Éditeur de formulaires Jetpack

Découvrez comment créer, gérer et organiser des formulaires à l’aide de l’éditeur de formulaires Jetpack, notamment comment créer de nouveaux formulaires, modifier ceux qui existent déjà, les prévisualiser et les intégrer, ainsi que gérer les réponses et les filtres.

Ajouter un formulaireMD

Pour créer un nouveau formulaire à l’aide de l’éditeur de formulaires Jetpack :

1. Accédez à Jetpack → Formulaires.
2. Cliquez sur Créer un formulaire. Cela ouvrira automatiquement l’éditeur de blocs Jetpack.
3. Une fenêtre modale vous invitera à ajouter un titre au formulaire. Saisissez un titre, puis cliquez sur Créer.
4. Choisissez un modèle de formulaire prédéfini ou saisissez une brève description dans le champ de texte de l’IA pour commencer rapidement, ou partez d’un formulaire vierge.
5. Dans la barre latérale gauche, vous pouvez ajouter des champs de formulaire ou les rechercher.
6. Réorganisez les champs à l’aide des flèches dans la barre d’outils de chaque champ.
7. Rendez les champs obligatoires ou facultatifs en activant ou désactivant le paramètre *.
8. Pour personnaliser le bouton d’envoi, cliquez directement sur le texte du bouton et remplacez-le par le libellé de votre choix.
9. Cliquez sur Publier pour ouvrir la liste de contrôle avant publication. Vous pourrez Prévisualiser le formulaire et envoyer des réponses de test.
10. Si tout semble correct, cliquez à nouveau sur Publier. Vous pouvez choisir de :
    • Ajouter à une nouvelle page: créez une nouvelle page pour y ajouter votre formulaire. Saisissez le titre, puis cliquez sur Créer la page.
    • Ajouter à une page existante: choisissez une page existante dans une liste déroulante. Cliquez sur Copier et accéder à la page pour confirmer.
    • Copier et ajouter manuellement: choisissez entre copier le code d’intégration ou le code court pour le placer sur une page.

Prévisualiser et tester un formulaireMD

L’aperçu du formulaire vous permet de voir exactement son apparence et son fonctionnement avant que les visiteurs n’interagissent avec lui. Vous pouvez également envoyer vous-même le formulaire pendant l’aperçu. Toutes les réponses sont enregistrées comme des réponses de test, afin que vous puissiez vérifier que tout fonctionne de bout en bout (validation des champs, message de confirmation et e-mail de notification), sans mélanger les données de test avec vos réponses réelles.

Pour prévisualiser un formulaire :MD

1. Accédez à Jetpack → Formulaires.
2. Cliquez sur les trois points sous le menu Actions du formulaire.
3. Sélectionnez Aperçu

L’aperçu s’ouvre dans une nouvelle page avec une bannière en haut confirmant que vous êtes en mode aperçu. Vous pouvez alors remplir et envoyer le formulaire comme le ferait un visiteur. Lorsque vous l’envoyez, vous recevez l’e-mail de notification avec le préfixe [TEST] dans l’objet et une bannière dans le corps de l’e-mail, afin de le distinguer facilement des réponses réelles.

Pour afficher les réponses de test :MD

1. Accédez à Jetpack → Formulaires → Réponses
2. Les réponses de test apparaissent dans votre boîte de réception avec les réponses réelles, mais elles portent une étiquette « Test » dans la colonne Expéditeur. La colonne Source affiche un lien « Aperçu du formulaire » au lieu de l’URL d’une page.
3. Cliquez sur une réponse pour ouvrir le panneau de détails. Les réponses de test affichent une étiquette « Test » au-dessus des informations sur le répondant, et le champ Source renvoie vers l’aperçu du formulaire.

Les réponses de test sont exclues des exportations CSV par défaut. Si vous sélectionnez des réponses spécifiques qui comprennent des entrées de test avant l’exportation, celles-ci seront incluses et la fenêtre modale d’exportation vous en informera.

