Fehlerbehebung bei Kommentaren von Jetpack

Wenn Kommentare von Jetpack aktiviert sind, aber nicht funktionieren, liegt möglicherweise ein Problem mit Ihrem Theme oder einem Ihrer Plugins vor.

Häufige Probleme und LösungenMD

1. Ich habe die Funktion aktiviert, aber Kommentare von Jetpack werden nicht angezeigtMD

Mögliche Ursachen

• Damit Kommentare von Jetpack funktionieren, muss Ihr Theme die Funktion comment_form() zur Anzeige des Kommentarformulars verwenden.

Lösungen

1. Theme wechseln: Wechseln Sie vorübergehend zu einem Standard-Theme wie Twenty Seventeen, um zu prüfen, ob das Problem weiterhin besteht (stellen Sie sicher, dass Kommentare von Jetpack dabei aktiviert sind). Wenn Kommentare von Jetpack mit einem Standard-Theme funktionieren, liegt das Problem an Ihrem Theme.
2. Theme-Code überprüfen: Stellen Sie sicher, dass Ihr Theme comment_form() in der Datei comments.php enthält. Sie finden diese Datei in Ihrem Theme-Ordner. Öffnen Sie sie in einem beliebigen Texteditor und suchen Sie nach “comment_form()” (ohne Anführungszeichen).
3. Theme aktualisieren: Wenn das Problem mit Ihrem Theme zusammenhängt, bitten Sie den Theme-Autor um ein Update. Sie können ihn auf die Referenz zur Funktion comment_form verweisen.

2. Fehler beim Hinterlassen von KommentarenMD

Mögliche Ursachen:

• Einige andere Kommentar-Plugins können bekanntermaßen Kommentare von Jetpack beeinträchtigen.

Lösungen:

1. Plugins deaktivieren: Deaktivieren Sie Plugins, die mit Kommentaren von Jetpack in Konflikt stehen könnten, z. B. Antispam Bee, Spam Free WordPress, Bad Behavior und CommentLuv.
2. Kommentar-Funktion testen: Testen Sie nach der Deaktivierung, ob die Kommentare ordnungsgemäß funktionieren. Falls ja, aktivieren Sie die Plugins einzeln wieder, um das betreffende Plugin zu identifizieren.
3. Bei Verwendung des Safari-Browsers: Deaktivieren Sie die Option „Cross-Site-Tracking verhindern“ und testen Sie das Kommentarformular erneut.
   

3. Die Kommentarfunktion von Jetpack fehltMD

Mögliche Ursachen:

• Benutzer haben berichtet, dass Kommentare von Jetpack bei Verwendung des Plugins Subscribe2 auf der Einstellungsseite verschwinden können.

Lösungen:

4. Symbole für soziale Medien fehlenMD

Mögliche Ursachen

• Manchmal werden Symbole für soziale Medien aufgrund von Browsereinstellungen, die Berechtigungen für Cookies von Drittanbietern verweigern, nicht angezeigt.

Lösungen

• Im Inkognito-Modus testen: Öffnen Sie Ihre Website in einem Inkognito- oder privaten Browserfenster, um zu prüfen, ob die Symbole angezeigt werden.
• Cookies von Drittanbietern zulassen: Passen Sie Ihre Browsereinstellungen so an, dass Cookies von Drittanbietern zugelassen werden. Dadurch lassen sich Probleme mit der Sichtbarkeit von Symbolen für soziale Medien häufig beheben.

Zusätzliche TippsMD

• Sicherstellen, dass Jetpack aktuell ist: Aktualisieren Sie Jetpack regelmäßig auf die neueste Version, um von Fehlerbehebungen und Verbesserungen zu profitieren.
• Cache leeren: Leeren Sie nach Änderungen den Browser- und Website-Cache, damit diese wirksam werden.