Améliorez l’expérience utilisateur avec les formulaires à plusieurs étapes
Utilisez les formulaires à plusieurs étapes pour diviser un formulaire long en plusieurs sections plus petites et guider vos utilisateurs à travers un processus étape par étape, au lieu d’afficher tous les champs du formulaire en même temps.
Vous pouvez créer n’importe quel formulaire sous forme de formulaire à plusieurs étapes ou le convertir en ce type de formulaire. Vous naviguez alors entre différents écrans de formulaire, chacun contenant ses propres champs. Une barre de progression indique où vous en êtes dans le parcours, et le bouton Envoyer du dernier écran envoie le formulaire en une seule fois.
Cette fonctionnalité peut vous aider à améliorer l’expérience utilisateur : les personnes qui remplissent les formulaires peuvent se concentrer sur une section à la fois, ce qui peut entraîner un taux de complétion plus élevé. Une barre de progression indique où vous en êtes dans le parcours, et le formulaire est envoyé en une seule fois lorsque la dernière étape est terminée.
Jetpack Blocks require the Block Editor (also referred to as the Gutenberg editor). If you’ve installed the Classic Editor plugin, you have a few options:
- Deactivate the Classic Editor: Go to Plugins → Installed Plugins in your WP Admin and deactivate the Classic Editor plugin.
- Enable both editors: If you prefer flexibility, navigate to Settings → Writing in your WP Admin (not the menu under Jetpack settings). Set Allow users to switch editors to Yes. You will only see these options if you have the Classic Editor plugin installed and active.
Some custom themes or plugins may prevent you from using the Block Editor. In that case, please contact the support team for the plugin or theme for further assistance.
For more details, see Using Blocks and the Classic Editor.
Le formulaire en plusieurs étapes fait partie du bloc de formulaire de contact Jetpack. Vous pouvez en savoir plus sur le fonctionnement des blocs de formulaire de contact Jetpack sur cette page. Vous pouvez également en savoir plus sur les blocs Jetpack ici.
Configurer le formulaire à plusieurs étapes
Vous pouvez soit créer un nouveau formulaire à plusieurs étapes, soit convertir un formulaire existant en parcours à plusieurs étapes.
Chaque formulaire est divisé en écrans distincts (étapes), que les utilisateurs parcourent à l’aide des boutons Suivant et Précédent. Le bouton Envoyer n’apparaît que lors de la dernière étape et envoie le formulaire complet.
Blocs disponibles
Lorsque vous ajoutez un bloc de formulaire à plusieurs étapes, vous pouvez utiliser les blocs suivants :
- Formulaire à plusieurs étapes: Le bloc principal qui contient l’intégralité de votre formulaire.
- Indicateur de progression: Une barre visuelle qui indique où les utilisateurs en sont dans le processus.
- Conteneur d’étapes: Un bloc conteneur qui contient tous les blocs Étape du formulaire.
- Étape du formulaire: Un bloc conteneur qui contient les champs d’une seule étape.
- Navigation entre les étapes: Ajoute les boutons Suivant et Précédent pour passer d’une étape à l’autre.
Personnaliser les formulaires à plusieurs étapes
Vous pouvez personnaliser le style et les réglages de chacun des blocs spécifiques mentionnés ci-dessus en cliquant dessus. La barre de réglages de l’éditeur d’articles propose des réglages spécifiques selon le type de bloc que vous modifiez. Par exemple, depuis la barre de l’éditeur du bloc principal Formulaire à plusieurs étapes, vous pouvez ajouter des étapes avant et après celle qui est sélectionnée, ou choisir le nombre d’étapes à afficher (toutes ou une seule).
Vous pouvez également personnaliser les titres des étapes en utilisant différentes options de mise en forme et/ou notre assistant IA pour améliorer votre formulaire.
La barre latérale des réglages de l’éditeur comprend des options de mise en page et des options avancées, comme la modification des couleurs et des dimensions des différents blocs.
Still need help?
Please contact support. We’re happy to advise.
Informations sur la confidentialité
Le bloc Formulaires à plusieurs étapes est activé par défaut. Il peut être désactivé/réactivé à tout moment en suivant le guide pour contrôler les fonctionnalités Jetpack sur une seule page.
| Données utilisées | |
|---|---|
| Propriétaires du site / Utilisateurs Pour le suivi de l’activité (détaillé ci-dessous) : adresse IP, identifiant utilisateur WordPress.com, nom d’utilisateur WordPress.com, identifiant du site associé à WordPress.com et URL, version de Jetpack, agent utilisateur, URL visitée, URL référente, horodatage de l’événement, langue du navigateur, code du pays. | Visiteurs du site Si Akismet est activé sur le site, les données envoyées via le formulaire de contact (adresse IP, agent utilisateur, adresse e-mail, URL du site et commentaire) sont transmises au service d’Akismet (également détenu par Automattic) afin de détecter les indésirables. Les données de la soumission sont stockées dans la base de données du site sur lequel elles ont été soumises et sont transmises directement par e-mail au propriétaire du formulaire (c’est-à-dire à l’auteur du site qui a publié la page sur laquelle se trouve le formulaire de contact). Cet e-mail comprendra l’adresse IP, l’horodatage, le nom, l’adresse e-mail, le site web et le message de l’expéditeur. L’adresse IP est incluse à titre de mesure de prévention des abus. Et pour les sites utilisant Akismet, il est nécessaire de fournir une protection efficace contre les indésirables. |
| Activité suivie | |
| Propriétaires du site / Utilisateurs Nous suivons quand et par quel utilisateur la fonctionnalité est activée ou désactivée, ainsi que quand et par quel utilisateur des fichiers CSV ou Google Sheets sont exportés depuis la page des formulaires de retours. | Visiteurs du site Aucune. |
| Données synchronisées (En savoir plus) | |
| Propriétaires du site / Utilisateurs Nous synchronisons une seule option qui indique si la fonctionnalité est activée. | Visiteurs du site Nous synchronisons les données de publication et de métadonnées de publication associées à l’envoi d’un formulaire de contact par un utilisateur. Si Akismet est activé sur le site, l’adresse IP et l’agent utilisateur initialement envoyés avec le commentaire sont également synchronisés, car ils sont enregistrés dans les métadonnées de la publication. |