Modifier un formulaireMD

1. Accédez à Jetpack → Formulaires.
2. Cliquez sur les trois points sous le menu Actions du formulaire.
3. Sélectionnez Modifier

Supprimer un formulaireMD

Pour supprimer un formulaire et le déplacer dans la corbeille :

1. Accédez à Jetpack → Formulaires.
2. Cliquez sur les trois points sous le menu Actions du formulaire.
3. Sélectionnez Corbeille.

Pour afficher les formulaires mis à la corbeille :

1. Utilisez le filtre État et sélectionnez Corbeille.
2. Cliquez sur les trois points sous Actions pour :
   • Restaurer le formulaire.
   • Supprimer définitivement (cette action est irréversible et ne supprime pas les réponses envoyées).

Comprendre les actions des formulairesMD

Chaque formulaire comprend un menu Actions accessible via les trois points. Les options disponibles incluent :

• Réponses : afficher les envois pour le formulaire sélectionné.
• Modifier : ouvrir le formulaire dans l’éditeur pour y apporter des modifications.
• Dupliquer : créer une copie du formulaire.
• Aperçu : afficher le formulaire dans un nouvel onglet.
• Copier le code d’intégration : copier le code d’intégration à utiliser dans des articles ou des pages.
• Copier le shortcode : copier le shortcode pour un placement flexible.
• Renommer : modifier le nom du formulaire.
• Corbeille : déplacer le formulaire vers la corbeille.

Filtrer et gérer les statuts des formulairesMD

Vous pouvez filtrer les formulaires selon leur statut. Les statuts disponibles sont les suivants :

• Tous : affiche tous les formulaires.
• Publié : formulaires en ligne et prêts à l’emploi.
• Brouillon : formulaires pas encore publiés.
• En attente d’examen : formulaires en attente d’examen avant publication.
• Planifié : formulaires dont la publication est programmée automatiquement à une date ultérieure.
• Privé : formulaires publiés, mais visibles uniquement par les utilisateurs qui y ont accès.
• Corbeille : formulaires supprimés.

Utiliser les filtres pour trouver des formulaires et des réponsesMD

Vous pouvez ajouter et utiliser des filtres pour trouver facilement des formulaires dans le tableau de bord des formulaires.

Filtrer les formulairesMD

Dans l’onglet Formulaires, vous pouvez affiner votre affichage à l’aide de filtres tels que :

• Statut : filtrer les formulaires selon leur statut actuel.
• Dernière mise à jour : afficher les formulaires mis à jour au cours d’une période donnée.
• Réponses : filtrer les formulaires selon l’activité des envois (par exemple, les réponses supérieures à 0).
• Réinitialiser : effacer tous les filtres appliqués.

Filtrer les réponsesMD

Dans l’onglet Réponses, vous pouvez filtrer les envois à l’aide des critères suivants :

• Le dossier est : boîte de réception, indésirables ou corbeille.
• Date : afficher les réponses d’une date donnée. Sélectionnez un opérateur, puis choisissez l’une des plages de dates prédéfinies ou saisissez une date personnalisée à l’aide du calendrier.
  • Le : sélectionner une date précise à faire correspondre.
  • Entre (inclus) : filtrer les envois sur une période donnée en sélectionnant une date de début et une date de fin.
  • Avant : sélectionner une date pour afficher tous les envois antérieurs à cette date.
  • Après : sélectionner une date pour afficher tous les envois postérieurs à cette date
• Source : filtrer les réponses selon un formulaire précis.
• Statut : lus ou non lus.
• Réinitialiser : effacer tous les filtres appliqués.

Afficher et gérer les réponsesMD

Pour afficher les envois d’un formulaire :

1. Accédez à Jetpack → Formulaires.
2. Sélectionnez l’onglet Réponses

Pour plus de détails sur la gestion des réponses, notamment les intégrations et les options avancées, consultez notre page dédiée
Gestion des réponses aux formulaires de contact et des intégrations page.