Bekannte Probleme

Es ist bekannt, dass einige Plugins, Themes oder Hosting-Funktionen mit der Funktionalität von Jetpack in Konflikt stehen. Bis diese Konflikte behoben sind, finden Sie auf dieser Seite einige Workarounds und hilfreiche Hinweise.

Wenn Jetpack nicht wie erwartet funktioniert, besteht ein guter erster Schritt zur Fehlerbehebung darin, nach einem Plugin-Konflikt oder Theme-Konflikt. Wenn Sie einen Kompatibilitätskonflikt mit einem Theme oder einem anderen Plugin feststellen, wenden Sie sich bitte an das Entwicklerteam, um zu erfahren, ob es das Problem beheben kann.

Plugins, die bekanntermaßen mit Jetpack in Konflikt stehenMD

Plugins, die den Zugriff auf XML-RPC deaktivierenMD

Jetpack benötigt die XML-RPC-Verbindung in WordPress. Plugins, die den Zugriff auf xmlrpc.php beschränken, verursachen Probleme mit Jetpack. Sie müssen diese Plugins entweder so konfigurieren, dass sie den Zugriff auf xmlrpc.php gewähren oder die IPs von Jetpack zur Allowlist des Plugins hinzufügen. Erfahren Sie mehr über die Nutzung von XML-RPC durch Jetpack.

Plugins, die JavaScript minimieren und zusammenführenMD

Plugins, die Dateien von JavaScript minimieren und/oder zusammenführen, können mit der Funktionalität von Jetpack in Konflikt stehen. Wenn bei Jetpack ein unerwartetes Problem auftritt, empfehlen wir, diese Funktion zu deaktivieren und die Funktion zu testen. Wenn das Problem dadurch behoben wird, wissen Sie, dass die Ursache in der Änderung liegt.

Plugins, die Funktionen für „Coming Soon“ oder den „Wartungsmodus“ hinzufügenMD

Einige Plugins, die in WordPress eine Meldung wie „Coming Soon“ oder „Wartungsmodus“ hinzufügen, können verhindern, dass Jetpack mit Ihrer Website kommuniziert. Wenn Probleme mit einer fehlerhaften Jetpack-Verbindung auftreten, deaktivieren Sie bitte alle Plugins für den „Wartungsmodus“ oder „Coming Soon“ und versuchen Sie es erneut. Je nach Plugin kann es auch möglich sein, die Plugins so zu konfigurieren, dass sie die Jetpack-Verbindung nicht blockieren. Bitte konsultieren Sie zur Unterstützung die Dokumentation und/oder die Entwickler des Plugins.

Plugins, die den Zugriff auf die REST-API (API) beschränkenMD

Plugins, die eine Authentifizierung für den Zugriff auf die REST-API (API) erfordern, können dazu führen, dass die Jetpack-Verbindung unterbrochen wird. Um dies zu beheben, können Sie das Plugin entweder deaktivieren oder so konfigurieren, dass die /jetpack/v4/ und /wpcom/v2/ Namespaces auf einer Allowlist stehen.

Plugins, die die Datei ads.txt verwaltenMD

Wenn Sie WordAds auf Ihrer Website verwenden, müssen Sie Plugins entfernen, die die Datei ads.txt Ihrer Website verwalten. Stattdessen können Sie Jetpack zur Verwaltung Ihrer ads.txt-Datei verwenden.

Plugins, die mit Kommentaren interagierenMD

Einige Plugins können Probleme mit den Kommentaren von Jetpack verursachen. Dazu gehören beispielsweise Antispam Bee, Spam Free WordPress, Bad Behavior und CommentLuv. Weitere Informationen zur Behebung von Problemen mit den Kommentaren von Jetpack.

Complianz – GDPR/CCPA Cookie ConsentMD

Zuletzt am 31. August 2022 mit Version 6.3.1 getestet

Das Plugin Complianz – GDPR/CCPA Cookie Consent kann Jetpack Stats beeinträchtigen und dazu führen, dass keine Statistiken mehr erfasst werden. Um dies zu beheben, deaktivieren Sie die Integration von Jetpack. Gehen Sie zu Complianz → Integrations → Plugins und deaktivieren Sie den Schalter neben Jetpack.

