Gestión de las respuestas y las integraciones del formulario de contacto

Aprende a encontrar, gestionar y solucionar problemas de las respuestas del formulario de Jetpack, y descubre las opciones de integración con el correo electrónico y servicios de terceros.

Ver, gestionar y exportar las respuestas de tus formulariosMD

Cuando tu formulario de Jetpack esté activo y los visitantes empiecen a enviar respuestas, podrás verlas y gestionarlas directamente desde Jetpack → Formularios en la barra lateral izquierda de la administración de WP. Obtén más información sobre cómo configurar el bloque Formulario de Jetpack.

Acceder al escritorio de FormulariosMD

Puedes acceder al escritorio de Formularios desde Jetpack → Formularios en la administración de WP. En la parte superior de la página aparecen dos pestañas principales: Formularios y Respuestas. Cada pestaña muestra el número total de elementos que contiene.

En el extremo derecho del escritorio se encuentran las siguientes opciones:

• Gestionar integraciones: abre los ajustes de integración de tus formularios.
• Crear un formulario: abre el editor de bloques para crear un formulario nuevo.
• Barra de búsqueda: busca entre tus formularios o respuestas.

Gestionar tus formulariosMD

La pestaña Formularios pestaña ofrece una vista centralizada para gestionar todos los formularios de Jetpack de tu sitio. Una tabla muestra las siguientes columnas:

• Nombre del formulario: el nombre del formulario.
• Respuestas: el número de envíos recibidos.
• Estado: el estado actual del formulario (Publicado, En la papelera, etc.).
• Última actualización: la fecha en la que se modificó el formulario por última vez.
• Acciones: acciones rápidas y un menú con opciones adicionales.

Filtrar formularios por estado

Usa el filtro «Estado» situado en la parte superior de la tabla para limitar la lista por estado, como Publicado o En la papelera. Haz clic en Añadir filtro para añadir filtros adicionales.

Cuando pasas el cursor sobre una fila de formulario, aparecen dos acciones rápidas a la derecha de la columna «Última actualización»:

• Respuestas: ver los envíos de ese formulario específico.
• Editar: abrir el formulario en el editor de bloques.

Para ver más opciones, haz clic en el menú de tres puntos (⋮) de la columna Acciones. La lista completa de acciones disponibles:

• Respuestas: ver los envíos de ese formulario específico.
• Editar: abrir el formulario en el editor de bloques.
• Vista previa: previsualizar el formulario tal como aparece en tu sitio.
• Copiar código de inserción: copiar el código de inserción del formulario.
• Copiar shortcode: copiar el shortcode del formulario.
• Anular publicación: anular la publicación del formulario.
• Cambiar nombre: cambiar el nombre del formulario.
• Duplicar: crear una copia del formulario.
• Enviar a la papelera: mover el formulario a la papelera.

Para aplicar una acción a varios formularios a la vez, selecciona dos o más formularios mediante las casillas de verificación. Las opciones de acciones en lote aparecen en la parte inferior de la página. Estas son las acciones en lote disponibles:

• Anular publicación: anular la publicación de todos los formularios seleccionados.
• Enviar a la papelera: mover todos los formularios seleccionados a la papelera.

Revisar las respuestas de tus formulariosMD

La pestaña Respuestas pestaña es tu bandeja de entrada principal para ver todos los envíos de formularios de tu sitio. Una tabla muestra las siguientes columnas:

• Remitente: el nombre y la dirección de correo electrónico del remitente, con su Gravatar si está disponible.
• Fecha: la fecha y la hora del envío.
• Origen: el formulario que generó la respuesta, mostrado como un enlace en el que se puede hacer clic.
• Dirección IP: la dirección IP del remitente, con un indicador de la bandera del país.
• Acciones: acciones rápidas y un menú con opciones adicionales.

Filtrar respuestas por carpeta

Las respuestas se organizan en tres carpetas: Bandeja de entrada, Spam y Papelera.
Puedes cambiar de carpeta:

1. Ve a Jetpack → Formularios y haz clic en la pestaña Respuestas.
2. Haz clic en el filtro “La carpeta es: Bandeja de entrada” situado en la parte superior de la lista de respuestas.
3. Aparece un menú desplegable con las siguientes opciones, cada una con el número de respuestas que contiene:
   • Bandeja de entrada: envíos activos.
   • Spam: entradas marcadas por Akismet.
   • Papelera: envíos eliminados que se pueden restaurar o eliminar de forma permanente.

