Corrige los avisos de Jetpack VaultPress Backup

Descubre qué significa cada aviso de Jetpack VaultPress Backup y qué puedes hacer al respecto.

Jetpack VaultPress Backup muestra como aviso cada archivo o tabla de base de datos que no ha podido copiar. Cada aviso tiene una categoría, y la categoría te indica qué solución probar.

Información sobre los avisos de las copias de seguridadMD

Los avisos de las copias de seguridad aparecen en Jetpack Cloud, en la copia de seguridad afectada. Cada aviso muestra:

• Un título, como Permiso denegado.
• Una categoría: permisos, conexión, temporal, base de datos o genérico.
• Los archivos o tablas afectados.

La página Copia de seguridad del panel de administración de WordPress (Jetpack → Backup) no muestra los avisos. Muestra «La copia de seguridad se ha completado, pero faltan algunos archivos» y un enlace a tu copia de seguridad en Jetpack Cloud.

Cada aviso también tiene un código, como F003Jetpack Cloud no muestra los códigos, pero el equipo de soporte puede mencionarlos ocasionalmente.

Esta página trata sobre los avisos relacionados con archivos y tablas individuales. Si no se ejecuta ninguna copia de seguridad, consulta Solucionar problemas de las copias de seguridad de Jetpack o Soluciona los problemas de las copias de seguridad cuando Jetpack no puede acceder a tu sitio.

Avisos de permisosMD

Un aviso de permisos significa que el archivo existe, pero Jetpack no tenía permiso para leerlo.

Aviso	Qué significa
Permiso denegado (F003)	El usuario de tus credenciales del servidor no puede leer el archivo.
No se pueden abrir los archivos (F005)	El archivo existe, pero Jetpack no ha podido abrirlo.

Para corregir un aviso de permisos, concede al usuario de tus credenciales del servidor acceso completo a los archivos de tu sitio. Tu proveedor de hosting puede cambiar los permisos de los archivos por ti. Permisos de acceso a archivos explica el acceso que necesita Jetpack.

Avisos de conexiónMD

Un aviso de conexión significa que Jetpack ha perdido el contacto con tu sitio o que el servidor ha rechazado una solicitud mientras se ejecutaba la copia de seguridad.

Aviso	Qué significa
Tiempo de espera de la conexión (C001)	Tu servidor ha tardado demasiado en responder.
No se puede conectar con el servidor (C002)	Jetpack no ha podido conectarse con tu servidor.
No se puede iniciar el subsistema (C003)	El servicio SFTP de tu proveedor de hosting no se ha iniciado.
Conexión rechazada (C004)	Tu servidor ha rechazado la conexión.
El servidor no responde (C005)	Tu servidor no ha respondido.
Error de conexión SSH (C006)	Un comando mediante SSH ha fallado, normalmente debido a los límites de recursos de tu proveedor de hosting.
Tiempo de espera del servidor de transporte API (C007)	Se ha agotado el tiempo de espera en el lado de Jetpack, no en el de tu sitio. Contacta con el equipo de soporte.
Diferencia grave en el número de filas (M001)	Una tabla de la base de datos ha cambiado o la conexión se ha interrumpido mientras Jetpack la copiaba.
HTTP 408: tiempo de espera de la solicitud (H408), HTTP 4XX: error del cliente (H4xx)	Tu sitio ha rechazado la solicitud. La causa habitual es un firewall o un plugin de seguridad.
HTTP 5XX: error del servidor (H5xx)	Tu servidor ha devuelto un error. H520 y H524 proceden de Cloudflare.

En el código H, el número indica el estado HTTP que ha enviado tu sitio. Por ejemplo, H403 significa que tu sitio ha respondido 403 Prohibido.

Para corregir un aviso de conexión:

1. Asegúrate de que Jetpack pueda acceder a tu sitio. Guía para solucionar los problemas de las copias de seguridad cuando Jetpack no puede acceder a tu sitio explica las comprobaciones que debes realizar, incluidos los firewalls y los plugins de seguridad.
2. Comprueba que tus credenciales del servidor sean correctas.
3. Para C003 o C006, pide a tu proveedor de hosting que compruebe su servicio SFTP y los límites de recursos de tu plan.

Avisos temporalesMD

Un aviso temporal significa que un archivo ha cambiado o desaparecido mientras Jetpack lo copiaba. La siguiente copia de seguridad suele copiarlo sin problemas.

Aviso	Qué significa
No se han encontrado archivos (F001)	El archivo ya no existía cuando Jetpack intentó leerlo.
No existe el archivo (F004)	Lo mismo que F001. Tu servidor lo indica de otra forma.
El archivo descargado tiene un tamaño incorrecto (F002)	El archivo cambió mientras Jetpack lo copiaba.
Redirección HTTP 302 (H302), redirección HTTP 3XX (H3xx)	Tu sitio redirigió la solicitud a otra dirección.

Si aparecen los mismos archivos en esta advertencia en cada copia de seguridad, puedes indicar a Jetpack que los omita:

1. Inicia sesión en los archivos de tu sitio con el gestor de archivos de tu proveedor de hosting, o mediante FTP, SFTP o SSH.
2. Crea una carpeta llamada donotbackup.
3. Mueve los archivos indicados a esa carpeta. Jetpack omite la carpeta donotbackup, por lo que esos archivos dejan de incluirse en las copias de seguridad.

Advertencias de base de datosMD

Una advertencia de base de datos significa que Jetpack no pudo copiar una tabla de la base de datos de tu sitio.

Advertencia	Qué significa
Comando SELECT denegado al usuario (M002)	Tu usuario de base de datos no tiene permiso para leer la tabla.
Tabla(s) marcadas como dañadas (M003)	La tabla está dañada y necesita una reparación.
Tabla(s) marcadas como dañadas – El último intento de reparación falló (M004)	La tabla está dañada y la última reparación no funcionó.

Para solucionar una advertencia de base de datos:

1. Para M002, asegúrate de que tu usuario de base de datos tenga acceso a todas las tablas de la base de datos de tu sitio. Tu proveedor de hosting puede comprobarlo por ti.
2. Para M003, repara las tablas indicadas o pide a tu proveedor de hosting que las repare.
3. Para M004, pide a tu proveedor de hosting que repare las tablas indicadas. Ya ha fallado una reparación.

Advertencias genéricasMD

Una advertencia genérica (G001) abarca cualquier problema que no coincida con un título conocido. Ejecuta primero la copia de seguridad de nuevo. Si la advertencia vuelve a aparecer, ponte en contacto con el soporte.

Ejecuta de nuevo la copia de seguridadMD

Cuando hayas solucionado el problema, haz clic en Reintentar en Jetpack Cloud o espera a la próxima copia de seguridad diaria.

Si la advertencia sigue apareciendo después de solucionar el problema, ponte en contacto con el soporte y proporciona el título de la advertencia y los archivos que indica.