Verschieben Sie Ihren Tarif von Jetpack auf eine andere Website/URL
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Tarife von Jetpack (wie Jetpack Pro oder Complete, oder bestehende Security oder Growth Abonnements) können jeweils nur auf einer Website gleichzeitig verwendet werden. Wenn Sie Ihren Tarif auf eine andere Website übertragen müssen, gibt es je nach Situation mehrere Möglichkeiten:
1. Ihr Tarif wird bald verlängert
Wenn der Verlängerungstermin Ihres Tarifs kurz bevorsteht und Sie zu einer neuen Website wechseln:
- Schritt 1: Kündigen Sie Ihren aktuellen Tarif, bevor er verlängert wird.
- Schritt 2: Kaufen Sie einen neuen Tarif von Jetpack für die neue Website.
2. Sie befinden sich innerhalb des Erstattungszeitraums
Für Tarife von Jetpack ist eine Erstattung möglich, wenn Sie sich innerhalb dieser Zeiträume befinden:
- Jahrestarife: Erstattungsfähig innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf.
- Monatstarife: Erstattungsfähig innerhalb von 7 Tagen nach dem Kauf.
Wenn Sie sich noch innerhalb des Erstattungszeitraums befinden:
- Schritt 1: Kündigen Sie den Tarif und beantragen Sie eine Erstattung.
- Schritt 2: Kaufen Sie denselben Tarif für Ihre neue Website.
3. Sie müssen den Tarif verschieben und befinden sich außerhalb des Erstattungszeitraums
Wenn Sie keinen Anspruch auf eine Erstattung haben, können wir den Tarif für Sie übertragen.
Was zu tun ist:
- Verbinden Sie Jetpack auf der neuen Website mit demselben Konto bei WordPress.com.
→ Wählen Sie Jetpack Free während der Einrichtung. - Wenn Sie Jetpack Backup verwenden, laden Sie Ihr aktuelles Backup herunter vor der Übertragung.
→ Nach dem Umzug sind Backups von der ursprünglichen Website nicht mehr verfügbar. - Kontaktieren Sie den Support von Jetpack und geben Sie Folgendes an:
- Die aktuelle Website (URL), auf der der Tarif aktiv ist
- Die neue Website (URL), auf die Sie ihn verschieben möchten
Hinweise
- Ein Tarif von Jetpack kann nur auf einer Website gleichzeitig verwendet werden.
- Bei der Übertragung eines Tarifs werden nicht die Backups oder historischen Daten übertragen.
- Der Tarif muss auf beiden Websites unter dem demselben Konto bei WordPress.com verwaltet werden.
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