4. Selecciona la carpeta que quieras ver.

Para borrar el filtro de carpeta, haz clic en el “×” de la píldora de filtro, o haz clic en Restablecer para eliminar todos los filtros activos.

Añadir filtros adicionales para las respuestas

Haz clic en Añadir filtro junto al filtro de carpeta para aplicar filtros adicionales:

• Fecha: filtra las respuestas por intervalo de fechas.
• Origen: filtra las respuestas según el formulario que las generó.
• Estado: filtra las respuestas por estado.

Filtrar respuestas por un formulario específico

Si tienes varios formularios en tu sitio, puedes filtrar los envíos para ver las respuestas de un formulario específico:

1. Ve a Jetpack → Formularios y haz clic en la pestaña Respuestas.
2. Haz clic en Añadir filtro y selecciona Origen.
3. Selecciona el formulario cuyas respuestas quieras ver.

Solo se mostrarán los envíos de ese formulario concreto.

Ver la respuesta de un formularioMD

Cuando estés en la pestaña Respuestas, puedes ver un envío concreto de dos maneras:

• Haz clic en el nombre del remitente en la lista de respuestas, o pasa el cursor sobre la respuesta y haz clic en Ver. Esto abre la respuesta en su propia página, con una ruta de navegación para volver a la lista y flechas para pasar a la respuesta anterior o siguiente.
• Pasa el cursor sobre la respuesta y haz clic en la acción rápida denominada Ver que aparece después de la sección de dirección IP. Esto también abre el panel de detalles del envío.

El panel de detalles muestra:

• El Gravatar del remitente, si está disponible, el nombre y la dirección de correo electrónico.
• Fecha: la fecha y la hora del envío.
• Origen: el formulario que generó la respuesta.
• Dirección IP: con un indicador de bandera del país.
• Navegador: el navegador y el tipo de dispositivo utilizados por el remitente.
• Todos los campos del formulario enviados, cada uno mostrado con un icono correspondiente a su tipo. Las valoraciones muestran iconos de estrellas, las respuestas elegidas de un conjunto de opciones aparecen como insignias, las direcciones de correo electrónico y los números de teléfono se convierten en enlaces en los que puedes hacer clic, los archivos subidos muestran el nombre del archivo y los campos de selección de imágenes muestran miniaturas.

En la parte superior del panel de detalles encontrarás las siguientes acciones rápidas:

• Marcar como no leída o Marcar como leída: cambia el estado de lectura de la respuesta.
• Spam: mueve la respuesta a la carpeta Spam.
• Papelera: mueve la respuesta a la papelera.
• Flechas de navegación para pasar de una respuesta a otra.
• “×” para cerrar el panel.

Atajos de teclado para gestionar las respuestasMD

Cuando tengas una sola respuesta abierta, puedes recorrer tus respuestas y gestionarlas sin usar el ratón. Estas son las teclas disponibles:

• j o la flecha hacia abajo: ve a la respuesta siguiente.
• k o la flecha hacia arriba: ve a la respuesta anterior.
• !: marca la respuesta como spam.
• #: mueve la respuesta a la papelera.
• Esc: vuelve a la lista de respuestas.

Los atajos para spam y papelera utilizan caracteres con Mayús para que sea más difícil pulsarlos accidentalmente.

Los atajos no se activan mientras escribes en un cuadro de búsqueda ni en ningún otro campo de texto, y se pausan mientras hay un menú, una vista previa de archivo o un diálogo de confirmación abierto. Las combinaciones de teclas que utilizan Comando, Control o Alt dependen de tu navegador.

Cada atajo también se muestra en la interfaz: el ⋮ menú enumera la tecla junto a Marcar como spam, Papelera y Volver a las respuestas, y las flechas anterior y siguiente muestran sus atajos en la información emergente.

Moverse entre las respuestas

Las flechas anterior y siguiente y los atajos j y k recorren exactamente la lista desde la que abriste la respuesta.
Si filtras la lista para mostrar un solo formulario, la buscas, la ordenas o cambias a la carpeta Spam o Papelera, la navegación se mantiene dentro de esos resultados en lugar de saltar a toda la bandeja de entrada.
Al pulsar Esc o hacer clic en Formularios en la ruta de navegación, vuelves a esa misma lista filtrada.

La navegación sigue funcionando después de marcar una respuesta como spam o moverla a la papelera, para que puedas gestionar una respuesta y pasar directamente a la siguiente.

