afin d’éviter de futurs frais.

Factures de Jetpack ManageMD

Vos licences vous seront facturées au début du mois. Notre partenaire de paiement, Stripe, génère vos factures mensuelles en fonction du nombre de licences actives que vous avez délivrées depuis votre compte et du nombre de jours pendant lesquels elles ont été actives au cours du mois.

Payer votre factureMD

Votre facture sera réglée automatiquement à l’aide du mode de paiement enregistré auprès de notre partenaire de paiement, Stripe.

Factures impayéesMD

Si votre facture ne peut pas être réglée au moment de son émission, vous recevrez un e-mail vous informant qu’une facture est impayée. Cet e-mail vous indiquera ce que vous devez faire pour résoudre le problème.

Si la facture n’est toujours pas payée 14 jours après son émission, vous ne pourrez plus délivrer de nouvelles licences. Les licences déjà délivrées continueront de fonctionner.

Si la facture reste impayée 28 jours après son émission, toutes vos licences dans Jetpack Manage seront révoquées. Vous devrez alors régler la facture en retard, puis délivrer de nouveau des licences à tous vos sites.

Modes de paiementMD

Ajouter un mode de paiementMD

1. Accédez à Jetpack Cloud et allez dans Achats → Modes de paiement.
2. Cliquez sur Nouvelle carte bancaire.
3. Saisissez les informations de votre carte bancaire, puis cliquez sur Enregistrer le mode de paiement.
   • Si aucun mode de paiement n’est enregistré, celui-ci sera utilisé comme mode de paiement principal. Toutes les factures seront débitées de cette carte.
   • Si un mode de paiement est déjà enregistré, vous pouvez décocher Définir comme mode de paiement principal si vous ne souhaitez pas qu’il soit utilisé comme mode de paiement par défaut sur votre compte.
   • Le mode de paiement que vous avez enregistré comme mode de paiement principal sera automatiquement débité chaque mois pour toutes vos licences de Jetpack Manage.

Supprimer un mode de paiementMD

1. Accédez à Jetpack Cloud et allez dans Achats → Modes de paiement.
2. Pour le mode de paiement que vous souhaitez supprimer, cliquez sur le menu à trois points puis cliquez sur Supprimer.

3. Si vous supprimez un mode de paiement et qu’un autre est enregistré, vous devrez confirmer que vous comprenez que votre mode de paiement secondaire deviendra le mode de paiement principal et sera automatiquement débité chaque mois pour toutes vos licences de Jetpack Manage.

Mode de paiement manquantMD

Si aucun mode de paiement n’est enregistré, vous ne pourrez pas délivrer de nouvelles licences depuis Jetpack Manage tant que vous n’aurez pas ajouté de nouveau mode de paiement à votre compte.

Si vous supprimez tous les modes de paiement enregistrés avant le prélèvement du mois, vous devrez régler toute facture en retard avant de pouvoir attribuer de nouvelles licences.