Bloc de formulaire de dons

Acceptez les paiements par carte de crédit et de débit pour les dons, les pourboires et autres formes de contribution, avec le bloc de formulaire de dons.

Ce bloc utilise Stripe comme passerelle de paiement, ce qui garantit des transactions sécurisées et chiffrées.

Conditions requisesMD

Pour utiliser le bloc de formulaire de dons, vous aurez besoin des éléments suivants :

• Un compte Stripe pour traiter les paiements et transférer les fonds vers votre compte bancaire
• Une connexion stable à Jetpack. Vous pouvez vérifier l’état de la connexion à votre site à l’aide de l’outil de débogage Jetpack à l’adresse https://jptools.wordpress.com/debug/. Si la connexion est interrompue, suivez ces étapes de dépannage.
• Un compte WordPress.com connecté à Jetpack. Consultez ce guide d’assistance pour savoir comment connecter votre compte Stripe à votre compte WordPress.com.
• L’éditeur de blocs

Le bloc de formulaire de dons fait partie de la suite de blocs Jetpack et est activé par défaut sur les sites connectés. Il ne nécessite pas de mise à niveau payante pour être utilisé. Consultez notre article Blocs Jetpack pour découvrir les blocs disponibles et savoir comment les activer.

Veuillez tenir compte des éléments suivants :

• Si la personne qui fait un don ne possède pas de compte WordPress.com, elle devra en créer un avant de continuer.
• Le compte Stripe traite les paiements et envoie automatiquement les reçus aux donateurs.
• Pour les paiements récurrents mensuels et annuels, le système facture les abonnés à la fin de leur période de renouvellement et transfère les fonds vers votre compte Stripe.
• En tant que propriétaire du site, vous pouvez annuler l’abonnement à tout moment.
• Vous pouvez créer plusieurs blocs de formulaire de dons sur votre site Web.

Ajouter le blocMD

Vous pouvez ajouter le bloc de formulaire de dons en le recherchant et/ou en le sélectionnant dans la section Jetpack du sélecteur de blocs. Voici les étapes à suivre :

1. Accédez aux pages ou aux articles de votre site depuis l’administration WP.
2. Modifiez la page ou l’article auquel vous souhaitez ajouter le bloc de formulaire de dons. Ou créez un nouvel article ou une nouvelle page.
3. Ajoutez un nouveau bloc en cliquant sur l’icône (+) ou saisissez / pour rechercher des blocs.
4. Saisissez « donations » dans le champ de recherche et sélectionnez le bloc de formulaire de dons.
5. Après avoir ajouté le bloc de formulaire de dons, vous pouvez le définir comme un don ponctuel, mensuel récurrent ou annuel.

Consultez Blocs Jetpack pour obtenir des instructions plus détaillées sur l’ajout de blocs.

Vous serez invité à connecter votre compte WordPress.com à Stripe après avoir ajouté le bloc de formulaire de dons pour la première fois. Cliquez sur Connecter pour continuer.

Gérer StripeMD

• Tous les revenus générés par le bloc de formulaire de dons seront directement versés sur votre compte Stripe.
• Stripe exige la citoyenneté ou la propriété d’une entreprise dans certains pays pour accepter les paiements (la liste des pays est disponible dans le Centre d’assistance de Stripe).
• Les donateurs peuvent payer avec une carte de crédit émise n’importe où dans le monde.

Configurer le bloc de donsMD

Une fois votre compte Stripe correctement connecté, vous pouvez insérer un bloc de formulaire de dons prérempli dans votre page ou votre article. Si vous avez déjà ajouté le bloc, le formulaire prérempli devrait s’afficher dans votre page ou votre article. Ce bloc est entièrement personnalisable, notamment :

• Intervalle de renouvellement : définissez la fréquence à laquelle vos donateurs sont facturés (options : dons ponctuels, mensuels ou annuels).
• Prix : définissez les montants suggérés, par défaut 5,00 $, 15,00 $ et 100,00 $.
• Devise : sélectionnez la devise de paiement.
• Texte personnalisé : fournissez des informations supplémentaires à vos donateurs sur la cause qu’ils soutiennent. Le titre est défini par défaut sur « Faire un don ponctuel ». Vous pouvez le modifier et ajouter des informations à l’instruction par défaut « Choisissez un montant ».

N’oubliez pas de cliquer sur « Publier » une fois vos personnalisations du bloc finalisées afin de le mettre en ligne.

Accepter des montants de dons personnalisésMD

Par défaut, la possibilité pour les donateurs de définir eux-mêmes le montant de leur don est activée pour les dons ponctuels, mensuels et annuels. Si vous le souhaitez, vous pouvez désactiver cette fonctionnalité dans les réglages du bloc, dans la barre latérale droite.