Abrir una respuesta por separado, desde un enlace de un correo electrónico de notificación, desde un marcador o al actualizar la página mientras hay una respuesta abierta, no muestra flechas anterior ni siguiente, porque no hay ninguna lista que recorrer. Abre la respuesta desde Jetpack → Formularios para navegar entre las respuestas.

Ver las respuestas de un formulario específicoMD

Cuando haces clic en el nombre de un formulario en la pestaña Formularios o haces clic en «Respuestas» en el menú de acciones de un formulario, accedes a una vista específica que solo muestra las respuestas de ese formulario.

Esta vista utiliza un diseño diferente al de la pestaña principal Respuestas:

• Una ruta de navegación en la parte superior muestra tu ubicación (por ejemplo: Formularios / Formulario de contacto).
• El subtítulo dice «Ver las respuestas de [Nombre del formulario]».
• Las respuestas se organizan en tres pestañas independientes: Bandeja de entrada, Spam y Papelera, cada una con un contador.

Esta vista del formulario individual resulta útil cuando quieres centrarte en las respuestas de un solo formulario sin filtrar la lista global de Respuestas.

Al abrir las respuestas de un solo formulario, cada campo de ese formulario aparece en su propia columna, para que puedas leer quién respondió a cada cosa sin abrir las respuestas una por una.

Las columnas de los campos se sitúan entre Fecha y Origen. Se crean a partir de las propias respuestas, por lo que un campo que hayas añadido o eliminado posteriormente sigue teniendo una columna en lugar de desaparecer.

Las respuestas se muestran según el tipo de campo:

• Los campos de valoración muestran iconos de estrellas.
• Las respuestas elegidas de un conjunto de opciones (menú desplegable, botones de opción, casillas de verificación y campos de consentimiento) se muestran como distintivos, uno por cada opción en un campo de selección múltiple.
• Las direcciones de correo electrónico y los números de teléfono se convierten en enlaces en los que puedes hacer clic para iniciar un correo o una llamada, y las respuestas de sitios web se abren en una pestaña nueva. Una dirección web escrita sin http:// ni https:// se mantiene como texto sin formato.
• Las cargas de archivos muestran el nombre del archivo o el número de archivos cuando una respuesta incluye más de uno.
• Los campos sin respuesta muestran un guion.

Las respuestas largas se acortan a una sola línea. Pasa el cursor por encima para leerlas completas.

Para elegir qué columnas ves, haz clic en el icono de engranaje y desactiva cualquier campo. Una columna que ocultes permanecerá oculta mientras avanzas por las respuestas.

Las columnas de los campos pueden hacer que la tabla sea más ancha que tu pantalla. Cuando te desplazas horizontalmente, la casilla de selección y la columna From permanecen fijadas para que siempre puedas saber qué respuesta estás leyendo.

En pantallas de menos de 782 píxeles de ancho, esta vista solo muestra la respuesta y sus acciones, por lo que no hay nada que desplazar horizontalmente. Las columnas que hayas elegido vuelven a aparecer cuando amplías la ventana.

Todas las respuestas funcionan de otra manera, porque abarcan todos los formularios y esos formularios no tienen campos en común. En una pantalla de ordenador mantienen sus propias columnas (De, Fecha, Origen, Dirección IP, y Acciones) sin columnas de campos ni columnas fijadas. En una pantalla estrecha se reducen a la respuesta y sus acciones, igual que las respuestas de un solo formulario.

Ver las respuestas desde el editor de formulariosMD

También puedes acceder directamente a las respuestas de tu formulario mientras lo editas:

1. Abre la entrada o página que contiene tu formulario en el editor de bloques.
2. Selecciona el bloque Formulario.
3. En la barra de herramientas del bloque o en la barra lateral, haz clic en la opción para ver las respuestas.

Esto te lleva a una vista de respuestas de ese formulario específico. Es un atajo práctico cuando ya estás trabajando en un formulario y quieres revisar sus envíos.

Gestionar las acciones de una respuesta individualMD

Cada envío de formulario incluye acciones rápidas que aparecen al pasar el cursor por encima y un menú completo de acciones al que puedes acceder mediante el icono de tres puntos (⋮) en la columna Acciones. Las acciones disponibles dependen de la carpeta en la que se encuentre la respuesta.

Respuestas de la bandeja de entradaMD

Cuando pasas el cursor por encima de una respuesta en la bandeja de entrada, aparecen tres acciones rápidas: «Ver», «Spam» y «Papelera».

