Jetpack VaultPress Backupの警告を修正する
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Jetpack VaultPress Backupの各警告の意味と対処方法をご確認ください。
Jetpack VaultPress Backupでは、コピーできなかったファイルやデータベーステーブルをすべて警告として一覧表示します。各警告にはカテゴリーがあり、そのカテゴリーから試すべき修正方法がわかります。
バックアップの警告について
バックアップの警告はJetpack Cloudに、該当するバックアップ内で表示されます。各警告には次の情報が示されます:
- タイトル(例:権限がありません。
- カテゴリー:権限、接続、一時的、データベース、または一般。
- 影響を受けたファイルまたはテーブル。
WP Adminのバックアップページ(Jetpack → バックアップ)には警告は一覧表示されません。「一部のファイルが見つからない状態でバックアップが完了しました」と、Jetpack Cloud内のバックアップへのリンクが表示されます。
すべての警告には、F003。Jetpack Cloudにはコードは表示されませんが、サポートで参照されることがあります。
このページでは、個々のファイルやテーブルに関する警告を扱います。バックアップがまったく実行されない場合は、トラブルシューティング:JetpackバックアップまたはJetpackがサイトに接続できない場合のバックアップ修正をご覧ください。
権限に関する警告
権限に関する警告は、ファイルは存在するものの、Jetpackにファイルを読み取る権限がなかったことを意味します。
| 警告 | 意味 |
|---|---|
権限がありません(F003) | サーバーの認証情報に指定されたユーザーは、ファイルを読み取れません。 |
ファイルを開けません(F005) | ファイルは存在しますが、Jetpackは開くことができませんでした。 |
権限に関する警告を修正するには、サーバーの認証情報に指定されたユーザーに、サイトのファイルへの完全なアクセス権を付与します。ホスティング会社にファイル権限を変更してもらうこともできます。ファイルアクセス権限では、Jetpackに必要なアクセス権について説明しています。
接続に関する警告
接続に関する警告は、バックアップの実行中にJetpackがサイトとの接続を失ったか、サーバーがリクエストを拒否したことを意味します。
| 警告 | 意味 |
|---|---|
接続がタイムアウトしました(C001) | サーバーの応答に時間がかかりすぎました。 |
サーバーに接続できません(C002) | Jetpackはサーバーに接続できませんでした。 |
サブシステムを起動できません(C003) | ホスティング会社のSFTPサービスが起動しませんでした。 |
接続が拒否されました(C004) | サーバーが接続を拒否しました。 |
サーバーから応答がありません(C005) | サーバーから応答がありませんでした。 |
SSH接続エラー(C006) | SSH経由のコマンドが失敗しました。多くの場合、ホスティング会社側のリソース制限が原因です。 |
トランスポートサーバーAPIのタイムアウト(C007) | Jetpack側でタイムアウトが発生しました。サイト側の問題ではありません。サポートにお問い合わせください。 |
重大な行数の不一致(M001) | データベーステーブルが変更されたか、Jetpackによるコピー中に接続が切断されました。 |
HTTP 408リクエストタイムアウト(H408)、HTTP 4XXクライアントエラー(H4xx) | サイトがリクエストを拒否しました。通常は、ファイアウォールまたはセキュリティプラグインが原因です。 |
HTTP 5XXサーバーエラー(H5xx) | サーバーからエラーが返されました。H520およびH524はCloudflareから発生しています。 |
コード「H」では、数字はサイトが送信したHTTPステータスです。例えば、H403は、サイトが403 Forbiddenと応答したことを意味します。
接続に関する警告を修正するには:
- Jetpackがサイトに接続できることを確認してください。Jetpackがサイトに接続できない場合のバックアップ修正では、ファイアウォールやセキュリティプラグインを含む確認事項を説明しています。
- サーバーの認証情報が正しいことを確認してください。
C003またはC006の場合は、ホスティング会社にSFTPサービスとプランのリソース制限を確認してもらってください。
一時的な警告
一時的な警告は、Jetpackによるコピー中にファイルが変更または消失したことを意味します。次回のバックアップでは、問題なくコピーされることがよくあります。
| 警告 | 意味 |
|---|---|
ファイルが見つかりません(F001) | Jetpackが読み取った時点では、ファイルはすでに存在していませんでした。 |
そのようなファイルがありません(F004) | 次のコードと同じ意味です:F001。サーバーでは異なる形で報告されます。 |
ダウンロードしたファイルのサイズが不正です(F002) | Jetpackがコピーしている間に、ファイルが変更されました。 |
HTTP 302リダイレクト(H302)、HTTP 3XXリダイレクト(H3xx) | サイトによってリクエストが別のアドレスにリダイレクトされました。 |
毎回のバックアップでこの警告に同じファイルが表示される場合は、Jetpackにそれらをスキップするよう指示できます:
- サイトのファイルにログインするには、ホストのファイルマネージャー、FTP、SFTP、またはSSHを使用します。
- フォルダー「
donotbackup」を作成します。 - 一覧にあるファイルをそのフォルダーに移動します。Jetpackは
donotbackupフォルダーをスキップするため、これらのファイルはバックアップされなくなります。
データベースの警告
データベースの警告は、Jetpackがサイトのデータベースからテーブルをコピーできなかったことを意味します。
| 警告 | 意味 |
|---|---|
ユーザーのSELECTコマンドが拒否されました(M002) | データベースユーザーにテーブルを読み取る権限がありません。 |
クラッシュしたテーブル(M003) | テーブルが破損しているため、修復が必要です。 |
クラッシュしたテーブル-最後の修復に失敗(M004) | テーブルが破損しており、前回の修復は成功しませんでした。 |
データベースの警告を修正するには:
- 「
M002」の場合は、サイトのデータベースにあるすべてのテーブルにデータベースユーザーがアクセスできることを確認してください。ホストに確認を依頼することもできます。 - 「
M003」の場合は、一覧にあるテーブルを修復するか、ホストに修復を依頼してください。 - 「
M004」の場合は、ホストに一覧にあるテーブルの修復を依頼してください。修復はすでに一度失敗しています。
一般的な警告
一般的な警告(G001)は、既知のタイトルに一致しない問題を対象とします。まず、バックアップをもう一度実行してください。警告が再び表示された場合、サポートにお問い合わせください。
バックアップをもう一度実行する
修正したら、再試行をJetpack Cloudでクリックするか、次回のデイリーバックアップを待ちます。
修正後も警告が繰り返し表示される場合は、サポートにお問い合わせし、警告のタイトルと一覧にあるファイルを含めてください。
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