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Credenciales de SSH, SFTP, FTPS y FTP

Las credenciales del servidor remoto permiten a Jetpack acceder a los archivos del servidor de tu sitio web.

¿Qué son las credenciales del servidor remoto?

Todos los sitios de WordPress están alojados en un servidor; aquí es donde se encuentran los archivos, directorios y programas que componen tu sitio.

En la mayoría de los casos, Jetpack Backup y Scan funcionan mediante una conexión HTTP sin necesidad de credenciales del servidor. Esto incluye:

  • Realizar copias de seguridad y restauraciones.
  • Realizar análisis de malware.
  • Resolver las amenazas de seguridad detectadas por Jetpack Scan (ten en cuenta que para ello es necesario instalar y activar el plugin Jetpack Protect v4.2 o superior).

Sin embargo, Jetpack necesitará las credenciales del servidor remoto cuando las copias de seguridad, los análisis o las restauraciones no funcionen como deberían.

Las credenciales del servidor remoto permiten transferir archivos de un servidor a otro. La forma en que se realiza la transferencia de archivos varía según el método. Si quieres conocer más detalles sobre cada método, puedes consultar:

Las credenciales del servidor remoto son únicas y diferentes de:

  • Tu inicio de sesión de WordPress.org
  • Tu inicio de sesión del administrador de WP
  • Tu inicio de sesión de WordPress.com
  • El inicio de sesión del panel de control o del escritorio de tu proveedor de hosting

Permisos de acceso a los archivos

Las credenciales del servidor remoto que añadas a Jetpack VaultPress Backup necesitarán acceso completo de lectura y escritura al directorio donde esté instalado tu WordPress.

La configuración de los permisos de lectura y escritura varía según tu proveedor de hosting, por lo que no podemos indicarte los permisos exactos que necesitarás. Si tienes algún problema, ponte en contacto con el equipo de soporte de tu proveedor de hosting y remítelo a esta documentación. Deberían saber cómo ayudarte.

A menos que nos des permiso específico, nunca utilizaremos las credenciales de tu servidor para nada que no sean copias de seguridad y restauraciones.

Recomendaciones sobre el tipo de credenciales

Recomendamos las credenciales en este orden:

  • SSH (más recomendado)
  • SFTP
  • FTP (menos recomendado, pero mejor que no tener credenciales)
  • FTPS (no recomendado)

Actualmente, Jetpack VaultPress Backup solo puede utilizar claves privadas sin cifrar para SSH y SFTP. Estas son claves sin contraseña ni frase de contraseña.

Encuentra las credenciales de tu servidor remoto

Tu proveedor de hosting te proporciona estas credenciales. Normalmente recibirás estos datos por correo electrónico cuando crees una cuenta de hosting.

Si tienes problemas para añadir tus credenciales a Jetpack VaultPress Backup, te recomendamos que te pongas en contacto con tu proveedor de hosting para solicitar ayuda. Cuando te pongas en contacto con él, puedes compartir el siguiente mensaje:

Estoy configurando mi sitio en VaultPress Backup, y necesito las credenciales del servidor para introducirlas en el plugin, de modo que pueda realizar copias de seguridad y restauraciones en mi sitio web. ¿Podrías ayudarme a determinar la información correcta para los siguientes elementos:

  • Protocolo: FTP está bien, pero SSH o SFTP serían ideales.
  • Usuario: El usuario debe tener permisos de lectura y escritura para los archivos de mi sitio en el servidor. Puedes encontrar más información sobre por qué VaultPress Backup necesita permisos de lectura y escritura aquí. Nota: el usuario root no puede utilizarse.
  • Contraseña: Si utilizas credenciales SSH, esta contraseña es opcional.
  • Dirección del host/IP: Si mi sitio utiliza Cloudflare, necesito la dirección IP del servidor en el que se encuentra mi sitio; de lo contrario, basta con la URL que apunta a mi sitio en el servidor.
  • Puerto: ¿El puerto debe ser el 21, el 22 o algún otro?
  • Clave privada SSH: Si utilizas SSH, la clave privada SSH no puede estar protegida por contraseña y debe utilizar el formato OpenSSH. Las claves privadas protegidas por contraseña o las claves en formato PuTTY no son compatibles.
  • Ruta de WordPress: La ruta de WordPress debe apuntar a la carpeta del servidor donde se encuentra mi instalación de WordPress.

Añadir credenciales del servidor remoto

Consulta nuestra Guía para añadir credenciales al plugin de Jetpack sobre cómo introducir las credenciales de tu servidor en Jetpack.

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