LiteSpeed CacheMD

Zuletzt am 29. Juni 2023 mit Version 5.5 getestet

Das Plugin LiteSpeed Cache kann Jetpack Stats beeinträchtigen. Um dies zu beheben, deaktivieren Sie die Funktion „Localize Resources“. Gehen Sie zu LiteSpeed Cache → Page Optimization → Localization und deaktivieren Sie die Funktion „Localize Resources“.

LiteSpeed Cache und Jetpack BoostMD

Zuletzt am 10. Juli 2025 getestet

Das Plugin LiteSpeed Cache kann mit dem Critical CSS- und dem Caching-Feature von Jetpack Boost in Konflikt stehen. Dies kann nach der Aktualisierung von Jetpack Boost oder der Aktivierung der Funktion Optimize CSS Loading zu Problemen mit dem Layout führen.

Die folgenden Workarounds können helfen, den Konflikt zu beheben:

• Unter Jetpack → Boost deaktivieren Sie Optimize CSS Loading, um zu prüfen, ob das Problem dadurch behoben wird.
• Gehen Sie in LiteSpeed Cache zu Page Optimization → CSS Settings, und deaktivieren Sie Load CSS Asynchronously.
• Vermeiden Sie die Aktivierung überlappender Optimierungen (verwenden Sie beispielsweise nicht beide Plugins, um CSS zusammenzuführen oder zurückzustellen).
• Testen Sie bei Bedarf, indem Sie jeweils ein Plugin deaktivieren, um die Ursache des Konflikts zu ermitteln.

Wir empfehlen, nur ein Plugin für die Optimierung von CSS oder das Seiten-Caching zu verwenden, nicht beide gleichzeitig.

Siehe Fehlerbehebung bei Critical CSS in Jetpack Boost: mögliche Konflikte mit anderen Performance-Plugins.

Beaver Builder: Jetpack Gallery Widget und VideoPressMD

Zuletzt aktualisiert am 22. Januar 2026

Beaver Builder weist eine bekannte Inkompatibilität mit dem Jetpack Gallery Widget auf. Außerdem funktioniert der Medien-Uploader im Frontend nicht mit VideoPress. Beaver Builder hat hier weitere Details.

AMPMD

Zuletzt aktualisiert am 15. Juli 2026

Wenn das AMP-Plugin installiert ist, wird nach dem Absenden eines Formulars von Jetpack eine Fehlermeldung ausgelöst:

Even though the server responded OK, it is possible the submission was not processed.
Please contact the developer of this form processor to improve this message.

Um die Meldung zu entfernen, konfigurieren Sie alle Seiten oder Beiträge, die Jetpack Forms verwenden, so, dass AMP umgangen wird. Dies können Sie im Editor tun, indem Sie Enable AMP deaktivieren.

Jetpack VaultPress BackupMD

Das Wiederherstellen eines Backups kann zu doppelten Abbuchungen bei automatischen Abonnementverlängerungen führenMD

Wenn Ihre Website ein Plugin verwendet, das automatische Abrechnungen verwaltet – etwa WooCommerce Subscriptions oder andere Mitgliedschafts- bzw. Abonnement-Plugins –, kann die Wiederherstellung eines Website-Backups mit Jetpack VaultPress Backup dazu führen, dass Kunden für einen Abonnementzeitraum, den sie bereits bezahlt haben, erneut belastet werden.

Dies geschieht, weil die Wiederherstellung die Datenbank auf den Zeitpunkt zurücksetzt, zu dem das Backup erstellt wurde. Alle Abonnementverlängerungen, die nach diesem Snapshot erfolgreich verarbeitet wurden, werden aus der wiederhergestellten Datenbank entfernt. Dadurch behandelt das Abrechnungs-Plugin sie als unbezahlt und belastet Kunden erneut. Dies betrifft jedes Plugin, das Action Scheduler oder Post-Metadaten verwendet, um geplante Abrechnungen zu verfolgen, nicht nur WooCommerce Subscriptions.

Bevor Sie ein Backup auf einer Website mit aktiven automatischen Abonnementverlängerungen wiederherstellen, empfehlen wir dringend, die folgenden Schritte durchzuführen:

• Informieren Sie die Kunden über das geplante Wartungsfenster.
• Pausieren Sie vor der Wiederherstellung alle automatischen Verlängerungen.
• Prüfen und stornieren Sie unmittelbar nach der Wiederherstellung manuell alle doppelten Bestellungen.

