So trennst du Jetpack von deiner Website

Wenn du Jetpack nicht mehr auf deiner Website verwenden möchtest, führe die folgenden Schritte aus, um Jetpack von deinem WordPress.com-Konto zu trennen.

Über WP Admin trennen MD

Verwende diese Methode, wenn deine Website noch online ist und du dich bei WP Admin anmelden kannst.

1. Melde dich bei WP Admin deiner Website an.
2. Gehe zu Jetpack → My Jetpack.
3. Scrolle nach unten zum Abschnitt „Verbindung“.
4. Klicke auf den Link zum Verbindungsstatus, um ihn zu verwalten. Der Link lautet Website und Konto verbunden oder Website verbunden. Durch Klicken auf den Status wird ein Dialog mit der Überschrift Verbindung von Jetpack verwalten.
5. Befolge die Anweisungen und bestätige durch Klicken auf Trennen.

Nach der Trennung wird deine Website aus deinem Konto bei WordPress.com entfernt und erscheint nicht mehr unter Meine Websites.

Jeder Websiteadministrator kann Jetpack über WP Admin trennen, einschließlich Administratoren, deren eigenes WordPress.com-Konto nicht verbunden ist. Benutzer ohne Administratorrechte können nicht auf die Option zum Trennen zugreifen, sofern sie nicht über ein verbundenes WordPress.com-Konto verfügen.

Über das Dashboard für Websites von WordPress.com trennenMD

Wenn du nicht auf WP Admin deiner Website zugreifen kannst, kannst du die Verbindung direkt über WordPress.com trennen:

1. Gehe zu https://my.wordpress.com/sites.
2. Klicke auf das Drei-Punkte-Menü der Website.
3. Wähle Website trennen.
4. Gib zur Bestätigung die Domain ein.
5. Klicke auf Website trennen.

Die Option Website trennen wird nur angezeigt, wenn dein Konto bei WordPress.com über Administratorrechte für die Website verfügt. Wenn das Dreipunktmenü nur „WP Admin“, „Website besuchen“ und Jetpack Cloud anzeigt, hat dein Konto keinen Administratorzugriff auf die Website. Melde dich mit dem Konto bei WordPress.com an, das über Administratorzugriff verfügt, oder wende dich an den Support, und wir trennen die Verbindung für dich.

Wenn deine Website nicht in deiner Liste der Websites erscheintMD

Einige Verbindungen von Jetpack bleiben aktiv, obwohl die Website unter https://my.wordpress.com/sites nicht angezeigt wird. Das kann passieren, wenn die Website ausgeblendet ist oder über ein anderes Konto bei WordPress.com verbunden ist.

Ausgeblendete Websites erscheinen nicht in deiner Liste der Websites, es sei denn, du suchst nach ihnen. Das Ausblenden einer Website trennt sie nicht. Um eine ausgeblendete Website zu finden, gib ihre Domain in das Suchfeld unter https://my.wordpress.com/sites, dann wähle Website trennen aus dem Drei-Punkte-Menü der Website.

Wenn du für eine Website, die du nicht finden kannst, weiterhin E-Mails von Jetpack erhältst (z. B. Benachrichtigungen zur Überwachung von Ausfallzeiten oder über fehlgeschlagene Backups):

1. Vergewissere dich, dass du mit dem Konto bei WordPress.com angemeldet bist, das die E-Mails erhält.
2. Gib die Domain der Website in das Suchfeld unter https://my.wordpress.com/sites.
3. Wenn die Website weiterhin nicht aufgeführt ist oder ohne die Option Website trennen aufgeführt wird, wende dich an den Support. Gib die Domain der Website an, und wir entfernen die Verbindung für dich.

Jetpack deaktivieren, wenn du dich nicht anmelden kannstMD

Wenn du aufgrund eines schwerwiegenden Fehlers, der auf Dateien von Jetpack verweist, keinen Zugriff auf WP Admin hast, kannst du wie folgt wieder auf deine Website zugreifen:

1. Stelle über FTP oder den Dateimanager deines Webhosts eine Verbindung zu deinem Server her.
2. Navigiere zum Verzeichnis /public_html/wp-content/plugins/.
3. Lösche den Ordner /jetpack/.

Wenn du nicht sicher bist, wie du FTP oder einen Dateimanager verwendest, wende dich an deinen Hostinganbieter. Er kann dich durch den Vorgang führen oder den Jetpack-Ordner für dich entfernen.

Sobald du dich wieder anmelden kannst:

• Aktualisieren Sie alle Ihre Plugins, Ihr Theme und den Kern von WordPress auf die neuesten Versionen.
• Stellen Sie sicher, dass die Version von PHP aktuell ist (Ihr Host kann Sie dabei unterstützen).

Wichtig: Das Löschen des Jetpack-Ordners trennt deine Website nicht von WordPress.com. Wenn du Jetpack neu installierst, wird deine Website automatisch wieder verbunden.

Durch das Trennen wird dein Abonnement nicht gekündigtMD

Bitte beachte, dass dein Abonnement auch nach dem Trennen von Jetpack oder dem Löschen deiner Website nicht automatisch gekündigt wird. Das liegt daran, dass Jetpack-Abonnements an dein WordPress.com-Konto und nicht an eine bestimmte Website gebunden sind. Dein WordPress.com-Konto dient als zentrale Anlaufstelle für die Verwaltung all deiner Käufe, einschließlich Abonnements, die du bei Bedarf auf eine andere Website übertragen kannst.

Um eine erneute Belastung zu vermeiden, musst du dein Abonnement manuell kündigen. Dies kannst du auf der Seite „Käufe“ unter https://my.wordpress.com/me/billing/purchases.

Wenn du keinen Zugriff mehr auf dein WordPress.com-Konto hast, wende dich bitte an den Support.

Hier erfährst du mehr über die Verwaltung deines Abonnements: Abrechnung und Zahlungen für Jetpack verwalten.