Autres réglages du blocMD

Dans les réglages du bloc, dans la barre latérale droite, vous pouvez :

• Choisir les intervalles auxquels vous souhaitez accepter des dons.
• Consulter les revenus grâce au lien « Voir les revenus des dons » vers votre tableau de bord des donateurs.
• Ajouter des classes CSS pour personnaliser le style des boutons.

Choisir l’apparence du formulaireMD

En haut des réglages du bloc, choisissez comment le formulaire de dons est affiché aux visiteurs :

• Dans la page : le formulaire apparaît directement sur la page. Il s’agit de l’affichage d’origine (par défaut).
• Fenêtre contextuelle : le formulaire est masqué derrière un bouton déclencheur et s’ouvre dans une fenêtre modale lorsque vous cliquez dessus.

Lorsque vous sélectionnez la fenêtre contextuelle, vous pouvez :

• Choisir si le bouton déclencheur se trouve dans la page ou reste fixé dans l’angle inférieur droit sous forme de bouton flottant.
• Modifier le texte du bouton déclencheur (par exemple, « Faire un don » ou « Nous soutenir »).
• Afficher ou masquer une icône sur le bouton et choisir parmi quatre options d’icônes.

L’affichage dans la page montre le formulaire complet en permanence. L’affichage dans une fenêtre contextuelle montre uniquement le bouton déclencheur jusqu’à ce qu’un visiteur l’ouvre.

Dans les réglages du bloc, activez ou désactivez chaque fréquence de don (également appelée intervalle de renouvellement) :

Choisir les fréquences de donMD

• Ponctuel.
• Mensuel.
• Annuel.

Au moins une fréquence doit rester activée. Si une seule fréquence est activée, elle ne peut pas être désactivée. Le texte explicatif dans l’éditeur indique les options que les visiteurs verront.

Définir les valeurs par défaut des donsMD

Dans les réglages du bloc, choisissez la fréquence et les montants présélectionnés pour les visiteurs.

Fréquence par défaut

Choisissez la fréquence (ponctuelle, mensuelle ou annuelle) sélectionnée au chargement du formulaire. Si vous désactivez ultérieurement la fréquence par défaut, la fréquence activée suivante devient automatiquement la fréquence par défaut.

Montants par défaut

Pour chaque fréquence activée, choisissez le montant suggéré sélectionné par défaut. Vous pouvez également modifier le texte indicatif affiché dans le champ de montant personnalisé.

Mettre en forme le blocMD

Sélectionnez le bloc et ouvrez l’onglet Styles dans la colonne latérale du bloc pour contrôler son apparence. Les réglages sont regroupés en quatre zones :

• Bloc : texte, arrière-plan, liens et couleurs des boutons ; taille de police et hauteur de ligne ; couleur, épaisseur et rayon de bordure.
• Onglets : affichage sous forme d’onglets ou de boutons ; couleurs du texte et de l’arrière-plan actifs et inactifs ; couleur de bordure des onglets ; taille de police et marges internes.
• Montants : couleurs du texte, de l’arrière-plan et du contour du montant sélectionné ; taille de police ; couleur, épaisseur et rayon de bordure.
• Bouton de don : taille de police, marges internes, rayon de bordure et alignement (à gauche, au centre, à droite ou sur toute la largeur).

Aligner le blocMD

Utilisez le contrôle d’alignement de la barre d’outils du bloc pour aligner le contenu du formulaire à gauche, au centre ou à droite. L’alignement du bouton de don défini dans Styles remplace celui de la barre d’outils pour le bouton uniquement ; le reste du contenu suit toujours le réglage de la barre d’outils.

Modifications de l’apparence des formulaires existantsMD

Les libellés des onglets et les boutons de montant héritent désormais des styles de texte du corps du site définis dans l’Éditeur de site, notamment de la taille de police. Ils ne sont plus fixés à 16 px.

Les onglets et les boutons de montant inactifs ont désormais un arrière-plan transparent : la couleur d’arrière-plan de la page ou du bloc transparaît. Auparavant, leur arrière-plan était blanc.

Le texte des onglets et des boutons de montant suit désormais la couleur de texte globale de votre site. Il n’est plus fixé au gris foncé.

Le bouton de don ne peut pas être activé tant qu’un visiteur n’a pas sélectionné de montant. Cela s’applique également aux personnes utilisant un clavier ou un lecteur d’écran : le bouton est totalement indisponible, et pas seulement assombri visuellement, tant qu’un montant n’a pas été choisi.

Définir les limites de donMD

Ouvrez le panneau Sécurité dans les réglages du bloc pour définir les montants minimum et maximum des dons et décourager la fraude.

• Montant minimum du don : Réduit les attaques par test de cartes. La valeur par défaut correspond au minimum de Stripe pour la devise sélectionnée.
• Montant maximum du don : Contribue à empêcher les stratagèmes de blanchiment d’argent et les rétrofacturations malveillantes liées à d’importants remboursements.