Das Team von Jetpack VaultPress Backup arbeitet daran, vor der Wiederherstellung eine Warnung hinzuzufügen, wenn Abonnement-Plugins erkannt werden.

HostingMD

Rocket Loader von CloudflareMD

Rocket Loader von Cloudflare ist derzeit nicht mit Jetpack Likes, Jetpack Stats, einigen Shortcodes und anderen Funktionen von Jetpack kompatibel, die JavaScript verwenden. Sie müssen diese Funktion in Ihren Einstellungen von Cloudflare deaktivieren.

FlywheelMD

Zuletzt am 26. Juni 2025 getestet

Das Flywheel-Hosting deaktiviert den Zugriff auf xmlrpc.php standardmäßig. Dadurch kann Jetpack keine ordnungsgemäße Verbindung herstellen. Sie können sich an das Support-Team wenden und darum bitten, den Zugriff auf xmlrpc.php für Ihre Website zu aktivieren. Danach sollten Sie Jetpack verbinden können.

GoDaddyMD

Zuletzt getestet am 29. Juni 2023

Bei einigen von GoDaddy gehosteten Websites kann auf der Startseite der Website die Meldung „Hi Jetpack! All Systems go.“ angezeigt werden, wenn der Downtime Monitor von Jetpack aktiviert ist. Wenn diese Meldung auf Ihrer Website angezeigt wird, ändern Sie die Sucuri-Caching-Einstellungen Ihrer Website in „Site Headers“ statt in die empfohlene Einstellung. Sucuri bietet Anweisungen zum Ändern dieser Einstellung.

PantheonMD

Zuletzt aktualisiert am 18. Juni 2025

Verbindung von Jetpack und XML-RPC

Standardmäßig blockiert Pantheon den Zugriff auf xmlrpc.php, der erforderlich ist, damit Jetpack eine Verbindung zu Ihrer Website herstellen kann. Um Jetpack die Verbindung zu ermöglichen, folgen Sie der Pantheon-Dokumentation und Zugriff auf xmlrpc.php aktivieren.

Jetpack VaultPress Backup und Jetpack Scan

Jetpack VaultPress Backup und Jetpack Scan funktionieren aufgrund der Einschränkungen von Pantheon beim Dateisystemzugriff nicht auf Pantheon. Diese Funktionen benötigen direkten Dateizugriff, den die Infrastruktur von Pantheon nicht unterstützt.

WP EngineMD

Verbindung von Jetpack und XML-RPC

Zuletzt aktualisiert am 25. Juli 2026

Der XML-RPC-Zugriff, der von Jetpack benötigt wird, ist in WP-Engine-Umgebungen, die nach April 2022 erstellt wurden, standardmäßig blockiert. Sie müssen die Webregeln von WP Engine anpassen, um den Zugriff zu erlauben. Dort finden Sie Anweisungen auf deren Website und Sie können sich bei Bedarf an das Supportteam wenden. Sie können den Zugriff auf die IP-Adressen von Jetpack beschränken.

Jetpack VaultPress Backup

Zuletzt aktualisiert am 25. Juli 2026

Um Jetpack VaultPress Backup auf WP Engine zu verwenden, müssen Sie Serverzugangsdaten hinzufügen. Wir haben Anweisungen zum Hinzufügen von Zugangsdaten zu Jetpack. Sie müssen Ihre Zugangsdaten direkt bei WP Engine anfordern.

Benutzerdefiniertes CSS

Benutzerdefiniertes CSS wird bei Besuchen von Suchmaschinen-Bots auf WP-Engine-Websites aufgrund einer Regel auf deren Servern nicht angewendet, die Bots daran hindert, dynamische Inhalte zu laden. Dies kann sich beispielsweise auf Benutzer auswirken, deren benutzerdefiniertes CSS das Layout anpasst, um die Einstufung als mobilfreundlich durch Google zu erfüllen.

Wir empfehlen, zu einem anderen Host zu wechseln – hier finden Sie Hosts mit laufenden Angeboten.

Staging-Websites auf SiteGroundMD

Aufgrund der Art und Weise, wie SiteGround URLs auf seinen Staging-Websites handhabt, ist es nicht möglich, Jetpack auf einer Staging-Website von SiteGround zu verbinden.