Para ver más opciones, haz clic en el menú de tres puntos (⋮) situado a la derecha de la respuesta:

• Ver: abre la respuesta en su propia página.
• Spam: marca la respuesta como spam. Esto la mueve a la carpeta Spam y ayuda a entrenar el filtro de spam para reconocer envíos similares en el futuro.
• Papelera: mueve la respuesta a la carpeta Papelera.
• Marcar como leída o Marcar como no leída: cambia el estado de lectura de la respuesta. Las respuestas no leídas aparecen con un indicador visual que te ayuda a clasificar los nuevos envíos.
• Imprimir: envía la respuesta a tu impresora. Solo se imprime la respuesta, sin la barra lateral de administración, la cabecera de la página ni los menús que la rodean.
• Editar formulario: abre en el editor de bloques el formulario que generó esta respuesta.

Respuestas marcadas como spamMD

Para ver las respuestas marcadas como spam:

• Ve a Jetpack → Formularios y haz clic en la pestaña Respuestas.
• Haz clic en el filtro La carpeta es: Bandeja de entrada y selecciona Spam en el menú desplegable.

Eliminar respuestasMD

Para ver las respuestas eliminadas:

• Ve a Jetpack → Formularios y haz clic en la pestaña Respuestas.
• Haz clic en el filtro La carpeta es: Bandeja de entrada y selecciona Papelera en el menú desplegable.

Imprimir una respuestaMD

Al imprimir, obtienes una respuesta en papel y se omite el resto del panel de administración.

1. Ve a Jetpack → Formularios → Respuestas.
2. Abre el menú de tres puntos (⋮) de la respuesta que quieras imprimir.
3. Haz clic en Imprimir. La respuesta se abrirá en su propia página y aparecerá el cuadro de diálogo de impresión del navegador.

El cuadro de diálogo de impresión del navegador también te permite guardar la respuesta como PDF en lugar de enviarla a una impresora.

Imprimir gestiona una respuesta cada vez, en cualquier carpeta. Para incluir varias respuestas en un único archivo, usa Exportar para descargar un archivo CSV o enviarlas a Google Sheets.

Ver y gestionar respuestas marcadas como spamMD

Los envíos marcados como spam por Akismet están separados de la bandeja de entrada para que los revises:

1. Ve a Jetpack → Formularios y haz clic en la pestaña Respuestas.
2. Haz clic en el filtro La carpeta es: Bandeja de entrada y selecciona Spam en el menú desplegable.
3. Aparecerá una lista de todos los envíos marcados como spam.

Desde esta vista, puedes:

• Revisar un envío marcado haciendo clic en el nombre del remitente o pasando el cursor por encima y haciendo clic en Ver.
• Restaurar un envío legítimo pasando el cursor por encima y seleccionando No es spam. Esto lo devuelve a la bandeja de entrada y entrena el filtro de spam para permitir mensajes similares en el futuro.
• Eliminar permanentemente los envíos de spam seleccionándolos y haciendo clic en Eliminar permanentemente.

Revisar periódicamente la carpeta de spam ayuda a garantizar que no se pierda ningún mensaje legítimo y mejora la precisión del filtrado de Akismet con el tiempo.

Reducir el spam de los formulariosMD

Jetpack Forms incluye dos opciones integradas para filtrar los envíos de formularios no deseados.

Akismet Anti-spam

Si tienes activo Akismet Anti-spam, todos los envíos de formularios se comprueban automáticamente contra la base de datos de spam de Akismet. Los envíos identificados como spam se mantienen separados y no activan notificaciones por correo electrónico. No se necesita ninguna configuración adicional.

Claves de comentarios no permitidas

Jetpack Forms utiliza la lista de claves de comentarios no permitidas de WordPress. Cualquier envío de formulario que contenga una palabra, frase, dirección IP o URL que coincida con una entrada de esta lista se bloquea automáticamente.

Para añadir entradas a la lista de claves de comentarios no permitidas:

1. Ve a Ajustes → Comentarios en el panel de administración de WordPress.
2. Desplázate hasta el campo Claves de comentarios no permitidas.
3. Introduce las palabras, frases, direcciones IP o URL que quieras bloquear — una entrada por línea.
4. Haz clic en Guardar cambios.

Los envíos de formularios que coincidan con una entrada de la lista se bloquean y no se almacenan ni se te envían.

