Sauvegardez votre site avec Jetpack VaultPress Backup

Utilisez la fonctionnalité de sauvegarde de Jetpack pour créer automatiquement des sauvegardes et restaurer votre site en un seul clic. Suivez chaque modification, remontez dans le temps et soyez assuré que votre contenu est toujours en sécurité. La fonctionnalité de sauvegarde de Jetpack utilise les serveurs de WordPress.com pour sauvegarder votre site, afin que vous n’ayez jamais à craindre de perdre votre contenu, vos produits Woo et vos commandes Woo.

Que dois-je faire pour utiliser Jetpack VaultPress Backup ?

1. L’offre Jetpack qui inclut des sauvegardes (VaultPress Backup, Jetpack Security, ou Jetpack Complete inclus)
   
2. Une connexion fonctionnelle Jetpack
   
3. L’extension complète Jetpack, ou l’extension autonome Jetpack VaultPress Backup
   
4. Au moins un thème ou une extension de votre site provenant de WordPress.org, dans le répertoire de thèmes ou d’extensions. Le thème peut être un thème enfant et l’extension peut être une extension mu.

Votre première sauvegarde

Votre première sauvegarde est créée dès que vous avez finalisé votre achat et que Jetpack est connecté.

La première sauvegarde peut prendre un certain temps. Vous pouvez suivre sa progression en allant dans Jetpack → Backup dans le tableau de bord de WordPress.com. Les sauvegardes suivantes devraient être plus rapides.

Sauvegardes en temps réel

En plus des sauvegardes complètes quotidiennes, Jetpack effectue également des sauvegardes en temps réel : il s’agit de synchronisations rapides de certaines modifications effectuées sur le site. Les événements suivants déclenchent une sauvegarde en temps réel :

• Articles publiés ou mis à jour
• Pages publiées ou mises à jour
• Commentaires
• Modifications des médias
• Modifications des thèmes et des extensions
• Modifications des réglages
• Modifications des utilisateurs

Sauvegardes en temps réel et commandes WooCommerce

Les commandes et produits WooCommerce sont sauvegardés en temps réel de manière immuable ; ainsi, si vous devez restaurer votre site à un point antérieur à une commande, celle-ci ne sera pas perdue.

En savoir plus sur les objets immuables.

Afficher vos sauvegardes

Vous pouvez afficher vos sauvegardes, parcourir et télécharger des fichiers individuels, et restaurer une sauvegarde complète ou certaines parties.

1. Commencez par accéder à Jetpack → Sauvegarde dans le tableau de bord de WordPress.com, ou Cloud.Jetpack.com/backup.
2. Vous y verrez la sauvegarde terminée la plus récente, avec des informations sur sa date et son heure, ainsi que sur son contenu. Si aucune sauvegarde n’a encore été effectuée aujourd’hui, vous verrez la planification de la prochaine.
3. Cliquez sur le bouton Sauvegarder maintenant pour effectuer une sauvegarde à la demande à tout moment.

4. Cliquez sur le bouton Actions pour afficher les options permettant de restaurer la sauvegarde, de la télécharger ou de parcourir ses fichiers, via Afficher les fichiers. Vous pouvez également télécharger des fichiers individuels depuis cet emplacement.

Si vous souhaitez un jour arrêter les sauvegardes Jetpack VaultPress, veuillez contacter l’assistance pour obtenir de l’aide.

Ajouter des identifiants du serveur à Jetpack

En haut de la page Sauvegarde, vous verrez peut-être une invite à configurer les identifiants du serveur. Vous pouvez également accéder aux réglages des identifiants d’accès au serveur depuis Cloud.jetpack.com à l’adresse https://cloud.jetpack.com/settings/yourjetpack.blog

Les identifiants du serveur permettent à notre système de communiquer avec votre site. Ils servent à sauvegarder et à restaurer votre site comme solution de remplacement à la connexion Jetpack et sont particulièrement utiles lorsque la connexion Jetpack ne fonctionne pas correctement. Remarque : vos identifiants du serveur ne vous permettront pas d’accéder à vos fichiers de sauvegarde stockés sur nos serveurs.

Si vous ne voyez pas de notification en haut de la section Dernière sauvegarde dans Jetpack Cloud indiquant qu’une sauvegarde est en cours, essayez d’ajouter des identifiants pour lancer les sauvegardes.

Consultez le guide Ajout d’identifiants dans l’extension Jetpack pour obtenir des informations détaillées sur l’ajout de vos identifiants du serveur.

Si nous perdons le contact avec votre site et que les sauvegardes cessent de fonctionner, nous vous en informerons par e-mail après la deuxième tentative afin que vous puissiez agir rapidement.

