Ajouter des téléversements de fichiers à vos formulaires de contact

Ajoutez le bloc Champ de téléversement de fichiers à vos formulaires de contact afin que les visiteurs puissent joindre des documents, des images et d’autres fichiers lorsqu’ils vous contactent.

Cette fonctionnalité est disponible sur les sites utilisant Jetpack Complete et l’ancien forfait Professionnel de Jetpack. Si vous souhaitez l’essayer, vous pouvez passer au forfait Complete.

Avec le Champ de téléversement de fichiers, vous pouvez ajouter un champ de téléversement à vos formulaires de contact. Les visiteurs peuvent ainsi joindre facilement des fichiers, des images ou des documents, afin que vous puissiez recueillir des informations supplémentaires avec leur envoi.

Ajouter un champ de téléversement de fichiersMD

Pour permettre aux visiteurs de joindre des fichiers via votre formulaire, voici comment ajouter un Champ de téléversement de fichiers:

1. Ouvrez la page ou l’article où vous souhaitez ajouter votre formulaire, ou créez un nouveau formulaire. Vous pouvez découvrir comment procéder sur cette page.
2. Dans la Vue en liste, repérez le champ qui précédera ou suivra le nouveau champ de téléversement.
3. Cliquez sur l’icône Options (?) dans la barre d’outils, puis choisissez Ajouter avant ou Ajouter après pour insérer un nouveau bloc.
4. Cliquez sur le + (icône plus) permettant d’insérer un bloc, puis recherchez Champ de téléversement de fichiers.
5. Sélectionnez le Champ de téléversement de fichiers parmi les options de bloc pour le placer dans votre formulaire — son icône est verte.
6. Une fois terminé, cliquez sur Enregistrer ou Publier dans l’angle supérieur droit de l’éditeur WordPress pour conserver vos modifications.

Vous pouvez mettre en forme et ajuster le champ de téléversement de fichiers de la même manière que vous personnalisez n’importe quel autre champ de formulaire.

Définir le nombre de fichiers que les visiteurs peuvent téléverserMD

Un champ de téléversement de fichiers accepte un seul fichier. Pour permettre aux visiteurs de joindre plusieurs fichiers au même champ :

1. Sélectionnez le Champ de téléversement de fichiers dans votre formulaire.
2. Ouvrez la colonne latérale des réglages du bloc et repérez les réglages du champ.
3. Définissez le Nombre maximal de fichiers sur le nombre de fichiers que vous souhaitez que le champ accepte.
4. Cliquez sur Enregistrer ou Publier pour conserver vos modifications.

Vous pouvez définir un nombre compris entre 1 et 10. Les champs que vous avez ajoutés avant l’existence de ce réglage continuent d’accepter un seul fichier jusqu’à ce que vous le modifiiez.

Lorsqu’un champ accepte plusieurs fichiers, les visiteurs peuvent en sélectionner plusieurs à la fois dans le sélecteur de fichiers ou faire glisser un groupe de fichiers vers la zone de téléversement. Chaque fichier est téléversé dès que le visiteur le sélectionne, avant l’envoi du formulaire.

Si un visiteur propose plus de fichiers que le champ n’en accepte, celui-ci en prend autant qu’il peut et affiche sous le champ un message indiquant que les autres n’ont pas été ajoutés. Les visiteurs peuvent supprimer un fichier à l’aide du bouton × situé à côté de celui-ci, puis en ajouter un autre.

Le téléversement de dossiers n’est pas pris en charge. Un visiteur qui fait glisser un dossier vers la zone de téléversement voit le message « Le téléversement de dossiers n’est pas pris en charge » et doit sélectionner individuellement les fichiers qu’il contient.

Le texte affiché dans la zone de téléversement fait partie de votre formulaire ; il ne change donc pas lorsque vous augmentez le Nombre maximal de fichiers. S’il indique « Téléverser un fichier », modifiez-le pour qu’il corresponde au nombre de fichiers que le champ accepte désormais.

Accéder aux fichiers téléversésMD

Après l’envoi d’un formulaire avec un fichier joint, vous pouvez consulter les réponses et gérer les fichiers téléversés. Accédez à Jetpack → Formulaires → Réponses dans l’administration WordPress. Sélectionnez le nom de l’expéditeur pour ouvrir son envoi. Vous pouvez télécharger un fichier téléversé à l’aide de l’icône de téléchargement ou l’afficher en cliquant sur son nom.

Un envoi répertorie tous les fichiers téléversés par le visiteur ; ainsi, un champ configuré pour accepter plusieurs fichiers affiche chacun d’eux séparément. Téléchargez-les et affichez-les un par un.

Formats de fichiers acceptésMD

Les formats acceptés sont les PDF, les documents Word, les images JPEG et PNG ainsi que les fichiers audio. Chaque fichier peut atteindre 20 Mo.

La limite de 20 Mo s’applique à chaque fichier individuellement, et non à l’ensemble de l’envoi. Un champ configuré pour accepter 10 fichiers peut recevoir jusqu’à 200 Mo dans un seul envoi.

Les téléversements de vidéos ne sont pas pris en charge dans les envois de formulaires. Les téléversements de dossiers ne sont pas pris en charge non plus.