Nota: la lista de claves de comentarios no permitidas se aplica tanto a los comentarios de WordPress como a los envíos de formularios de Jetpack. Los cambios en esta lista afectan a ambos.

Exportar las respuestas de tu formularioMD

Puedes exportar todos los datos de las respuestas de tu formulario:

1. Ve a Jetpack → Formularios y haz clic en la pestaña Respuestas.
2. Selecciona una o varias respuestas mediante las casillas de verificación, o sáltate este paso para exportar todos los datos.
3. Haz clic en el botón Exportar situado en la parte superior derecha de la página. Al seleccionar respuestas, el botón muestra el número de elementos seleccionados (por ejemplo: Exportar (1)).
4. Selecciona Archivo CSV para descargar un archivo .csv sencillo.
5. Selecciona Google Sheets si quieres exportar los datos a una hoja de Google; después, sigue las indicaciones para conectar tu cuenta de Google.

Si el navegador no abre una pestaña nueva con el archivo de Google Sheets, asegúrate de que las ventanas emergentes estén permitidas para tu sitio. También puedes ir al panel de Google Sheets para encontrar el archivo nuevo.

Almacenamiento de respuestasMD

Las entradas de formularios de Jetpack no se almacenan en los servidores en la nube de Jetpack/WordPress.com, sino que se guardan en la base de datos de WordPress del servidor de tu sitio. Se almacenan como el tipo de entrada personalizada feedback en wp_posts, con sus campos en wp_postmeta.

Integraciones de formulariosMD

Gestión de las integraciones de formularios en todo el sitioMD

Puedes gestionar las integraciones de formularios de todo el sitio desde Jetpack → Formularios → Integraciones.

La Integraciones permite configurar y gestionar las integraciones de formularios de todo tu sitio. Según la integración, esto puede incluir conectar las cuentas necesarias, instalar plugins, configurar ajustes, etc.

Gestión de integraciones de formularios mediante los ajustes del bloqueMD

Puedes activar o desactivar las integraciones de cada formulario directamente en el editor de entradas donde se publica el formulario. Jetpack Forms ofrece un panel de integraciones centralizado dentro del editor de bloques para ayudarte a conectar y gestionar servicios directamente desde tus formularios.

Al editar o crear un bloque Formulario, abre la barra lateral de ajustes del bloque y ve a Integraciones → Gestionar integraciones. Este panel muestra todos los servicios disponibles que se pueden integrar con tu formulario.

Puedes instalar integraciones directamente desde esta sección y activarlas o desactivarlas en cualquier momento según tus necesidades. Cuando una integración esté activa, también verás enlaces rápidos para gestionarla.

Integraciones de formularios disponiblesMD

• Akismet: ayuda a evitar los envíos de spam. Una vez activado, tendrás acceso rápido para ver el spam y las estadísticas, además de un enlace a la página de documentación de Akismet.
• Jetpack CRM: captura las entradas de formularios como posibles clientes o contactos en tu CRM.
• Integración con boletines (con Jetpack CRM): sincroniza los registros del formulario de contacto con tus listas de marketing por correo electrónico.
• Salesforce: Envía los contactos del formulario a Salesforce.
• Google Sheets: conecta tu cuenta de Google Drive para exportar las respuestas del formulario directamente a Google Sheets. También incluye una opción para desconectar tu cuenta de Google.
• Marketing por correo electrónico de MailPoet: crea y envía boletines y correos electrónicos de marketing directamente desde tu sitio web. Una vez activado, puedes configurarlo directamente desde el panel de integraciones del formulario o volver al panel principal de MailPoet mediante un enlace directo.

Seguimos ampliando este panel con más servicios compatibles, así que vuelve a visitarlo con regularidad para descubrir nuevas integraciones.

Para Integraciones en varios pasos, consulta su página de soporte específica aquí.

Enviar datos del formulario mediante un webhookMD

Los webhooks te permiten enviar los datos de envío del formulario a una URL externa mediante HTTP POST. Úsalo para conectar Jetpack Forms con aplicaciones personalizadas, plataformas de automatización o cualquier servicio que acepte webhooks entrantes.

Para configurar un webhook:

1. Abre los ajustes del bloque Formulario y ve a Webhooks.
2. Activa la opción Activar webhook.
3. Introduce tu punto de conexión en el campo URL del webhook.
4. El ID del webhook se genera automáticamente. Puedes personalizarlo si es necesario.