Les dons inférieurs au minimum ou supérieurs au maximum ne sont pas acceptés.

Utiliser la variante AstucesMD

La variante Astuces est une version préconfigurée du bloc destinée à recueillir des pourboires (également appelés contributions « Offrez-moi un café ») plutôt que des dons. Ajoutez-la depuis l’inserteur de blocs en saisissant /tip ou /tips, ou en la sélectionnant dans le bloc Paiements.

La variante Astuces est préconfigurée avec :

• Affichage dans une fenêtre contextuelle.
• Une icône de tasse de café et un bouton déclencheur « Offrez-moi un café ».
• Fréquences ponctuelle et mensuelle activées.
• Onglets présentés sous forme de boutons.
• Contenu centré et bouton de don sur toute la largeur dans la fenêtre modale.
• Aucun titre ni texte principal dans la fenêtre modale : uniquement une ligne « Merci » au-dessus du bouton de don, sans mention de dons.

Vous pouvez modifier chacun de ces réglages après avoir ajouté la variante.

Frais associésMD

Consultez notre article d’assistance pour en savoir plus sur les frais de transaction associés.

Gestion après le donMD

Envisagez d’entretenir une relation étroite avec vos soutiens en leur envoyant des e-mails de remerciement personnalisés, en les ajoutant à une liste de diffusion ou en partageant des vidéos de remerciement. Cette pratique contribue à développer votre communauté et votre marque, tout en encourageant un soutien continu.

Le partage de l’URL de votre formulaire de dons sur différents canaux, comme les réseaux sociaux, les listes d’e-mails, vos amis et votre famille, contribue également à accroître sa visibilité, le trafic et le nombre potentiel de dons.

Informations sur la confidentialitéMD

Le bloc Formulaire de dons est activé par défaut. Vous pouvez le désactiver en désactivant Jetpack Blocks.

Veuillez noter que les paiements sont traités via Stripe ; nous vous recommandons donc de consulter sa politique de confidentialité et sa documentation.

Données utilisées
Propriétaires du site / Utilisateurs Pour traiter un paiement, l’identifiant de compte Stripe, le montant facturé (à partir des informations sur le produit) et la devise (à partir des informations sur le produit) sont envoyés à Stripe.	Visiteurs du site Pour faciliter les nouvelles inscriptions et les renouvellements, les éléments suivants sont envoyés à Stripe (régis par les conditions générales de Stripe) : nom, numéro de carte bancaire, CVV et date d’expiration. Remarque : les informations de carte bancaire ne sont pas conservées par nos soins ; ces données sont recueillies et stockées par Stripe. Les systèmes de WordPress.com sont entièrement conformes à la norme PCI.
Activité suivie
Propriétaires du site / Utilisateurs Les événements liés aux e-mails (vous recevrez un e-mail de Jetpack lorsqu’un paiement aura été effectué) sont suivis : envois, ouvertures et clics.	Visiteurs du site Nous prévoyons de stocker des données analytiques anonymisées sur l’étape atteinte dans le processus d’achat afin d’améliorer l’expérience utilisateur. Des cookies peuvent être stockés afin de mettre en œuvre ultérieurement le blocage de contenu.
Données synchronisées (Lire la suite)
Propriétaires du site / Utilisateurs Nous synchronisons les métadonnées suivantes concernant les paiements et les produits : toutes les informations relatives aux nouveaux produits créés ou modifiés. Nous synchronisons également les métadonnées suivantes depuis Stripe avec une connexion OAuth : l’identifiant du compte, les clés secrète et publique nécessaires au traitement du paiement, le pays, le fuseau horaire, la devise par défaut et le nom du compte.	Visiteurs du site Nous créons un nouveau compte WordPress.com pour l’utilisateur ou utilisons le compte associé à l’adresse e-mail fournie par le client. Une explication des données de WordPress.com utilisées est disponible ici. L’historique des inscriptions et de la facturation effectuées via cette fonctionnalité est conservé sur les serveurs de WordPress.com à des fins comptables et pour les renouvellements ultérieurs. Pour renouveler l’abonnement, nous stockons sur nos serveurs l’identifiant Stripe chiffré de manière sécurisée de la carte bancaire associée à l’abonnement, l’identifiant de l’utilisateur à l’origine de l’achat, les détails du produit, l’historique des paiements de l’abonnement, les quatre derniers chiffres de la carte bancaire et la marque — ce que le secteur appelle les « données sécurisées ». Nous associons également l’identifiant de la carte bancaire à l’identifiant utilisateur WordPress.com, ce qui permet d’effectuer des paiements en un clic pour d’autres produits d’abonnement vendus sur le réseau WordPress.com.