Planifier vos sauvegardes

Vous pouvez configurer l’heure à laquelle votre sauvegarde complète quotidienne sera effectuée. Vous pouvez choisir de planifier vos sauvegardes pendant les heures creuses ou à d’autres moments où le trafic est faible.

Pour configurer l’horaire de votre sauvegarde quotidienne, procédez comme suit :

1. Accédez à https://cloud.jetpack.com/backup et sélectionnez votre site.
2. Cliquez sur Réglages.
3. Dans la section Horaire de la sauvegarde quotidienne, vous verrez le sélecteur de plage horaire. Si vous n’avez pas configuré de plage horaire, une plage par défaut sera définie.

4. Sélectionnez la plage horaire de votre choix à l’aide du sélecteur déroulant. Vous verrez que la plage horaire est désormais définie.

Lorsque vous consultez votre dernière sauvegarde, vous verrez des informations sur la date à laquelle votre prochaine sauvegarde sera exécutée. Vous pouvez également ajuster ce réglage en cliquant sur le lien Modifier.

Foire aux questions (FAQ)

Quelles données sont incluses dans Jetpack VaultPress Backup ?

Les données de sauvegarde comprennent toutes les données uniques et irremplaçables que vous avez stockées dans WordPress, ainsi que tout ce qui est correctement intégré à l’installation WordPress. Jetpack VaultPress Backup sauvegarde les données suivantes :

• Votre base de données WordPress. Cela inclut toutes les tables dont le nom commence par le préfixe de table de votre base de données WordPress et qui possèdent également une clé unique ou une clé primaire.
• Tous les fichiers situés dans les plugins, mu-plugins, themes, et uploads répertoires.
• Tout ce qui se trouve dans le répertoire racine de votre WordPress et ne fait pas partie d’une autre installation WordPress.
• Certains autres fichiers du wp-content répertoire.
• Produits et commandes WooCommerce

Quand une sauvegarde est-elle effectuée ?

Jetpack VaultPress Backup sauvegarde votre site au moins une fois par jour. Nous sauvegardons également votre site après certains événements, comme la publication ou la mise à jour d’un article ou d’une page, ou l’installation et la mise à jour de thèmes et d’extensions. On les appelle des « sauvegardes en temps réel ».

Les ajustements de la fréquence des sauvegardes quotidiennes automatiques ne sont pas possibles (par exemple, il est impossible de configurer les sauvegardes pour qu’elles s’effectuent toutes les heures ou toutes les semaines).

Par défaut, la planification des sauvegardes est gérée automatiquement par notre système afin d’équilibrer la charge des serveurs et intervient généralement environ 24 heures après la sauvegarde précédente. Si vous le souhaitez, vous pouvez définir une heure précise de la journée pour effectuer la sauvegarde. Consultez la planification de vos sauvegardes ci-dessus pour plus de détails.

En outre, vous pouvez démarrer manuellement une sauvegarde quand vous le souhaitez, en cliquant sur le Backup now bouton de votre tableau de bord Jetpack Backup.

Quelles données ne sont pas incluses dans Jetpack VaultPress Backup ?

Nous ne sauvegardons pas :

• Les fichiers principaux de WordPress. Ceux-ci peuvent être téléchargés depuis WordPress.org à tout moment.
• Les fichiers situés en dehors des répertoires répertoriés ci-dessus.
• Les tables de base de données qui ne semblent pas appartenir à WordPress.
• Les tables de base de données dont les lignes ne possèdent aucun identifiant unique.
• Les caches, les journaux et les répertoires de sauvegarde.
• Les répertoires vides.
• Les installations WordPress supplémentaires, comme celles qui sont incluses dans un sous-répertoire.

Qu’est-ce que le dossier /jetpack-temp/ et que sont ces fichiers jp-helper ?

Jetpack crée un répertoire /jetpack-temp/ à la racine de votre installation WordPress. Lors de chaque processus de sauvegarde, Jetpack écrit un fichier d’assistance temporaire dans ce répertoire. Le fichier est nommé comme suit : jp-helper-xyzxYzXYZ.php. Il est supprimé une fois la sauvegarde terminée.

Quels types de sauvegardes Jetpack effectue-t-il : complètes, incrémentielles ou différentielles ?

Jetpack VaultPress Backup effectue les trois types de sauvegarde sur votre site. La première sauvegarde est une sauvegarde complète de votre site. Les sauvegardes suivantes sont incrémentielles : elles sauvegardent uniquement les fichiers et/ou les tables de base de données qui ont été modifiés depuis l’enregistrement de la dernière sauvegarde. Enfin, les sauvegardes différentielles sont les sauvegardes « en temps réel » : elles enregistrent les données ajoutées ou modifiées depuis la dernière sauvegarde complète.

Jetpack VaultPress Backup fonctionne-t-il sur une installation multisite ?

