Jetpack Editor de formularios

Aprende a crear, gestionar y organizar formularios con el Jetpack Editor de formularios, incluyendo cómo crear formularios nuevos, editar los existentes, previsualizarlos e insertarlos, y gestionar las respuestas y los filtros.

Añadir un formularioMD

Para crear un formulario nuevo con el Jetpack Editor de formularios:

1. Ve a Jetpack → Formularios.
2. Haz clic en Crear un formulario. Este paso abrirá automáticamente el Jetpack Editor de bloques.
3. Aparecerá una ventana modal que te pedirá añadir un título al formulario. Escribe un título y haz clic en Crear.
4. Elige un patrón de formulario prediseñado o escribe una breve descripción en el cuadro de texto de IA para empezar rápidamente, o comienza con un formulario en blanco.
5. En la barra lateral izquierda puedes añadir campos de formulario o buscarlos.
6. Reordena los campos usando las flechas de la barra de herramientas de cada campo.
7. Haz que los campos sean obligatorios o no obligatorios activando o desactivando el * ajuste.
8. Para personalizar el botón de envío, haz clic directamente en el texto del botón y sustitúyelo por la etiqueta que prefieras.
9. Haz clic en Publicar para abrir la lista de comprobación previa a la publicación. Podrás Previsualizar el formulario y enviar respuestas de prueba.
10. Si todo parece correcto, haz clic en Publicar de nuevo. Puedes elegir:
    • Añadir a una página nueva: Crea una página nueva a la que añadir el formulario. Escribe el título y haz clic en Crear página.
    • Añadir a una página existente: Elige una página existente en el menú desplegable. Haz clic en Copiar e ir a la página para confirmar.
    • Copiar y añadir manualmente: Elige entre copiar el código de inserción o el shortcode para colocarlo en una página.

Previsualizar y probar un formularioMD

La previsualización del formulario te permite ver exactamente qué aspecto tiene y cómo funciona antes de que los visitantes interactúen con él. También puedes enviar el formulario durante la previsualización. Todas las respuestas se guardan como envíos de prueba, para que puedas verificar que todo funciona correctamente de principio a fin (la validación de los campos, el mensaje de confirmación y el correo electrónico de notificación) sin mezclar los datos de prueba con tus respuestas reales.

Para previsualizar un formulario:MD

1. Ve a Jetpack → Formularios.
2. Haz clic en los tres puntos situados debajo del menú Acciones del formulario.
3. Selecciona Previsualizar

La previsualización se abre en una página nueva con un banner en la parte superior que confirma que estás en el modo de previsualización. Desde aquí puedes rellenar y enviar el formulario como lo haría un visitante. Al enviarlo, recibirás el correo electrónico de notificación con el prefijo [TEST] en el asunto y un banner en el cuerpo del mensaje, para distinguirlo fácilmente de los envíos reales.

Para ver las respuestas de prueba:MD

1. Ve a Jetpack → Formularios → Respuestas
2. Las respuestas de prueba aparecen en tu bandeja de entrada junto a las respuestas reales, pero están marcadas con la etiqueta «Prueba» en la columna De. La columna Origen muestra un enlace de «Previsualización del formulario» en lugar de la URL de una página URL.
3. Haz clic en cualquier respuesta para abrir el panel de detalles. Las respuestas de prueba muestran una etiqueta «Prueba» encima de la información del encuestado, y el campo Origen enlaza de nuevo con la previsualización del formulario.

Las respuestas de prueba se excluyen de las exportaciones CSV de forma predeterminada. Si seleccionas respuestas concretas que incluyan entradas de prueba antes de exportarlas, se incluirán y la ventana modal de exportación te lo indicará.

Editar un formularioMD

1. Ve a Jetpack → Formularios.
2. Haz clic en los tres puntos situados debajo del menú Acciones del formulario.
3. Selecciona Editar

Eliminar un formularioMD

Para eliminar un formulario y moverlo a la papelera:

1. Ve a Jetpack → Formularios.
2. Haz clic en los tres puntos situados debajo del menú Acciones del formulario.
3. Selecciona Papelera.

Para ver los formularios en la papelera:

1. Usa el filtro Estado y selecciona Papelera.
2. Haz clic en los tres puntos situados debajo de Acciones para:
   • Restaurar el formulario.
   • Eliminar permanentemente (esta acción no se puede deshacer y no elimina las respuestas enviadas).

Comprender las acciones de los formulariosMD

Cada formulario incluye un menú Acciones accesible mediante los tres puntos. Entre las opciones disponibles se incluyen:

• Respuestas: consulta los envíos del formulario seleccionado.
• Editar: abre el formulario en el editor para realizar cambios.
• Duplicar: crea una copia del formulario.
• Vista previa: muestra el formulario en una pestaña nueva.
• Copiar código de inserción: copia el código de inserción para usarlo en entradas o páginas.
• Copiar shortcode: copia el shortcode para colocarlo con flexibilidad.
• Cambiar nombre: actualiza el nombre del formulario.
• Papelera: mueve el formulario a la papelera.

Filtrar y gestionar los estados de los formulariosMD

Puedes filtrar los formularios según su estado. Los estados disponibles son:

• Todos: muestra todos los formularios.
• Publicados: formularios activos y listos para usar.
• Borrador: formularios que aún no se han publicado.
• Pendiente de revisión: formularios pendientes de revisión antes de publicarse.
• Programados: formularios configurados para publicarse automáticamente en una fecha futura.
• Privados: formularios publicados que solo pueden ver los usuarios con acceso.
• Papelera: formularios eliminados.

Usa los filtros para encontrar formularios y respuestasMD

Puedes añadir y usar filtros para encontrar formularios fácilmente en el panel de Formularios.

Filtrar formulariosMD

En la pestaña Formularios, puedes ajustar la vista usando filtros como:

• Estado: filtra los formularios según su estado actual.
• Última actualización: consulta los formularios actualizados en un periodo de tiempo concreto.
• Respuestas: filtra los formularios según la actividad de los envíos (por ejemplo, respuestas superiores a 0).
• Restablecer: borra todos los filtros aplicados.

Filtrar respuestasMD

En la pestaña Respuestas, puedes filtrar los envíos usando:

• La carpeta es: Bandeja de entrada, Spam o Papelera.
• Fecha: consulta las respuestas de una fecha concreta. Selecciona un operador y, después, elige uno de los intervalos de fechas predefinidos o introduce una fecha personalizada usando el calendario.
  • En: selecciona una única fecha que coincida.
  • Entre (incluidas): filtra los envíos de un periodo concreto seleccionando una fecha de inicio y una fecha de finalización.
  • Antes: selecciona una fecha para mostrar todos los envíos anteriores a ella.
  • Después: selecciona una fecha para mostrar todos los envíos posteriores a ella
• Origen: filtra las respuestas por un formulario concreto.
• Estado: leídas o no leídas.
• Restablecer: borra todos los filtros aplicados.

Consultar y gestionar respuestasMD

Para consultar los envíos del formulario:

1. Ve a Jetpack → Formularios.
2. Selecciona la pestaña Respuestas

Para obtener más información sobre la gestión de respuestas, incluidas las integraciones y las opciones avanzadas, consulta nuestra página dedicada a la
Gestión de respuestas e integraciones de formularios de contacto.