Jetpack Forms envía una solicitud POST al webhook URL cada vez que un visitante envía el formulario. La carga útil contiene los datos del envío del formulario. El webhook no se puede activar manualmente: solo se ejecuta con nuevos envíos.

Qué contiene el correo de notificaciónMD

Jetpack Forms te envía por correo cada respuesta a la dirección configurada en los ajustes de conexión de correo electrónico del formulario. El correo enumera en una tabla cada campo enviado y su respuesta.

Las respuestas se muestran según el tipo de campo: las valoraciones muestran estrellas, las respuestas elegidas de un conjunto de opciones aparecen como insignias, las subidas de archivos muestran un enlace de descarga y los campos de selección de imágenes muestran vistas previas en miniatura.

El correo no incluye una línea de saludo. Para añadir un título propio, usa el filtro jetpack_forms_response_email_title de personalización.

Los sitios que modifican el correo mediante el filtro jetpack_forms_response_email en cuestión utilizan un diseño de correo electrónico anterior. El diseño actual solo se aplica cuando la salida de ese filtro no se modifica. No hay ningún ajuste para cambiar entre los dos diseños.

Solucionar problemas de los correos de formulario de JetpackMD

Jetpack Forms utiliza wp_mail() para enviar correos, la misma función que WordPress utiliza para enviarte notificaciones sobre comentarios o nuevos usuarios de tu sitio. Ten en cuenta que esto no se aplica a Jetpack Newsletter.

En primer lugar, asegúrate de que la wp_mail() función funciona correctamente mediante:

• Deja un comentario en tu sitio y comprueba si recibes un correo electrónico.
• Usa el plugin Email Logs, que registra todos los correos electrónicos enviados por WordPress. Si un correo aparece en los registros de este plugin y NO lo recibes, es probable que el problema esté en tu servidor o en el del destinatario.

Si detectas problemas con la wp_mail() función, utiliza un plugin SMTP para configurar tu instalación de WordPress para que utilice un servicio de correo electrónico específico para enviar emails.

A continuación, si la wp_mail() función parece funcionar correctamente, pero sigues sin recibir notificaciones por correo electrónico, prueba lo siguiente:

• Pide a tu proveedor de hosting que compruebe los registros de correo electrónico de su servidor para averiguar si los correos se bloquearon.
• Prueba a enviar los correos electrónicos de notificación de Jetpack a otra dirección de correo electrónico.

Información de privacidadMD

El bloque Formulario está activado de forma predeterminada. Puedes desactivarlo/reactivarlo en cualquier momento siguiendo la guía para controlar las funciones de Jetpack en una sola página.

Datos utilizados
Propietarios/usuarios del sitio Para el seguimiento de la actividad (detallado más abajo): dirección IP, ID de usuario de WordPress.com, nombre de usuario de WordPress.com, ID del sitio conectado a WordPress.com y URL, versión de Jetpack, agente de usuario, URL visitada, URL de referencia, marca de tiempo del evento, idioma del navegador, código de país.	Visitantes del sitio Si Akismet está activado en el sitio, los datos del envío del formulario de contacto (dirección IP, agente de usuario, dirección de correo electrónico, URL del sitio y comentario) se envían al Akismet servicio (que también pertenece a Automattic) para comprobar si son spam. Los datos reales del envío se almacenan en la base de datos del sitio en el que se realizó y se envían directamente por correo electrónico al propietario del formulario (es decir, al autor del sitio que publicó la página en la que se encuentra el formulario de contacto). Este correo incluirá la dirección IP, la marca de tiempo, el nombre, la dirección de correo electrónico, el sitio web y el mensaje de quien lo envió. La dirección IP se incluye como medida de prevención contra abusos. Además, en los sitios que utilizan Akismet, es necesario proporcionar una protección adecuada contra el spam.
Actividad registrada
Propietarios/usuarios del sitio Registramos cuándo se activa y desactiva la función y qué usuario lo hace, así como cuándo se exportan archivos CSV o Google Sheets desde la página de formularios de Feedback.	Visitantes del sitio Ninguno.
Datos sincronizados (Leer más)
Propietarios/usuarios del sitio Sincronizamos una única opción que indica si la función está activada.	Visitantes del sitio Sincronizamos los datos de las entradas y los metadatos de las entradas asociados al envío de un formulario de contacto por parte de un usuario. Si Akismet está activado en el sitio, la dirección IP y el agente de usuario enviados originalmente con el comentario también se sincronizan, ya que se almacenan en los metadatos de la entrada.