Non. La fonctionnalité Jetpack VaultPress Backup ne prend actuellement pas en charge les sites utilisant le multisite WordPress.

Puis-je utiliser un seul forfait Jetpack VaultPress Backup pour plusieurs sites ?

Chaque forfait Jetpack VaultPress Backup prend en charge un seul site WordPress. Si vous souhaitez sauvegarder un autre site, vous devrez acheter un forfait de sauvegarde distinct pour celui-ci.

Si vous utilisez un site multisite, Jetpack VaultPress Backup n’est pas une solution adaptée : il ne prend pas en charge le multisite WordPress.

Où les sauvegardes sont-elles stockées ?

L’extension Jetpack VaultPress Backup stocke vos sauvegardes sur des serveurs situés dans nos centres de données sécurisés partout dans le monde.

Bien qu’il ne soit pas possible de limiter le stockage des données à une zone géographique particulière, nous pouvons fournir les clauses contractuelles types, que nous incluons dans notre accord de traitement des données (DPA). Les DPA sont des outils contractuels qui permettent aux sites web et aux entreprises de s’engager auprès de leurs clients, fournisseurs et partenaires à traiter leurs données conformément à la loi, notamment lors du transfert de données hors de l’UE.

Si vous souhaitez conclure un DPA avec nous, vous pouvez en faire la demande depuis la page Réglages de confidentialité de votre tableau de bord à l’adresse https://wordpress.com/me/privacy.

Puis-je arrêter une sauvegarde Jetpack déjà en cours ?

Il est impossible d’interrompre une sauvegarde Jetpack VaultPress une fois qu’elle a commencé. Si vous devez arrêter pour une raison quelconque une sauvegarde Jetpack en cours, ou si vous souhaitez désactiver complètement les sauvegardes Jetpack, veuillez contacter l’assistance pour obtenir de l’aide.

Pourquoi est-il indiqué que l’extension VaultPress est obsolète ?

L’avis concernant l’obsolescence de l’extension Jetpack VaultPress fait référence à notre ancienne extension Jetpack VaultPress. Si vous voyez un avis indiquant que l’extension VaultPress est obsolète ou n’est plus activement prise en charge pour les nouveaux clients, vous utilisez notre ancienne extension. Veillez à choisir Jetpack VaultPress Backup à la place (l’extension dont le nom contient le mot-clé « Backup »). Il est important de faire la distinction entre ces deux extensions. Elles sont toutes deux disponibles dans le dépôt d’extensions WordPress. Si vous vérifiez le slug de l’extension, l’un est jetpack-backup plutôt que vaultpress.

Informations sur la confidentialité

Les sauvegardes VaultPress sont désactivées par défaut. Leur déverrouillage/activation nécessite une mise à niveau vers une solution payante.

Données utilisées
Propriétaires/utilisateurs du site Nous sauvegardons actuellement les données suivantes : les tables de base de données de WordPress (toutes les tables qui commencent par votre préfixe de tables de WordPress et possèdent également une clé unique ou une clé primaire). Nous sauvegardons également les fichiers de vos répertoires d’extensions, de thèmes et de téléversements, ainsi que certains fichiers de votre répertoire racine de WordPress et de votre répertoire `wp-content`. Cela inclut toutes les données uniques et irremplaçables de WordPress, ainsi que tout ce qui est correctement intégré à l’installation de WordPress. Outre les données que nous sauvegardons et stockons, nous utilisons également (et stockons) vos identifiants d’accès au serveur, s’ils sont fournis : SSH et/ou FTP/SFTP. Vous fournissez explicitement ces identifiants lors de l’activation des sauvegardes Jetpack VaultPress. Pour suivre l’utilisation des fonctionnalités (comme détaillé ci-dessous) : adresse IP, identifiant utilisateur WordPress.com, nom d’utilisateur WordPress.com, identifiant du site connecté à WordPress.com, agent utilisateur, URL référente, horodatage de l’événement, langue du navigateur, code pays et nombre de sites de l’utilisateur. Veuillez également consulter les informations de confidentialité du journal d’activité.	Visiteurs du site   Aucun.
Activité suivie
Propriétaires/utilisateurs du site Nous suivons plusieurs événements liés à l’utilisation de cette fonctionnalité : demandes de sauvegarde, téléchargements et confirmations de sauvegarde, demandes, confirmations et annulations de restauration, modifications et déploiements du sélecteur de date, ainsi que demandes de mise à niveau du stockage des sauvegardes ou manifestations d’intérêt. Veuillez également consulter les informations de confidentialité du journal d’activité.	Visiteurs du site   Aucun.
Données synchronisées (En savoir plus)
Propriétaires/utilisateurs du site Aucune. Veuillez également consulter les informations de confidentialité du journal d’activité.	Visiteurs du site   Aucun.