Vodafone blockiert Bilder von Jetpack über das CDNMD

Es ist bekannt, dass Vodafone UK einige Bild-URLs von Jetpack blockiert, etwa solche, die mit https://i0.wp.com, https://i1.wp.com oder https://i2.wp.com), wodurch Bilder auf Websites von Jetpack nicht angezeigt werden können. Wenn Sie ein Vodafone-Breitbandnetz verwenden und feststellen, dass einige Bilder fehlen, empfehlen wir, zunächst eine Verbindung mit einem anderen Netzwerk herzustellen, um zu prüfen, ob die Bilder dort angezeigt werden. Wenn Sie von diesem Problem betroffen sind, wenden Sie sich bitte direkt an Vodafone, um Unterstützung zu erhalten.

Windows Cache Extension für PHPMD

Uns liegen einige Berichte vor, dass diese Erweiterung für Windows-IIS-Server verhindern kann, dass Jetpack ordnungsgemäß eine Verbindung zu WordPress.com herstellt. Wenn sich Ihre Website auf einem IIS-Server befindet und beim Verbinden von Jetpack mit WordPress.com Probleme auftreten, versuchen Sie bitte, diese Erweiterung zu deaktivieren.

Hinweise und Warnungen zu veralteten FunktionenMD

In seltenen Fällen können Updates oder neue Versionen von Jetpack Hinweise von PHP oder Warnungen zur Einstellung veralteter Funktionen auslösen. Diese Meldungen beeinträchtigen in der Regel die Funktionalität der Website nicht, können aber im Frontend oder in Debug-Protokollen erscheinen, wenn das Debugging für WordPress aktiviert ist.

So beheben Sie diese MeldungenMD

Wenn diese Hinweise nicht öffentlich auf Ihrer Website angezeigt werden sollen, führen Sie die folgenden Schritte aus:

1. Öffnen Sie Ihre wp-config.php Datei mit FTP oder dem Dateimanager Ihres Hostings.
2. Fügen Sie die folgende Zeile über der Zeile ein, in der /* That's all, stop editing! Happy blogging. */ steht:
   • define( 'WP_DEBUG_DISPLAY', false );
3. Speichern und schließen Sie die Datei.

Dadurch wird die Anzeige der Hinweise auf der Website unterdrückt, während sie weiterhin protokolliert werden (sofern die Protokollierung aktiviert ist). Weitere Informationen finden Sie unter Debugging in WordPress.

VerschiedenesMD

Fataler Fehler beim Versuch, auf Jetpack Forms im WP-Adminbereich zuzugreifenMD

Wenn eine Fehlermeldung zu einer nicht definierten get_browser_display_name Methode:

Uncaught Error: Call to undefined method AutomatticJetpackDevice_DetectionUser_Agent_Info::get_browser_display_name()

Sie haben wahrscheinlich eine veraltete Version des WP Super Cache-Plugins. Bitte aktualisieren Sie auf Version 3.0.3 oder höher.

Das Contact Info Widget fügt ungültige strukturierte Daten zur Adresse hinzuMD

Das veraltete Contact Info Widget von Jetpack kann ungültige strukturierte Schema.org-Daten zu Adressen hinzufügen, wodurch die Adresse die Validierung nicht besteht. Zur Behebung dieses Problems empfehlen wir, ein kostenloses Plugin wie Schema & Structured Data for WP & AMP zu verwenden, um alle erforderlichen Felder korrekt hinzuzufügen.

Symbole für soziale Medien werden in Kommentar-Widgets nicht angezeigtMD

Überprüfen Sie die Berechtigungen des Drittanbieter-Cookies. Wenn es abgelehnt wird, werden Symbole für soziale Medien möglicherweise nicht angezeigt. Weitere Informationen dazu finden Sie auf der Fehlerbehebung für Kommentare von Jetpack.

Ländersperren und InterneteinschränkungenMD

Als Teil unseres Engagements für die Meinungsfreiheit, finden Sie in unserer Dokumentation zu WordPress.com Optionen zur Umgehung länderspezifischer Interneteinschränkungen. Die Methoden in dieser Dokumentation sind zwar im Allgemeinen legal, dennoch sollten Sie bei der Entscheidung, sie zu verwenden, stets Vorsicht walten lassen und zunächst die Situation in dem Land prüfen, aus dem Sie die Verbindung herstellen. Hier finden Sie außerdem unseren Transparenzbericht zur Ländersperrliste.